10月20日，昌润·莲城小区正式通过“聊城市五星级物业服务项目”评级，成为聊城首家也是唯一一个五星级物业服务的住宅小区。
据了解，早在2014年的10月份，聊城就相继出台了《聊城市住宅物业服务收费管理实施办法》、《关于公布聊城市城区普通住宅前期物业服务收费基准价格及相关问题的通知》、《聊城市住宅物业服务等级考评办法》等一系列文件，为开展住宅物业服务等级考评工作提供了条件和考评依据。2015年5月份，各个住宅小区物业服务水平星级评定陆续开始，聊城正式开始按照物业服务星级档次确定物业费收取标准。
昌润·莲城小区全副武装的保安巡逻队在社区内日常巡逻
维修人员在对社区草坪上安装的灭蚊灯进行检修
近年来，随着聊城市城区多个大型现代社区的交付，同一物业服务企业服务多个住宅社区的情况越来越多，不同社区之间档次不一样、硬件设施不一样、业主对于物业服务的水平要求也不一样。按照传统的收费标准（按照物业服务企业资质收费），同一物业服务企业服务的不同项目之间难免服务有差距，物业费收取过程中“质价不等”的情况时有发生，业主与物业企业的矛盾越来越多。实行物业服务星级评定之后，不再按照物业企业的资质确定服务标准和收费标准，而是按照每个社区物业提供服务的实际水平确定，根据物业服务水平的星级确定物业收费标准。这样一来，每个社区的业主可以按照自己小区物业提供的服务实际水平判断收费是否合理，物业服务企业也可以按照星级标准提供更高等级和内容的物业服务，来执行相应等级的物业收费标准，更加强调了物业服务收费“质价相等”的收费原则。
在聊城实施物业服务星级标准评定之后，聊城各个物业服务企业陆续对照星级标准改善提升自己的服务水平，冲击更高星级，由住建局物管科、物业服务企业专家、社区居委等成立的评审专家团陆续走进各个住宅社区实地评审。尽管按照设计，聊城市物业服务标准从一星级到五星级一共分为五个等级，但是通过最终评定核审，聊城物业服务水平处于第一梯队的诸如星光·东昌丽都、金柱·大学城、阿尔卡迪亚、供电公司第五家属区等住宅小区最高评定为四星级，没有住宅小区成功通过五星级物业服务项目审核，甚至很少有住宅社区敢按照五星级物业服务项目申请审核。
昌润物业客服人员进入业主家中收集业主对物业服务的意见
社区开展的文化活动
昌润·莲城项目坐落于徒骇河畔莲湖景区与东昌路交汇处，项目由昌润住建投资开发，打造聊城高端社区标杆。虽然是昌润住建房产开发的首秀，但是昌润·莲城项目定位较高，物业服务也是高起点。早在项目首批房源交付之前，昌润物业就*瞻高**远瞩，主动对接全国、全省高端物业服务行业优质企业天马物业，聘请天马物业作为物业管理顾问，为昌润物业提供高水平、规范化、专业化的指导，给昌润物业带来先进技术与管理经验，大幅提升昌润物业的整体物业服务品质与全方位服务理念。此次昌润·莲城项目作为聊城第一个通过五星级物业服务项目评审的住宅小区可谓实至名归，走在已经交付的昌润·莲城项目南区祥荷园内，处处可以体验到物业服务项目的细致入微和物业服务人员的热情、专业服务，已经成为聊城现代住宅社区物业管理服务的引领。
昌润·莲城项目通过五星级物业服务项目审核也鼓舞了聊城其他物业服务企业提质升级，据悉，评审通过的消息在聊城物业管理行业引起不小震动，不少物业服务企业高层领导决定服务提质，冲击最高级物业服务，聊城物业服务行业或将迎来新一轮的服务水平提升，对于居住的业主来讲，无疑是最终的受益者。