“花了几万甚至十几万买车，
结果里程数还被造假了！”
“买之前根本没有告知我实情，
事后还有理由拒不承认？”
......
什么事情让刘先生这么气愤呢？
原来都是因为这二手车
现如今
消费者对二手车的接受程度越来越高
倾向于价格实惠，性价比高
且可选择性也多
但刘先生就有点“不走运”
遭遇了二手车买卖的“猫腻”
该二手车平台的行为
是否侵犯消费者合法权益？
案例回顾：
■ 刘先生通过某二手车平台想 购买一辆二手车 ，仪表盘显示该车行驶里程数6万公里。次日，他与该公司签订了购买合同，该车出售时表显里程数的确是6万公里，后来在4S店保养车辆时，他了解到该车 里程表被修改过 ，实际行驶里程达29万多公里！
刘先生气愤不已，和平台进行协商，该平台却认为：我们 只是中介 ，受实际卖家委托帮忙卖车。而且在检测报告中已明确说明“检测报告中表明的里程数仅为参考， 不对真实里程数作出承诺 。”
律师点评：
本案中，二手平台出具的检测报告中的“检测报告中表明的里程数仅为参考，不对真实里程数作出承诺。” 属于格式条款 ，平台单方免除了其在交易中对车辆里程数负有的保证真实责任，且未提供证据证明已尽到 提醒注意或说明义务 ，因此该格式条款无效。
作为专门经营旧机动车的经纪公司，该公司应具有车辆相关的专业知识和检测能力，对其公司所出售车辆的重要情况应当明知，且负有向消费者告知车辆真实状况的义务。
如果经营者未能真实告知消费者，或 故意隐瞒 真实情况， 欺骗、误导 消费者购买涉案车辆， 涉嫌欺诈 。
深圳市消委会提醒消费者：
■ 在选购汽车时，应慎重挑选，不轻易相信销售人员的口头介绍或承诺，仔细 辨别经销商资质、审核合同 ；提车时一定要检查清楚所提车辆是否与厂家宣传单上的车辆配置相符。
■ 在购买二手车时，还要 记录车辆的具体情况 ，如有缺陷，要明确缺陷的具体位置，并保存证据。当出现消费纠纷时，消费者可以与经营者协商，向相关部门投诉或举报，及时维护自身合法权益。
法条索引：
《消费者权益保护法》
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面、不得作虚假或者引人误解的宣传。
《消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《民法典》
第四百九十六条 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
来源：深圳市消委会
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