天猫功能花洒第一名、获2018美国IDEA国际设计大奖、受到吴晓波青睐。从默默无闻的创业公司到健康用水产业的科技新贵，水轻轻是如何做到细分行业连出爆款的？
家页传媒专访水轻轻创始人阮晨海，解锁小众出爆款的方*论法**。
2018年7月，阮晨海去参加一个行业活动，负责送他的司机得知他就是软水花洒的开发者，激动得握住他的双手说"你这个产品特别好用，我买了七个送亲戚。"
直到这个时候，阮晨海仍然有些不相信，他们的产品竟然这么火。
以一届小众产品身份斩获2018美国IDEA国际设计大奖与2019韩国K-design国际设计大奖，得到抖音百万粉丝红人李一檬、时尚健康类栏目《辣妈学院》明星主持等强力推荐，登陆吴晓波频道美好Plus平台，水轻轻软水花洒确实火了。
一个有竞品、非刚需、小品类的产品，水轻轻的软水花洒成为爆款凭借的是什么？
软水花洒的最初灵感来源于一个艺术硕士对于北方淋浴体验的强烈不满。
北方地区普遍存在水硬、水质差的用水情况。
日常沐浴水中含有大量钙镁离子、余氯、杂质。余氯会使皮肤漂白化，干燥脱落，严重时甚至会产生皮癣过敏等症状；钙镁离子引起的水垢则会堵塞毛孔，引起皮肤暗沉；重金属与皮肤接触易形成过敏、色斑。
阮晨海印象最深的是北京一家五星级酒店，"房价一晚上千，沐浴体验和两百块的经济型酒店差不多，水质太硬了"，他深刻感受到，卫浴市场存在着极大的改进空间。如何提高淋浴体验，成为水轻轻第一个产品的切入口。
◎ 水轻轻软水花洒产品图
市场上存在的软水机产品，需要对供水线路进行专门改造，工程复杂繁琐，成本高达万元，在市场上普及率很低。什么样的产品安装简单、价格又便宜？
阮晨海想到了花洒，能不能在花洒中增加软水滤芯来改善硬水带来的糟糕体验？
他的想法很快得到了一位材料学博士后的认同，这位在净水行业沉浸了十几年，并且在多家净水大品牌主持过研发的行业专家，非常认同阮晨海的设计理念。两人一拍即合，见面一个小时就敲定了独家合作协议，阮晨海的团队负责产品设计创新、组织供应链以及产品市场化，对方负责花洒滤芯的研发。
要对成吨的淋浴用水进行持续软化，这对滤芯材料提出了很高的要求，水轻轻软水花洒共有三层滤芯。
◎ 水轻轻花洒过滤原理图
第一层为不锈钢滤网过滤，能过滤毛发、泥沙及铁锈等物。
第二层是KDF过滤物，能与污染物进行电子交换，有效减少或除去水中的氯和重金属，并抑制水中微生物及藻类的生长繁殖。
第三层为柠檬提取物过滤，柠檬中的氨基酸能与钙镁离子结合形成化学高分子物质，使之从水中分离出来。
三层过滤使得硬水成功转变为软水，从科技手段上消除了水中的杂质并防止产生水垢。
创新的软水滤芯是产品成功的基础，除此之外，软水花洒能成为爆款的原因还在于阮晨海对产品的极致要求。
最初，软水滤芯材料配比不对，导致滤芯被堵，团队立即改进材料配比；一些地方水质差，加软水滤芯后水流量变小，热水器无法启动，就改进滤芯结构调整流道；加装滤料的软水花洒变重，容易掉落损坏，团队就用更耐摔的材质替代传统材料。
每一个小问题的出现都意味着一次产品改进，一个软水花洒，从技术研发到正式上线，团队前前后后打磨了将近一年。
时间不会辜负每一个认真对待它的人。
如今，软水花洒作为水轻轻第一款里程碑式的产品，销量仍处于天猫功能花洒类别第一名，并且以每年百分之百的速度增长。一个看似小的改良，却优化了数以万计家庭的淋浴体验。
从2016年成立至今，水轻轻已推出三大产品体系：有机软水卫浴产品、氢氧分离水素水杯、去农残洗水果机。继软水花洒成为功能花洒品类第一后，后期研发的洗水果机也在天猫同类产品中快速增长。
或许在打造产品体系上水轻轻仍有许多问题需要解决，但在激烈竞争的市场中如何打造一款高单价、多竞品、却能后来居上的产品，水轻轻拥有一套属于自己的核心方*论法**。
首先是独特的产品设计理论。
创始人阮晨海出身位于浙江东南沿海、有着中国阀门之乡美称的台州，从小就与水打交道，大学期间学习艺术学科，奠定了他的审美基础。毕业后又在一家主要做卫浴出口的台资企业担任市场总监，制造业的十年让他对产品制造、供应链管理、技术研发有了深刻的理解。
这期间，阮晨海还继续学习了外语、企业管理、创新创业等课程。2014年考上中国美术学院产品创新设计的研究生，美院学习让他对产品制造与设计有了新的体会。
毕业前夕，阮晨海决定辞职，"纯做外贸没有那么好玩，没有办法真正打造自己的品牌。"他想好了，要设计自己的产品，打造一个关于"水"的品牌。
