自然堂促销活动方案 (自然堂营销活动)

在单客经济时代,我们要更好发挥会员营销的价值,会员营销该怎么做?如何用大数据技术与内容运营等来拉新?会员如何分层分级?如何设置对应的权益和激励措施?

基于以上我们可以将会员营销简单概括分为:”一个入口+三大体系”。其中一个入口主要指拉新手段;三大体系主要包括:会员分级体系、会员激励体系和会员成长体系。

会员分级体系 :我们会参照隐形的消费能力来评估,基本会按充值金额高低分成几档,比喻VIP会员,白金会员,钻石会员,至尊会员等;或者根据自身平台人群的职业来分类,比喻商务会员、VIP会员,企业家会员等等;另外,很多也将会员按所处周期分类,比喻奶粉行业的:一段、二段、三段等。以上根据不同类别的人群其不同的需求再进一步细分画像标签,根据大数据画像来进行情景化推送产品宣传销售和千人千面的服务。

会员激励体系 :谁都知道会员需要激励,激励会员提高参与度与出勤率,提高转化率,提高二次拉新和多次拉新等等。激励方法有:抽奖、设置优惠券、定制金卡、买一赠一等不一而足,让客户与品牌建立深度的情感关系和归属感。会员激励体系表面是权益,背后是激励,底层包括着企业核心的业务指标,比喻变现、去库存、增加品牌影响力等等。

会员成长体系: 与社会一样,在基于不同圈层的用户给予差异化的权益基础上,我们又要给予不同圈层的用户一定的流动机会,谁都不喜欢自己处于最底层,你要让用户有向上搏杀的机会。例如京东的会员体系大致由四部分构成:购买行为评级、成长值、会员等级和京豆。所有部分都与会员的购物行为有关,如果你购买数更多,退货和拒收的次数少,你的购买寿业评级就会高一些;如果你再积极评价和晒单,你的成长值也会多一点;如果你的购买行为评级和成长值都比较高,你的会员等级就会往上升。

总之,会员营销的核心永远是人,围绕人的需求和品牌的营销云设置任务、配置资源,当然还有重要的节庆营销,甚至是跨界联合,拉新包括线上线下多重组合, 会员营销的终极目的是双赢。

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大家好,我是星球君。

今天为大家带来的方案是:自然堂会员节活动营销方案-59P。方案内容具体如下:

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以上仅为方案的部分呈现

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