跨境进口电商因为涉及到国家的政策和法规,因此在许多方面与国内传统存在巨大的差异。作为行业从业者,特别是新进入的中小卖家朋友们,下面这些小常识你必须要清晰准确的了解和掌握:

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1、采购价格经常变动
供应商在海外采购产品,一般会以采购过的货币作为结算单位。因为经销商和供应商对国内客户的结算价会因汇率变换或者产品热销度,进行适当的调整。
2、产品补货周期
国外市场因为规模没有中国这么大,所以大部分品牌商和供应商备货库存是比较少。特别是欧洲产品供应商对于库存的管理基本上接近于零库存,很多时候你突然提出一个大的order,采购周期1个月或者2个月是非常正常。
3、热销产品突然断货
目前进口电商发部分供应商都是二道贩子,一般都是从国外大型一级经销商那里拿货‘。但是很多品牌商会要求货不能发往中国,比如最近brita 3.5l水壶突然断供,就是被品牌商严厉打击货物流向中国市场所导致。
4、国外一般是现款现货或者提前预付款
国外品牌商和供应商一般都是按照order来备货的,大部分时候你向他们提出补货,都是必须要提前支付全部或者大部分货款。他们才会给你调货或者安排生产。
5、知名品牌多版本问题
比如目前国内卖的比较火的德国铁元,它在欧洲就分为荷兰板、法国版和德国版等等,在包装上虽有不同。但是原产地都是德国,不过奶粉这个东西比如荷兰牛栏、英国牛栏和新西兰牛栏它们的产地就是不同的咯。
6、国外产品包装经常换
大部分国外产品,为了防止国内市场仿制假冒伪劣产品。基本上会每间隔5-6个月左右,对产品的包装盒或者产品本身进行轻微的调整,所以很多时候会出现你买的第一批货和第二批货会有所不同。
7、国外产品如何辨真假
一般只要在国内市场有一定名气的产品,都可以通过微信或者淘宝扫描产品的二维码,会出现该品牌同款sku在国内知名电商平台的销售链接。但是因为产品数据库收录问题,很多新产品可能会扫描不出来。
8、海外订单物流信息查询
目前海外直邮的订单,都是通过第三物流或者邮政体系进入国内。一般只要是正规的供应商,都会有专门的在线网站显示包裹从国外到国内终端客户全程物流信息,大部分供应商提供的单号均可在http://www.kuaidi100.com进行查询
9、同一品牌某个系列不同供应商报价相差巨大
对于中小卖家来说,如果某一个品牌某个系列产品,不同供应商给你报价相差巨大。那么很有可能是因为产品快要过保质期或产品版本不同
10、海外直邮需要提供身份证
目前海外直邮发货大部分供应商,都会要求提供与收件人姓名一致的身份证号和身份证政方面图片。
11、同一个人同一批申请清关货物只能有1个包裹
目前海关规定,同一个消费者在同一批次清关的货物中,只能有1个包裹。如果允许有多个包裹的话,那传统的批量贸易就没有存在的必要了。
12、海外直邮时效
目前日韩线的速度最快,基本上3-5天就可以清关进入国内、美国和澳洲线大概要7-10天,欧洲线最慢大概需要7-15天
13、清关时效不稳定
目前因为国内海关还未实现联网,同时由于海关系统并未与大部分电商平台实现对接。再加上人手不足,比如遇到双十一或者年终大促的情况,会导致清关时间由常规的3天变为7-10天。
14、为什么海外直邮包裹即使客户7天无理由退货,仍会要求客户签收后再退货?
因为海外直邮的包裹,一单完成发货,即使客户当时立马取消订单。这个包裹还是要先清关进入中国,不可能从中国海关退回到发货地。
15、目前很多产品在中国无售后
大家在购买国外小家电或者其它需要售后支持的产品时,一定要关注该品牌是否在国内有售后服务点。
16、商品保质期
进口类产品特别是食品类因为其保质期一般比较短,因此中小卖家在备货搞活动时一定要注意产品的保质期还剩多少。
17、国外直邮商品无发票
因为国外直邮商品的收款主体一般都为中国大陆外如香港等公司,所以他们一般直邮小包裹订单是不会开具发票。
18、国外产品假货多吗,没听说过国外品牌质量有保证吗
很多人虽然相信国外产品品质比国内要好,但是还会有疑问,国外会不会也像中国一样印制个假包装来出手*冒商假品**。这种可能性基本上是不存在,首先是法律风险另外就是成本太高,制造假冒产品可能会得不偿失。