如何扩大新店铺曝光率，是每一位个人卖家最为头疼的问题。
对于大部分资金紧缩的个人卖家，流量往往意味着更大的资金投入。然而不少卖家投了广告，但其带来的利润还不足以填补高额广告费，得不偿失。
因此，社交媒体成为了个人卖家低成本营销的重镇。
美国一位新手卖家 Tommy，带领 3人 团队， 3天内 搭建了店铺，投入 24.11美元 ，营收 922.16美元 。
想知道他们是怎么做到的吗？
下面，店小匠将用 Tommy 的案例，搭配最实在的干货，逐步为大家讲解 如何从零搭建店铺，并实现低成本高回报的社交媒体营销。
01
如何选择产品以及供应商
店铺卖什么，不是一拍脑袋就能下决定的事。
产品的选择直接决定了店铺的营收下限。用雷军的话来说就是，站在风口上，猪也会飞。
我们先来看 Tommy 选择产品的标准是什么。
1、关注目前爆款产品，分析共性
2、列出10款备选产品
3、查看产品关键词在 Google trends 的趋势
4、选择自己有把握的产品
经过一番讨论后，Tommy 最终选择了抹茶——一种磨碎的绿茶粉，主要生长在日本。
以下是 Tommy 选择抹茶的原因：
1、产品关键词具备增长趋势
2、体积小，物流成本低
3、通常用锡或可密封的袋子包装，运输过程不易损坏
4、抹茶的需求在一年季节相对稳定
5、属于快销品，复购率高
接着，Tommy 选择了 Dropshipping（一件代发）的供应商。
Dropshipping 适配点：
1、单件产品成本低，并支持单件采购；
2、私人标签（允许使用 Tommy 设计的品牌名称和标签）；
3、产品打包和运送，且美国境内运费低。
在 Dropshipping 平台，卖家不仅可以选择适合的产品和供应商，不用担心库存、包装和运输问题，而且产品详情页的listing信息、图片、规格等，均可一键导入到店铺，为 Tommy 节省产品上架的时间。
显然，Dropshipping 是开启在线销售较为简单且快速的方式。
02
如何搭建店铺
一个完整的店铺远不止产品，不少新人都不了解搭建店铺的步骤，店小匠为大家列出了以下步骤：
1、注册自主建站平台的账号
2、绑定域名
3、选择网站店铺主题
4、通过 Dropshipping 工具一键导入产品
5、添加标准页面模块（关于我们、博客、联系我们等）
6、设置支付、物流
经过半天的时间，Hello Matcha Tea 诞生了：
产品终于要推出市场，准备进入决定成功的环节。
这是最关键的一步，即销售。
03
如何用社交营销推广产品
营销就是为产品找到合适的渠道，并尽可能吸引更多的买家转化购买。
Tommy 利用四个营销渠道，分别是： Product Hunt、Instagram、Facebook、Twitter。
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Product Hunt 营销：
Product Hunt 是一个产品推荐社区网站，每天都会推送市场上最新产品，而用户也可以分享最新的移动应用、网站、硬件项目和内容干货。
通过 Product Hunt，Hello Matcha 官网一天的用户访问量超过了900，且产生了12个订单。
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Instagram 营销：
在 Instagram 平台，很多网红都不接受这么少的佣金（30美元-60美元）与 Tommy 合作，最终只能在网红的帖子上评论点赞，以及每天在 Hello Matcha 的主页发帖子。
用户看到 Hello Matcha 的链接，直接复制到浏览器，进入官网，从而产生了12个“ direct（直接）”订单。
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Facebook 付费广告：
Tommy 通过 Facebook 设置广告活动，将目标受众定为18-50岁之间对“绿茶”，“抹茶”，“ Gyokuro 和 Sencha ”（绿茶种类）以及“ David’s Tea ”感兴趣的美国用户。花费24.11美元，带来45个访问量，并产生1个订单。
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Twitter 推广：
Tommy 没有把 Twitter 作为营销渠道，而是每天在 Twitter 上发送新的推文并收到了一些转推。Twitter 引流了184个访问量到 Hello Matcha 官网，并产生1个订单。
Tommy 社交营销渠道的总结：
资金投入：24.11美元
总访客量：2,414
加入购物车：101（4.18％）
到达支付页面：97（4.02％）
订单数量：32（1.33％）
总收入：922.16美元
由于一些“ direct（直接）”订单难以追踪来源于哪个渠道，但根据对所有数据的分析，以下是所有订单的来源。
product hunt：12
Twitter：1
Facebook：1
Instagram / Direct *：12
从上述数据可以得知， 社交营销渠道那么多，但并不是每一个渠道都适合我们的产品。
但从专业角度来看，Tommy 团队实际上做得远远不够。
接下来，店小匠会在 Tom my 案例的基础上，为你延伸一些更高级的进阶策略。
04
如何创建社交营销策略
营销必须有策略为指导，策略直接决定了营销的成败。
为了让卖家朋友们在社交媒体营销上少走弯路，店小匠为大家列出了 创建策略时需要考虑四大要点，作为基础框架。
1、营销的所有动作都应该与店铺的目标挂钩
首先，确定目标是什么，并考虑如何衡量你的目标是否成功。
店小匠为你提供几个社交媒体营销的参考目标：
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提升品牌知名度 ： 提高品牌被适当人群看到的可能性。可以使用展示次数/覆盖率，喜欢，分享，@ 或显示用户已看过你的帖子其他任何行为来衡量。
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测试产品或社交平台内容的兴趣度： 通过产品图片、视频或帖子让消费者对你的产品感兴趣。可以通过点击到网站，添加到购物车的产品或消费者的评论/消息来衡量。
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获得潜在消费者： 让消费者变成你的邮件订阅者，低成本投入，大面积覆盖。可通过邮件订阅数量来衡量。
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获取销售额： 查看来源于社交媒体平台的消费者，助力投放的精确度。可通过订单数量或销售额来衡量。
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建立合作伙伴的关系网： 与网红或志同道合的品牌合作商共同进行营销活动。
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建立粉丝群： 增强粉丝粘性，让他们愿意将内容或产品推荐给他人。可通过在特定时间段内进群或退群的粉丝量，或产品转化率、分享率来衡量。
无论你社交媒体营销计划的任何想法和目标是什么，都应该评估是否具有实现这些目标的可能性。在进入下一步时，要牢记社交媒体营销设定的目标，并确定你的目标受众。
2、了解目标受众将助你事半功倍
