2月22日晚，一段武汉嫂子在群里吐槽社区及中百超市“套餐制”配送物资问题的视频引发热议。23日，南都记者从该业主所属的社区工作人员处了解到，社区已改进工作方法。“从23日起，居民自主上报所需生活物资，之后由社区统一代购。”该社区多家中百超市门店的工作人员也表示，此前“套餐制”销售模式已取消，居民可自主选购，“但居民要将需求上报社区，超市不对个人零售。”
视频显示，在武汉的一个小区微信群内，一名女业主接连发送数条语音，吐槽小区封闭管理后的物资配送问题，其中包括超市套餐制配送*绑捆**销售、配送物资价格较贵、社区未做好管理等。
该女业主语音喊话道，“我们买一袋米，还要买草纸，酱油买一堆”“中百超市AB套餐不像话”“社区在哪里”等。整个过程中，该女业主用语接地气，不时爆出成语，引发网友点评“是武汉嫂子”。
南都记者核实到，女业主系武汉市江岸区滨江苑小区的一名女业主。2月23日，江岸区二七街道江码社区工作人员告诉南都记者，近日确实发生了业主投诉中百超市物资套餐制配送等问题。“女业主的具体身份我们没查，但工作方法已经改进了”。
据其介绍，社区实施封闭管理后，部分业主自发组织生活物资的团购等工作，近期才由社区接管。“我们社区从2月20日开始接管物资订购业务，只组织了两次团购就停了。因为居民不满意，现在我们改进了工作方式。2月23日起，居民自主上报所需物资，社区工作人员和志愿者收集需求之后再统一代购。”
“大白菜一棵、汤圆一袋、白糖两斤、土豆几个….” 该工作人员称，通知已于22日晚发布，23日正式执行。截至目前，已收到多名居民上报的物资需求，“比较琐碎，每个人都不一样。”
2月23日，南都记者也从二七街道江码社区的多家中百超市工作人员处获悉，“套餐制”物资配送已取消，居民可自主选购需求物资，“但居民要将需求向社区上报，超市并不对个人零售。”
而针对业主反映的“不同小区接收套餐价格不一”的问题，中百超市滨江苑1店工作人员向南都记者表示，“我们是连锁的大超市，不会专门针对某个社区定高价或低价。我们各分店超市的售卖价格、品种都是一样的。”
江岸区人民政府官网资料显示，二七街道江码社区成立于2000年8月，辖区面积约1.3平方公里，包括滨江苑1期、滨江苑2期、滨江苑3期等3个居民点。
采写：南都记者 毛淑杰