作者：李子晨
刚刚结束的首届中国国际进口博览会上，随着国家进一步扩大开放，鼓励进口政策的提出，国内电商平台向全球供应商开出了超级订单。随之而来的2018年“黑色星期五”，便是后进博时代，国家政策的最有利落地。11月14日，海外购物平台洋码头宣布，将于11月16日零时正式启动2018年“黑色星期五”，本届“黑色星期五”，洋码头为消费者呈上来自全球83个国家的100多万件超低折扣优质商品，国内消费者不出国门即可感受到原汁原味的海外的“黑色星期五”狂欢。而值得注意的是，社交玩法将首次被引入到“黑色星期五”。
洋码头方面介绍，《微信2018影响力报告》显示，由微信驱动的信息消费总额达2097亿人民币，微信带动了3339亿元人民币的传统消费。洋码头2018年“黑色星期五”抓住这一营销热点，推出基于微信生态的社群裂变新玩法——“海淘好物拼团”、“砍价0元拿”。日本化妆棉、韩国吕洗发水拼团价只要5.5元，平时价格125元的Godiva巧克力，拼团价只要65元。在洋码头用户群里，一位叫“happy9”的用户发起了乳胶枕的团，这个只要2人就能以94元的价格购买到原价260元的泰国Royal latex乳胶枕。这个团的发起也激起了其他用户的抢拼，不到半小时时间，又成功组成12个团。而“砍价0元拿”预热期已有超过200万人参加。
据介绍，在洋码头2018年“黑色星期五”预热期，通过社交电商裂变，用户关注度较平时提高了10多倍。只需要一个足够吸引的诱因，就可以带来意想不到的裂变效果。此外，“88件价值共20万元豪礼寻锦鲤”、“10万元清空购物车”等社交玩法也让用户参与感满满。
除海量优质低折扣商品外，中国消费者也越来越重视正品保障、售后、物流等软实力。对此，在过去一年里，洋码头多次修正买手入驻规则，提高买手入驻门槛，不定期核查海外买手的信用情况，加强买手准入机制审核，严审货源渠道。而身处海外的买手也将接受当地国家法律监管，从源头上保证消费者购买到的商品100% 为海外正品。
此外，洋码头今年升级37℃温暖关怀计划，开启了平台主动服务用户的先河。基于大数据和人工的多种手段分析，洋管家将主动为用户提供服务，让消费者畅享无忧；为保障“黑色星期五”购物狂欢的极致体验，洋码头官方物流贝海国际布局全球服务网络，目前已覆盖15大国际物流中心。在黑五之际再次提升清关能力，加强运输过程中的时效。同时，洋码头推出的“极速退”和“慢就赔”服务，解决了海淘用户长久以来的退货难和收货慢的问题。
“2018年是消费和服务双升级的一年。”在洋码头创始人兼首席执行官曾碧波看来，在国家大力扩大开放政策下，乘着“黑色星期五”的东风，洋码头将全球海量优质商品及品质生活同步到中国的同时，也将自身服务再提升一个台阶，以应对和满足全球经济一体化进程中，中国爆发式的消费力。