研究目标受众喜欢使用平台或社区，例如在社区或博客评论中了解他们感兴趣的东西 。
你可以在 Facebook 查看竞争对手的主页，点击他们的粉丝的基本信息，更好地了解目标受众。
确定目标受众不需要清楚地知道他们的每一个特征，只要描绘出用户的大致形象。
以下是关于形成用户画像的几个要点：
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地点 ： 指目标受众生活的地方。
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年龄 ： 指目标受众的年龄段，尽可能保持年龄的广泛性。
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性别 ： 指目标受众的性别。这可能是不重要或者必要，主要取决于你的品牌定位。
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兴趣 ： 指目标受众的兴趣/爱好。
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职业/行业 ： 指目标受众在哪些行业工作，是什么职位。
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收入水平 ： 指目标受众的收入范围。他们对价格敏感还是愿意花更多钱购买优质产品。
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恋爱状态 ： 单身，积极约会或已婚。例如，如果你在婚礼行业，这可能跟业务非常相关的。
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最喜欢的网站/应用程序 ： 指目标受众收藏哪些类型的网站。
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购买动机 ： 指目标受众购买你产品的理由。
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购买顾虑 ： 指目标受众不购买你产品的理由。
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其他信息 ： 指没有涉及但值得一提的其他信息，如教育，生活中的阶段（父母与新生儿），他们参加的活动等。
这些人物特征可能不是100％准确，只是对易于转化购买的目标受众的猜测。
举个例子，以下是购买 LED 鞋子的用户画像：
地点：加拿大/美国
年龄：18至34岁
性别：男性和女性（大多是女性）。
兴趣爱好：电子音乐，音乐节，跳舞。
收入水平：30美元到7万美元的薪水
最喜欢的网站/应用程序：EDMLife.com，Instagram，Facebook，Snapchat。
购买动机：希望在跳舞或去音乐节时表现突出。上传酷炫视频到 YouTube 和 Instagram。
购买顾虑：产品质量，电池寿命短，尺寸错误，舞者没有足够的自信。
其他信息：他们参加的活动包括音乐节，如 Shambala，VELD。
大多数人物特征可以通过社交媒体广告直接或间接定位，但是至少确定一个主要目标受众。
3、 发布的内容需要结合产品卖点
营销不仅仅是简单地发布内容，而是如何分配你的资源（时间、金钱、创造力），以维持你的社交媒体形象。
发布的内容组合可以包含：
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新闻： 关于你所在的行业或趋势变化的帖子。
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教程： 从你的博客或 YouTube 分享有趣的资料，教程或指导性文章。
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产品/促销信息： 高清的产品图，演示视频或功能说明，可提高目标受众对产品的兴趣度。 还可以广告形式运行这些内容。
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活动和赠品： 通过活动或赠品换取目标受众的电子邮件。
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幕 后操作： 分享产品的制作过程，或者分享你的业务发展方向，向消费者展示 产品的透明度。
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更多内容： 尝试想出创新的内容组合，能使你的社交媒体形象大大提高，吸引更多的粉丝。
以下是在社交媒体平台向舞蹈演员和音乐节观众推广LED鞋的内容组合：
1、在商店中推广一款受欢迎的产品。
2、分享十大音乐节/歌曲等的综合博客文章。
3、分享 YouTube 酷炫的舞蹈视频。
4、分享来自 Spotify 的流行歌曲。
5、突出显示产品的特定功能。
6、分享用户提交的舞蹈视频或图片。
同一个内容并不都适合在所有的社交媒体平台发布，我们应该根据平台特性，来对调整营销动作作调整。
4、根据各平台的用户特性， 定制营销动作
刚开始使用社交媒体平台时，很多卖家容易犯两个错误：
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建立社交媒体平台过多，而没有时间维护。
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操作每个 社交媒体平台相同，而没有发挥每个的优势。
要解决这个问题，首先我们了解每个渠道的优势和劣势。
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Facebook ： 拥有庞大的用户规模，目前活跃用户已经上涨至11.3亿人，且是进行付费广告效果较好的社交媒体平台。
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Instagram ： 据 Piper Jaffray 最新调查显示，32%的美国青少年认为最重要的社交网络是 Instagram，只有14%的青少年选择 Facebook。
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Twitter ： 即时信息的发布平台。相比起 Facebook，Twitter 更适合发布短小的即时消息，包括新闻发布、实时动态、活动发布等，并与受众互动。
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Pinterest ： 在女性网民中极有市场。据一项调查显示，42%的美国女性网民正在使用 Pinterest ，而男性网民使用 Pinterest 的比例仅为13%。
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LinkedIn ： 专业人士的社交网络。活跃性较低，但用户更稳定的平台。适合发布如博客文章等内容更为深入、互动性较低的专业类文章，以吸引受众注意力。
随着用户对社交媒体平台的依赖性越来越强，无论是网购、获取外界信息，还是与朋友之间的互动，都离不开社交媒体平台。
它也是卖家一个重要的营销推广渠道，更好地利用平台的优势，会为你带来意想不到的收获。