开店怎么规避？800W万人关注的山姆超市事件谁的责任？开店记住这3点能救命！
昨天有个视频看了让人很揪心。小男孩摔下购物车，后脑勺着地当场昏迷。知情人：家长欲向超市索赔。
据郑州新闻广播5月6日报道，2日深圳某大型超市内，顾客带着小孩购物时，小孩从购物车上摔下，后脑勺着地当场昏迷。就是一个孩子在山姆超市的购物车上。目前孩子伤情未知，有人说无大碍，也有人说十分严重，有知情者称，目前孩子家长正在向事发超市索赔导致昏迷。
有人评论说：大人没有监护好小孩，不应找超市索赔。也有人表示：超市有义务保障顾客安全，多少也应该承担一点责任。
家长要求超市索赔。到底超市的安全措施不到位，还是购物车的设计有问题，还是家长的无知和疏忽大意导致，应不应该支持这个家长索赔呢？评论区大家讨论一下。
我们开的店如果遇到类似的情况，关键的时候能救你一命。
第一，加强店面的现场管控。只要你的店里有接待儿童的情况，就一定要加强现场的管控。要做到无论是哪一个服务人员，只要发现有儿童奔跑玩耍等危险因素，就一定要提醒家长，有很多餐厅的烫伤案例，俩小孩在饭店内玩餐桌转盘，不料水壶滑落将人烫伤。网友：时刻得盯好"熊孩子"。
视频来源于网络，具体地点不详，仅用于警示教育。就是因为儿童奔跑啊玩耍，或者是和服务员发生了碰撞，服务员上菜手滑，热汤洒向小孩致大面积烫。
母亲：餐馆推卸责任。他就是说你去看！
2，设置危险提示卡。有携带儿童前来消费，或者提供亲子服务的店，一定要设计危险提示卡，明确的提醒监护人，以及儿童在店内的一些注意事项，比如说禁止攀爬避免烫伤等等。服务人员在提醒的过程中，也一定要配合相应的服务用语进行解释，避免太过于生硬。这么做有两个好处，可以明确告知顾客潜在的危险，增强家长的危机意识，加强看护。因为事先有告知和醒目的提醒给到顾客。一旦出现事故，在追责的过程中，店里也可以免于承担部分责任。此前就有用餐结束后，家长带着孩子在餐厅门口攀爬玩耍发生了意外，家属索赔10万。但是因为餐厅贴出了警示标识，明确指出该区域为非娱乐区域，并设有禁止攀爬，及成人务必看好儿童的标识。
发生了意外之后，法院最后的判定是家长承担主要责任。因此相比起口头的提醒，有了提示卡，就相当于签了一个免责条款，避免事后扯皮给店面造成更大的损失。
第三，给你的店买保险。
3.给你的店买保险是转嫁经营风险的一个很好的手段。目前店面经营类的保险也都比较成熟，一年也只需要花几千块钱，就能保各种意外的事故。尤其是餐饮类，有时候除了熊孩子之外，还可能会出现像老人不小心摔倒。女子火锅吃到凌晨在店门口摔倒骨折。女子：赔我2000营养费。后面我让她给我2000元营养费。顾客饮酒过多，摔倒了不要紧，没想到还摔骨折了。低头玩手机导致的摔伤。等等一系列意想不到的事故。买保险是实实在在的，能够转嫁一定经营风险的。一旦发生了事故，无论是在赔付金额方面，还是产生了纠纷，都可以由保险公司来直接处理。
创业开店大大小小问题很多，一定要提前做好规划做好规避，关键的时候真能救咱们一命。
