越来越多的企业选择将业务扩展到海外。

泰国是东南亚地区较大、较发达的国家之一，拥有令人羡慕的地理位置，经济较发达、经商更便利、基础设施亦相对完善，经常引起海外投资者的注意。

泰国的电子商务状况

泰国估计有3660万电子商务用户（按通过电子商务购买消费品的总人数计算），约占总人口的52.3%。

据Statista数据显示，2021年泰国电子商务销售额占零售总额的8%左右。鉴于发展速度很快，专家预测到2023年这一比例将跃升至10%。此外，预计泰国电子商务市场规模将2021-2025年复合年增长率达到14.62%。

今日泰国消费者

泰国消费者也被认为是情绪化的购物者。

泰国网购者的首选筛选条件是低价。此外，质量和服务是泰国消费者主要看重的购买因素，他们表现出很强的粘性和品牌忠诚度，并且更偏爱本地商品而不是进口商品。这对海外品牌来说更具挑战性，但也意味着一旦赢得客户忠诚度就相当稳定。

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泰国女性：不可忽视的购买力量

Z世代正逐渐成为主要的消费群体，这一代人中的女性尤其信任和热衷于线上购物。

泰国女性比男性多110万，女性的教育水平很高，女性白领人数也在增加。她们平均结婚年龄高于许多其他东南亚国家，所有这些都有助于泰国女性在该国构成强大的购买力。

泰国妇女的人均可支配收入正以每年约10%的速度增长，她们使用在线购物渠道的人均消费已经比男性高出约30%。

目前，在大多数细分市场中，没有哪个企业或者品牌能够真正赢得泰国女性的客户忠诚度。这意味着对于现在希望进入市场的企业来说，仍然有一切可以发挥的作用。

多渠道整合

一些专家注意到泰国消费者的一个因素是，他们不太关心信息安全或数据隐私。泰国消费者往往更乐于允许公司和平台访问他们的信息，或者在线跟踪他们的偏好。这意味着泰国消费者更有可能对量身定制、个性化和有针对性的营销做出积极反应。

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网上购物习惯

受教育程度和年龄的影响，泰国消费者对网购的态度差异很大。

Z世代购物者更愿意接受互联网作为购物渠道，而老年人坚决喜欢线下购物。因为老年人普遍不熟悉在线购物和流程，对于在线支付也存在障碍，这些使得她们难以访问在线销售渠道。

然而，泰国消费者仍对电子商务持谨慎态度，大多数的泰国人仍然倾向于选择线下渠道，这在很大程度上是 出于对产品质量和虚假广告的担忧 。

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