◎ 软水花洒获《辣妈学院》明星主持推荐
制造业与美学的经历交织，让他总结出了一套属于自己的产品设计理念。
◎ 科学+艺术
水轻轻的创始团队为三位美院艺术生与一个资深创客，正是创始人背景的多样性，让他们能够在产品设计中兼顾科学与艺术。
打开水轻轻的产品评价，你会发现，除了产品高质量外，大部分用户的印象还包含"颜值爆表"，绚丽多彩的颜色选择，ABS树脂防滑材质，无一不刷新了人们对于花洒这个产品的认知。
正如水轻轻官网上的自述，"我们要用科技的激情包裹技术的温暖，创造出惊艳的产品"。
◎ 高感知度
"不能让消费者感知到的卖点，都是无用的"。
决定从卫浴市场入手后，阮晨海就在寻找市场痛点，他发现，目前市场上用于解决水质问题的花洒多为净水产品，宣称让水质变得更干净，但干净与否，消费者根本无从体验。
但如果对水质进行软化，就能使花洒出水更加软柔、细腻、顺滑，极大提升淋浴体验，对于消费者来说，这样的才是最能被感知的。
此外，水轻轻还充分考虑了用户实际使用场景，一次滤芯拥有10000L的过滤量，可使用三个月，转化操作只有两步：安装花洒、更换滤芯，即使是女性用户也能轻松上手，降低了安装与替换难度。
◎ 水轻轻花洒滤芯
除了产品设计理念，水轻轻团队还总结了一套属于自己的SOP。
从立项、设计、生产、品控、内容、传播、渠道，每个步骤都有一百多个注意点，整套产品做下来需要思考一千多个问题。
这套SOP还清晰划分了每个部门的任务，以及相应的思考点和标准化的操作流程。
"这样做有两个好处，一是任何人看了步骤，都会明白如何操作。另外一个作用是启发团队，每个成员思考属于自己份内的问题，把事情从头到尾想一遍总是有好处的，这个方法比较适合我们自己。"
专注产品的同时，阮晨海也没有停下学习的脚步，从中国美术学院毕业后， 2018年5月，他又考入长江商学院首届智造创业MBA，不断研究新生事物并调整公司的产品战略。
天猫618期间，开直播的商家数同比增长近120%，开播场次增长150%，截止6月18日15:30，淘宝直播带动成交额已超130亿。
直播带货的疯狂让阮晨海同时看到了危机与潜力。
从2017年设计出第一款产品软水花洒，再到后来的水素水杯、洗水果机，虽然消费者的反馈都不错，但这些产品都很难用直播渠道来带货，当前直播为王的时代，谁跟不上时代，谁就会落后。
考虑到年轻消费者的聚集地已经发生了转变，阮晨海提出，产品设计要在用户体验为第一的前提下，考虑渠道场景。
◎ 阮晨海向吴晓波一行介绍软水花洒
渠道成本、渠道分利、这个渠道聚集的人群有哪些？什么样的产品他们会买单？在当前消费饱和的状况下，渠道利益也不容忽视。
与此同时，产品品类也是阮晨海一直在思考的问题。
他回顾这几年的创业经历，"水素水杯做到行业第一，软水花洒也做到第一，水轻轻的核心能力其实在于产品设计"。之前一系列的小品类产品已经证明了他们的方*论法**是可行的，阮晨海接下来想将这套方法应用于更大的品类。
基于多方考量，水轻轻的下一款产品准备做精油花洒，用户在洗完澡后，只需要按下按钮，精油便会覆盖全身，使皮肤更易吸收。"有感知度、大品类、低成本、高毛利，精油类是目前带货最好的产品"。
为了配合渠道场景，水轻轻已经陆续开始了线上线下布局。
目前线上已与五十多家公众号开展合作，下半年将达到一百家；淘宝、京东、斑马会员、拼多多、环球捕手都是接下来的布局重点。
线下，水轻轻已在美国、欧洲、香港注册专利，并将产品铺到了机场。
阮晨海表示，希望今年能开拓东南亚的电商市场并掌握好全球的KOL带货方法，"我们一定要抓住东南亚电商的兴起和短视频营销全球化的时机，时不我待。"
◎ 水轻轻团队
在因为爆款产品软水花洒出名之前，阮晨海就曾因"租住集装箱"成为创业红人，"这个屋子让我尝试着把一切归零"，他也由此明白了一件事儿，创业，就是要忘掉原来的经验和人脉，清空自己才能去做更大的事情。
阮晨海的家在距离杭州276公里外的台州，每周他会在办公室和酒店待四天处理公司事务，两天在路上，剩下一天陪家人。
每一次离家，看着列车在薄雾中缓缓开来，阮晨海都会想起十多年前他决定从台州东南赶赴杭州求学的那个清晨，是什么在呼唤他？又是什么让他数十年如一日坚持学习？大概是对更广阔世界的向往吧。就像那只冲破疾风骤雨的海燕，带着席卷之势览遍苍茫。
"永远不要对这个世界失去好奇。"