有这样一群女性,她们娇小的身躯里有着磅礴的力量,凭着自己过硬的技术、敬业的精神、坚韧的毅力,在“钢筋铁骨”的道路运输行业里创造了属于自己的精彩,让我们一起来看看吧~
公交驾驶员:林晓蕾
从业时长:16年

林晓蕾是厦门公交集团国家级2路“巾帼文明岗”的女驾驶员,自2005年进入公交公司以来,她用行动和笑容温暖了乘客,让爱心在一平米方格的驾驶室流动。在做好本职工作的同时,林晓蕾把爱心延伸到社会的公益事业,她不仅自己从事志愿活动,还拉上儿子、丈夫甚至亲朋与好友。她是全国优秀志愿服务组织厦门市“小黄帽”文明交通志愿服务联盟理事会宣传部部长,同时还加入了“厦门义工俱乐部”、“厦门市义务交警队”等各种社会公益队伍,林晓蕾经常说,做志愿者就是快乐别人、快乐自己。
出租驾驶员:宋晓娜
从业时长:7年

宋晓娜是白鹤友谊出租公司的一名“老司机”,她工作踏实,为人诚恳,深受白鹤友谊出租公司员工及乘客的好评。工作中的她,每天开着出租车往来于厦门大街小巷,安全、及时的将乘客送到目的地,始终坚持勤恳工作、安全行车、礼貌服务,做到“零投诉、零事故”,在平凡岗位上做出不平凡的业绩,连续多年被评为安全生产及文明服务先进个人。特别是春节、国庆等重大节假日,她积极响应公司号召,主动参与重点区域保障。去年春节,作为河南人的她主动留“厦”过年,为乘客出行提供保障。生活中的她,开朗热情、乐于助人,每年她都积极参加学雷锋、高考保障车、爱心助老等活动,在驾驶员队伍中起了较好的带头和桥梁作用。
“让乘客坐的舒适、安心,是我的工作,也是我的荣耀”她笑着说到。
客运站站务人员:洪甄妮
从业时长:21年

在站务岗位20多年,经甄妮服务的旅客数以百万计,她总是用心、热情、微笑地面对,“对待旅客要诚心、帮助旅客要热心、照顾旅客要细心、回答旅客要耐心、服务旅客要恒心”,这是甄妮对自己的要求。遇到年老体弱,行动不便的旅客,她总是主动上前搀扶或者帮助提携行李;对旅客寻找遗忘在候车室或班车上的物品的要求,她都给予满足,热心帮助查找。
面临突如其来的疫情,洪甄妮始终奋斗在一线岗位,积极宣传疫情防控知识,做好疫情劝导员,引导旅客规范佩戴口罩,间隔一米排队购票候车,主动配合做好上下班体温检测及健康状况登记建档工作,落实落细各项防控工作;积极配合站长和各班组工作,一丝不苟地完成各项工作任务。工作期间因表现突出,她多次获得省、市表彰。
工作之余她积极主动参与厦门义务交警、厦门公交“小黄帽”、“文明交通督导”、“文明出行宣传”、“义务献血”等志愿服务活动。
地铁运营中心值班站长:杨舒纳
从业时长:5年


杨舒纳在生活中是一个爱吃酸甜食物、爱逛街、闲不住的女生,工作中她是一名和厦门地铁一起成长起来的值班站长。虽说现场服务都是微小的事情,但她把乘客“捧在手心”的服务方式,常常给予乘客及时的温暖,无形的“拥抱”。
2020年的一天,杨舒纳像往常一样巡站,这时无障碍卫生间里传来一阵大哭大唱声,杨舒纳立即来到卫生间门前叩门询问,在一场隔着卫生间门的近1个小时的倾听和开导后,原来情绪激动的乘客平复了情绪,从卫生间里走出来。杨舒纳说:“乘客向我打开的不是一扇卫生间的,是心门。在车站的现场服务工作中这样的一件件把乘客记在心里捧在手心的服务小事不胜枚举,“我希望被生活捧在手心,但是我的乘客永远被我捧在手心”杨舒纳这样说道。
货车驾驶员:王妞
从业时长:13年

工作之余打扮时尚靓丽的王妞让人没办法第一眼把她和货车司机联系起来,然而就是外表娇小的她,自08年拿到驾驶证至今一直从事小货车驾驶工作。为了更好的适应工作,她积极学习交通法规,遵守交通规则和驾驶员管理条例,积极听取其他驾驶员的技术优点,弥补自己的缺点,不断增强素质,提高驾驶水平。
2020年6月,她入职厦门仙越建筑工程有限公司,成为了一名渣土车司机,载货量10几吨的“大家伙”成了她的新伙伴。为了安全高效的完成渣土疏运任务,无事故、不违章、安全放首位是她的工作准则。货车司机的工作枯燥且繁重,早出晚归、风吹日晒都是常态,需要很高的身体素质和吃苦耐劳的毅力。作为公司唯一的一名女性驾驶员,她脚踏实地、认真细致的工作态度赢得了公司上下的一致称赞。“干了这一行,就要干好,女性也能当好货车司机”王妞笑着说到。
驾校教练:陈碰珠
从业时长:11年


业务能力强、培训认真细致、态度温和耐心的陈碰珠是厦门市港龙汽车培训有限公司的一块“活招牌”。很多学员慕名而来,在公司教练招生名额十几年来始终名列前茅,每年招生250人左右。“有些学员在我这边培训后,跟我关系很好,也会把他们的亲戚朋友也介绍来,这是对我工作最大的肯定。”陈碰珠笑着说道。
教练员岗位实行的是不定时工作制,学员因工作需要训练时间不确定,为了满足学员随时来校有车练、练得好,她在校区附近租房子,经常从早上6点工作到晚上9点从无怨言、认真教学、热心服务,兢兢业业、温暖教学,获得了学员的一致好评。
为了给学员提供更好的服务,陈碰珠十几年来一直不间断的加强业务学习,努力钻研教学方法,热心服务每个学员。多年来的教练生涯让她将学员利益放在了首位,在耐心教导学员驾驶技术的同时,也给学员牢固树立了安全意识。“道路千万条,安全第一条”她一边指导学员,一边认真的说到。