文/多多姨妈
我相信很多妈妈和我一样，对微信朋友圈满屏的广告感到深恶痛绝。这就是目前很多“微商”没有互联网用户思维的典型表现。这些微商如果有那么一点互联网用户思维，就不会整天在朋友圈刷广告了。
未来的商业，我们需要和用户建立相亲相爱的关系，这就是决定创业的秘诀“用户思维”
什么是用户思维？究竟有多重要？
这几年是互联网疯狂淘金的时代，各个行业都被互联网搅的稀里哗啦的，美容行业也是如此，
比如
美容+上门服务
美容+大众点评
美容+团购
美容+消费全返
美容+金融币
美容+……
这些模式都是走的流量思维和客户思维
流量思维与客户思维的特点
这种流量思维带来的客人成本很高，并且很多都不是精准客户，所以就必然会想立刻成交她，就会宰客。客户思维也是如此，你的目标很明确就是成交客户，把客户成交完，这个商业交易就完成了。
而用户思维就像是牧场一样，用户是你养的奶牛，你对奶牛越好，奶牛就会给你提供大量的牛奶，你自然不愁钱赚。
什么是客户什么是用户，比如一般销售汽车，你来买我很热情的介绍推荐，等卖出去之后，我们的交易就完成了，这就是客户思维。特斯拉汽车，当汽车卖出去那一刻起，他们的服务才刚刚开始，这就是用户思维。
思维就是指引成功的方向，有句话叫做 思维不对努力白费。
那么，多多妈共享工作室是如何做的，我把它分享出来，希望能帮助到更多的朋友。
第一步、工作室定位
养生工作室到底卖的是什么？每个人都有自己的想法
有人说卖的是感觉，
有人说卖的是服务，
有的说卖的是情感，
有的说卖的是产品……
我认为在互联网时代下，我们“多多妈共享工作室”卖给用户的应该是解决方案
第二步、列出目标用户（用户画像）
1、已婚有条件护理的女性用户，产前调理、产后修复
2、已婚有创业意向的女性用户，事业特征：能兼顾家庭和事业，不用太大资金和管理等压力的事业
已婚女性很多，但不一定附合目标用户的标准；周边的女性顾客很多，但不一定有需要护理的……。
那么我们就不会大量的无目标的吸粉
也不会传统的发送单页
更不会团购吸纳用户
目标用户在哪，我们的活动就在哪，服务就在哪
（针对目标用户我们做了大量有价值的服务，例如，免费修眉毛、免费试用中医祛痘产品、免费帮“微商妈妈”推广产品、海外代购、给妈妈们提供带孩子游玩推荐分享等等，多多妈共享工作室还没开业，就已有用户预约成交）
第三步、品牌人格化、个人品牌化
一家店面就是一个个体户，一个个体户能生存的根本就是必须要有绝活，有专业技能
把自己变成专家
可能你资产不如她们，你事业不如她们，你开的车不如她们的好，但是你在你定位的这个点上你很NB，用户自然就信服
（多多妈共享工作室在创立前就收集了50个目标妈妈的信息及需求，邀请行内有成功经验的女性朋友分享，真正打造美妈们的向导）
第四步、核心顾客思维（建立顾客沟通渠道）
现在微信将人与人之间的交流变得更快捷，所以用户都已经习惯你使用互联网
1、主动带来更多顾客
2、贡献现金流
3、带来更多内容
4、能够拓展资源
5、提高竞争门槛
互联网用户思维核心的核心
最后：
有自己的理论体系，不断实践，任何方法都套进理论里，为我所用。以上的用户思维定位好，再配合四大模块操作（拉新、养熟、成交、裂变），适用每一个行业。
——正确的理论体系，坚持干3年，做出成绩，也许是最好的回应，话又说回来，我们活着要有自己的逻辑，何必在乎别人？
要记得最初的目的
是交流与分享