亲情是世间最宝贵的情感，也是血浓于水的真挚情怀。
在北大荒股份八五二分公司第五管理区，浓浓的亲情味、“其乐融融”和谐味、血浓于水的融洽味体现得淋漓尽致：
“你好，我家的水管漏水了，能帮助我修一下吗？”随着先锋服务的热线的响起，先锋队长马不停蹄地将居民的水管修理好，解决了燃眉之急。
“张大娘，你家需要的煤，我给你从路上倒腾到煤棚子里了，这样你烧煤时就方便了！”热线小组服务人员从“微心愿”征集卡中了解到独居的张大娘购买的煤没人力搬运时，带领*党**员干部帮她解决了困难。
自*党**史学习教育开展以来，八五二分公司第五管理区*党**委扎实推进 “订单式服务、闭环式管理”七步工作法，坚持“切口小、发力准、见效快”的原则，聚焦群众“急难愁盼”问题，充分发挥基层*党**组织“神经末梢”作用，切实用真心、真情、真力助推“亲情工程”三项行动走心走实、落地生根，让“有呼声就有应声，有需求就有帮助”成为头禅，让亲情更有和谐味、香甜味与幸福的味道。
付真心，深学细做办好群众“急事”，要效率更要效果
第五管理区为打造*党**员联系服务群众的“最后一公里”，*党**员志愿服务的特色品牌，把开展*党**员志愿服务与帮助群众解决实际问题、发挥*党**员先锋模范带动作用、加强基层组织建设紧密结合起来，进一步优化基层治理，着力推进*党**员教育管理工作。
“*党**员110”先锋服务队是活跃在“我为群众办实事”一线的主力队伍，他们践行“职工群众需要，先锋服务队必到”的服务宗旨，采取“机关*党**员下沉+连队*党**员联户+一线*党**员参与”模式，尽所能，帮所需，解所急。
疾风知劲草、烈火见真金。
骨干*党**员是先锋中的先锋。管理区按照行业和岗位择优选配了14名先锋队长，他们24小时不离身的手机成为先锋服务的热线，保证职工群众在第一时间“有呼声就有应声，有需求就有帮助”。今年8月份，在连续半个月高温天气下，基层作业站人畜需水量大，位于管理区第二作业站保障三个供水区域的水源井水泵“*工罢**”了，由于情况紧急，139户居民生产生活用水如何保障？先锋服务队长李金锋和韩冰第一时间赶到现场、摸排故障、处理维修，同时同步启动先锋联动服务模式，协调三个水罐车从管理区往连队运水，对排查出的32户老龄户“送水入家”，对8个畜禽养殖户“按需供给”保障需水量，在先锋服务队的带动下，一些连队住户也用私家车纷纷帮助运水、送水。从事情本身来看，水源井损坏给居民生产生活带来了不便，但因为有先锋服务队的及时、高效、妥善处理，连队住户不仅给与了最大程度的理解，而且“其乐融融”互帮互助的氛围更加拉近了干群关系、促进了邻里和谐。
学史力行，最主要看的是行动。要真正解决好职工群众急难事项，很多时候都要牺牲*党**员干部个人时间，只有坚持真心付出，才会获得真心反馈。张本栋原本是管理区第四作业站的因病致贫户，这几年经济状况有所好转，160亩水稻是他们最主要的经济来源。今春育秧时节，管理区气象组提前发布了4月12日的大风预警信息，但在当天，呼啸的大风已经将大棚一个边角塑料布卷起，在这关键时刻张本栋本人根本无力对抗，事先“蹲守”在大棚基地的*党**员服务队员们冲出来合力帮助进行大棚加固，经过大家共同努力，保住的不仅仅是一个育秧大棚，更是脱贫户对未来生活的希望。截止目前，“*党**员110”先锋服务队开展服农助农、救急救难等服务50余次。“能够成为群众有困难第一时间想到的人，我们觉得很有意义”，先锋服务队员们都有了这样的共识。
动真情，群策群力做好群众“小事”，让口号成为口碑
满足群众“微心愿”，是管理区*党**委践行亲情工程的暖心服务。管理区以“*党**群连心-四同三巡”为载体，强化了“我为群众办实事”的群众基础，找准群众“敏感点”、回应群众“关切点”，让职工群众在一点一滴的变化中感受学史力行的力度和温度。
