网购异常火爆，每年都在刷新双11的成交额（网购各种食品包括进口美食也成了潮流），但是你网购的过程有没有遇到烦心事呢？

近年来，随着网络购物的快速发展

与普及，消费者在享受网购的“便捷、省心”时渐渐发现在电商平台上购买的商品鱼龙混杂，利用平台与消费者进行交易的各经营者资质、信誉往往良莠不齐，而销售者因素未谋面常常难以找寻，发生纠纷后不可控因素很多，维权之路道阻且艰。

我们网购食品的过程中遇到假货或者质量问题你你怎么解决的？

“网售假货谁之过？谁对消费者和被假冒企业负责？”听听食品人如何说？

下面我们看几个网购食品出现问题的案例

销售者失踪？网络平台赔偿！

2015年10月23日，杨某在顺丰公司的“顺丰优选”电商平台上的四川甘郁沙红茶业有限公司（以下简称四川甘郁公司）店铺处购买了11盒单价为968元的四星优质高山黑苦荞茶。上述食品配料显示添加了龙须绞股蓝、红花，而龙须绞股蓝、红花属于药品，只能用于保健食品，不能用于上述普通食品。故上述食品存在非法添加的情形，属于不安全食品。此外，食品标示的生产许可证号QS513414010071无法在国家食品药品监督管理总局数据中查到，疑似造假，属于不符合安全生产条件的禁止流通的食品。顺丰公司在网站承诺由其提供售后服务，故杨某诉至法院，请求法院判令：顺丰公司退还杨某货款10616元；顺丰公司10倍赔偿杨某106160元。

网销山寨酱菜牟利96万元 淮北一网店店主被罚款5万元

2016年12月6日，国家食品药品监管总局发布2016年第160号抽检通告。通告称，中国特产•淮北馆在京东（网站）销售的标称安徽省淮北市濉溪县临涣蒋家酱品厂生产的3批次“臨涣醬菜”不合格。检验机构为山东省食品药品检验研究院。接到通报后，安徽省食药监局立即组织淮北市食药监局展开整改复查工作。淮北市濉溪县食药监局也对其立案调查。发现该厂家被冤枉，抽检的酱菜为山寨食品。经查，国家食药监总局通告中的三批次样品，不是濉溪县临涣蒋家酱品厂生产的产品，而是京东中国特产（淮北馆）登记的销售商陈绪清购买的小作坊产品。陈绪清在濉溪县百善镇开网店，平时购买淮北市濉溪县临涣蒋家酱品厂生产的“臨涣醬菜”在网店销售，看到网上热销后，他又从其他小作坊购买产品，冒用蒋家酱品厂的标识在网上销售。日前，濉溪县食药监局发出通告，陈绪清被濉溪县食药监局作出没收违法所得96万元，罚款5万元的行政处罚。

下面我们就来看看针对网购食品大家都持有什么态度

网友“A”：

基本不从网上买食品，有时会从某些企业自营的“旗舰店”买点，不过前几天看到一位消费者的遭遇，发现原来“旗舰店”也有假冒的。

网友“B”：

买过食用农产品，不过都是熟人介绍的，质量还是不错滴，安全性应该与普通的产品差不多吧，不过价格便宜，原产地直接销售。

网友“C”：

我基本很少在网上购物，特别是食品类的，会担心质量问题。但我同学很喜欢在网上买各种零食，各种曲奇饼干，奶粉，营养粉，甚至水果，特别是芒果。老实说她每次买的芒果都挺新鲜，味道也好。所以我常想，是不是我顾虑太多？

网友“D”：

只从网上买过肉松面包，是同事买的，看到实物后确实不错，就网购了两箱，别的食品没买过，对网购食品质量安全还是持怀疑态度。

网友“E”：

从网上买过那么几回，一般都是买生活用品之类达不到包邮条件然后凑数用的，专门买食品的时候很少，也有过，比如，三只松鼠、每日坚果，假不假冒用嘴是尝不出来。不过就看同一种商品的价格差别那么大，我不相信没有假冒。

网友“F”：

就喜欢在网上买东西，尤其是一些不方便拿的食品，网购平台不要搞太多优惠促销，只要质量过硬，就原价都可以，别整天减减减的。

网友“G”：

从不在网上购买诸如食品、服装、鞋子之类的产品，没有亲眼见到试过，基本是没有保障的。 电器、手机之类电子产品倒是可以在网上的旗舰店购买，至少一些大型网站对于商家的资质审核还是比较严格的。淘宝那种地方是不值得信任的。一旦出现问题，首先要找网站客服投诉，遇到推诿扯皮就不要客气，直接投诉总部，或消协，一般都会有个比较满意的结果。

网友“H”：

在淘宝网买过水果，如芒果（比较便宜），一般品牌食品没问题，其他商家有问题也看不出来。看评论的话，简直是真假难辨。安全性应该还是有保障的，但是否健康卫生就不得而知了。而且如果出了事，也不知道怎么办，没有一个详细的处理流程。

各位朋友对于网购食品的安全问题你怎么看？

你觉得网购食品靠谱吗？

你对网购食品有什么看法和建议

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