案例:成都男子买280袋大米抽奖中9瓶茅台,次日取大米却不翼而飞
徐业东今年38岁了,家住在成都某小区内,小区地段好,入住率高,所以小区周围的配套设施十分完善,衣食住行玩乐通通都有。
最近,小区门口又有一家超市要开业了,这家超市看起来比周围的小超市洋气了不少,光是面积就比其他小超市大了许多。
新店开业,免不了做宣传,广告单提前发了好几天,每天店门口都放着喇叭在宣传开业酬宾的活动。
徐业东一早就注意到了这家超市的宣传,只要在超市开业的前三天,每一次性购满366元,就可以参加一次抽奖。
奖品则是获得以1388的价格,购买到1瓶价值2888元的茅台酒的资格。
徐业东和自己老父亲都是茅台爱好者,当时就心动了,而他早就想好了需要购买的东西,那就是大米。

大米也是超市的促销商品之一,价格比平常便宜了一点,而此次徐业东需要购买的大米数量可不少,因为他经营着一家饭店。
到了超市开业那一天,超市里人山人海,十分热闹,徐业东毫不客气的、一口气买下了280袋大米。
一时间,徐业东成了超市里最吸睛的人,大家先是看着他拿着小票去兑奖,又看他抽奖抽到手软,到最后,徐业东抽中了9次购买茅台的资格。
徐业东兴高采烈的一次性结完了9瓶茅台的钱,把茅台都塞进了自己车里,不过这280袋大米,徐业东可拿不走。
于是徐业东找到了超市的负责人何某,十分客气的说:“你好,这280袋大米还需要暂存在你们这边,我明天一早让朋友用小货车来拖走,,十分感谢。”
面对徐业东这样的大客户,何某自然也很客气的说:“没问题,你明天喊了车过来取货,一样的。”
说完,何某还特意让超市的工作人员搬来6个托架,把280袋大米全部垒了上去,何某告诉徐业东:“这边上面有监控,你不用担心丢失,明天还麻烦你尽早来取货。”
“好的,十分感谢。”徐业东和何某又寒暄了一番,这才安心的离开了超市。

第二天清早,何某坐着朋友的货车一起到了超市,准备取走这280袋大米。
可到了昨天存放大米的地方,徐业东却发现场地空空如也,哪里还有他的大米。
于是徐业东拦住了一个超市的工作人员,提出了疑问:“我昨天买了280袋大米放在这里,你们搬到哪里去了呢?”
超市的工作人员对此事很有印象,但是他并不知道大米被安排放到了哪里,于是他礼貌的回了一句:“您先别急,我先去问问看。”
工作人员走开了,没一会又匆匆的跑了过来,并告诉徐业东:“您好,我们仓库的人说您昨天已经把这些大米全都取走了。”
徐业东懵了,完全不知道这个超市是在跟他玩什么猫腻。
于是徐业东强烈要求何某出来跟他解释一下这个情况,毕竟是何某昨天答应他把大米存放在这里的。
没多会何某出面了,一再保证会查清楚事情给徐业东一个交待。
徐业东看何某态度诚恳,再加上还有监控在,心想这么大一个超市,也不至于赖账,于是就给何某留下了联系方式回去等结果了。
可一连两天,徐业东都没有收到超市方的任何说法,他只好再次找了过去,可超市却打起了马虎眼。

徐业东也急了,让超市人员调取监控出来,好看看这280袋大米到底是被他取走了还是被别人偷走了,又或者就是超市想赖账。
可超市方口头答应给徐业东调取监控,却一直迟迟不肯把监控资料拿出来,这让徐业东更加激动了。
徐业东只好报警,让警方来查查这280袋大米的下落。
通过警方调查取证,徐业东这才知道自己的这280袋大米去了哪里。
原来,超市在开业期间生意十分火爆,超市的工作人员忙不赢,所以请了一批兼职人员回来帮忙。
而徐业东的这280袋大米,是被值班的兼职人员在不知情的情况下售卖出去了。
徐业东在结账后因为客观情况无法带走这280袋大米,并且超市方已经答应妥善保管,最终却因为兼职人员疏忽导致徐业东的货品被售卖出去。
像这种情况,根据我国《消费者权益法》,超市方应该承担全部责任并补偿徐业东的损失。
最终,在警方的调解下,超市方十分诚恳的拿出礼品道歉并答应补足徐业东的损失,徐业东见超市方态度良好,不愿意继续追究,此事才得以和平解决。