疫情下，很多实体店面临危机，不少品牌、实体店纷纷开始转型线上，通过“公众号+社交私域+小程序直播”的商业闭环方式开启全新线上营销方式。

比如：护肤品牌蜜思肤，首场直播更是获得350万点赞，小程序商城交易金额环比增长300%！

他们是怎么做到的呢？用小程序做直播有什么优势？接下来我们一探究竟。

2月18日中午12点半，蜜思肤通过他们的官方小程序「蜜思肤智慧门店」发起首场直播——看直播免费赢968元套装护肤专场。

根据数据显示，两小时直播共有近4万观看量，超过350万点赞量，交易金额环比增长300%。

蜜思肤围绕公众号、社交私域、小程序商城，玩出一条高效引流变现链路。

从14号开放小程序直播权限，到18号中午开播，只用了4天时间，蜜思肤如何做到？

核心总结为六步走：

1、活动策划，一炮打响

鉴于销售形势压力，蜜思肤快速响应积极部署直播活动方案、商品方案，确定直播明星商品以及看直播抽968套装策略。

2、快速学习，落地培训

2月17日，通过小程序直播给全国范围内的门店及导购进行在线培训宣导，解疑答惑，确保每个导购都清楚直播活动、商品优惠、以及如何分享传播、激励用户参与。

3、设置公众号一级入口

基于小程序直播与公众号天然承载能力，将直播作为公众号一级入口，以及公众号推文，进行直播预告。在未开播前，消费者可以进入直播间预约，通过微信消息触达能力提醒用户准时观看。

4、自上而下运营支撑

总部同学快速统一制作朋友圈分享话术以及图片，自上而下快速宣贯，全员刷屏朋友圈。

5、社群营销、一对一服务盘活私域

门店导购积极建立、经营店铺粉丝社群，并在社群中进行营销推广，与粉丝积极互动。同时，对于精准匹配的优质顾客，进行一对一的内容推送及服务。

6、售后服务

蜜思肤不仅关注直播效果，更关注对于消费者的长期贴心服务经营。

针对直播产生的订单，总部统一制作了回访话术下发给各区域、加盟商，下发到门店，与客户沟通互动，获得消费者的好评。

很多人一听小程序直播，有点一头雾水，不知道是什么。

实际上，小程序直播是微信小程序后台开放的一个直播接口，给企业主们用直播的形式跟用户和粉丝进行互动的机会。

小程序的好处是完全免费，只要你有技术能力，在小程序后台申请获得直播接口后，利用直播接口就可以搭建直播插件，企业主就可以利用小程序直播来和粉丝进行互动，使用起来和看点直播一模一样。

小程序做直播有什么优势？

①微信用户基数大，用户使用习惯，可一键触达自己的用户；

②可以链接小程序商城并锁定关系；

③小程序直播目前没有直播资质要求，快速上线，无排期要求、随时开播。

下面这张图方便大家更直观理解小程序直播和看点直播的区别：

△图片来源于网络

由此看来，看点直播比较适合那些需要推广，需要公域流量，销售体系比较扁平化，销售渠道结构简单，或者刚起步的商家们。

而小程序直播则比较适合规模比较大的，特别是既有加盟店，又有直营店，还有电商，公众号等多渠道的大品牌们。

从最近公布的小程序直播案例来看，基本上都是步步高百货、完美日记、七匹狼、屈臣氏这些，而看点直播则大部分都是品牌时间比较短，或者刚起步的商家们，当然中间也有很多微商代理。

当然，具体要选择哪个平台做直播，还是要根据自己行业和产品的定位。

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