通过多元主体下沉，*党**员干部主动融入，精准了解了职工群众思想动态和各类需求，实现*党**委、支部和*党**员三级联动，构建起“*意民**收集-网格吹哨-部门报道-处理反馈-综合评价”的“微心愿”服务闭环模式，使职工群众生产生活方面的“微心愿”能够被捕捉、被关注，所思所想能够被了解被满足。管理区*党**委牵头，由*党**员110服务队、青年志愿服务队为服务群体，设立热线小组，将确定的“微心愿”征集卡，张贴到“心愿寄存池”，热线小组服务项目包括为居民提供微小的生活必需品；按居民所需提供家政服务，包括房间清理、水暖设备、电器灯泡等物品更换、冬季燃料的搬运等；快捷便民服务，包括为年老体弱的空巢老人或大病患者代购一些药品、蔬菜等生活用品；邮寄物品和取邮件；帮助交纳取暖费、水费、电费、电视收视费等；调解邻里、家庭纠纷等。根据“微心愿”征集卡的实际内容进行“圆梦”帮扶。
据统计，活动开展以来，管理区共完成“微心愿”征集卡内容15次，*党**员志愿者共捐赠衣物160余件，生活用品100余件，常态帮扶4户贫困家庭子女上大学，捐赠资金2.3万元。管理区广大在职*党**员志愿者，利用业余时间也纷纷投入到各类志愿服务当中，利用业余时间担任环境保洁员、居民沟通员、*访信**调解员等，真正把志愿服务融入日常经常。同时，服务团队还动员社区女职工组成“敲门嫂”为独居户、老龄户开展日常帮扶，推动志愿服务成为*党**史学习教育中一道亮丽的风景线。
社区工作人员王利民说：“管理区常住人口2600多人，每天日常事务比较多，有时电话一个接一个，但只要群众有要求，我们就马上处理”。管理区社区微信群每天也是信息闪烁不断，居民反映的各种问题，工作人员总是第一时间回复、第一时间解决，获得了居民连连点赞。柴米油盐、衣食住行,看似小事,却是老百姓居家生活的大事,社区*党**组织的一部热线电话、一次次代购代办,不仅解决了居民群众的困难,更暖了他们的心。
发真力，多措并举带领群众“干事”，使盆景化为风景
“四同三巡”大走访是亲情工程中知民情、听*意民**的有力抓手，我们通过“同走田间路、同坐农家院、同伸援助手、同开议事会”与职工群众聊家常，听“吐槽”、问建议，坚持办实事与开新局同向发力，保持钉钉子的定力，把盆景变为风景，造福更多职工群众。
全面建立民情清单，让干部“串门”项目化。管理区要求走访时，认真记好“串门”口记，全面记载各户基本情况、主要经济来源，家庭实际困难等情况，搜集群众反应的热点难点问题及对管理区*党**政班子成员的意见和建议。在此基础上，及时进行分类梳理，并细化成民生、*访信**、意见等“三份清单”，实施项目化管理。“民生清单”主要登记修路修桥、环境整治等常见民生问题。“*访信**清单”主要登记*访信**诉求、邻里纠纷、矛盾化解等情况。“意见清单”主要登记居民群众对*党**政班子成员加强自身建设、工作情况开展等项问题。活动开展以来，先后梳理登记群众需求20余件在走访过程中我们感受到，*党**史学习教育的成果不仅要有温暖人心的故事，更要有引领发展的业绩，职工群众打心底里盼的还是发展，想的是致富。今年，管理区继续完善“书记领办”和“书记跟进”项目，积极探索管理经营新模式，在高产创建、品牌引领、效能提升上下功夫。在农业生产上，高效落实“双控一服务”和强化“两化两管一控”标准种植，使金秋玉米吨粮田产量再创新高，大豆最高产量达到523斤。在“支部+基地、支部+联合体、支部+合作社”的引领带动下，职工向海军利用水稻秧棚种植了30栋苤蓝，经过初加工后销往韩国，每亩地效益有4000多元，开创了大棚二次利用效益的新高。管理区土地规模经营模式也日趋完善，5000亩地以上的联合体已经达到6个，平均每亩地收益要高出平均值15元，助力了管理区“两增一降一清零”目标实现，加快了企业化发展步伐。
在为民办实事上，两级*党**员干部不光要做好“必答题”，还始终多想一步、棋快一招，答好“思考题”和“附加题”。今年，基层普通*党**员李毅带头种植了15000亩“绿塔”订单黏玉米，第十二作*党**支部支持普通*党**员康刚耀建设了800亩中草药示范基地，管理区青创团队打造了林下野猪肉和多肽土鸡蛋两个本土品牌，预计能够增加收益80万元。通过多措并举，*党**员干部引领在突破一产、发展二、三产业上打破僵局，促进了多维度、立体式转型发展。
主题教育有期限，践行初心无穷期。
第五管理区*党**委组织*党**员干部在为民服务的路上继续奔波着、前行着，用一颗颗为民情怀实现为民服务更有“温度”、惠民答卷更有“厚度”、发展业绩更有“高度”，让第五管理区这个大家庭成为有爱的家园、有情的港湾，成为相亲相爱的一家人！
撰稿：夏红英 高翔