北京连续一月的居家办公，让老板变得更忙了，在各种工作群里的露面和发言频次明显上升。让老胡觉得吊诡的是，这一天老板突然问我，庞星火是不是休假去了？
庞星火？老板居然还关心这个？我知道老板关注的其实是计划六月在北京的新品发布会还能不能开，要知道，老板这个新品发布会可是一个大事件，光顶流就计划要请几个，发布会地点最开始是计划3月份在深圳；结果深圳3月静止了，于是，改到四月在上海；结果四月上海也静止了！最后老板说，要不改到6月在北京吧，结果到了5月，北京也慢下来了。
这几天，老板天天看着疫情数据，北京忽高忽低的数据，像是老板的血压上上下下的令人担心。但做老板的，内心天然就比较大，这不，老板对六月如期进行发布会信心非常足。
5月最后一个周三，老板拉着我要过产品发布会的事。
老板：我们那个准备了两次又推迟了两次的发布会，是不是可以搞了？
老胡：是可以准备第三次了。
老板：那原来的传播方案还改吗？要不就用上海那个方案吧，连预算都做完了，只要时机成熟就立即执行。
老胡沉默，老板察觉到了。
老板：你的意思是还是要改？
老胡：是必须再改！
老板：为什么必须要改？
老胡：因为传播语境变了啊！
老板：我明白了，大半年过去了，产品定价要比原来定高点了。
老胡：不是改定价，是传播信息要改，因为半年过去了，传播语境变了。
老板：你老说什么传播语境，我一直没搞明白什么传播语境，不就是内容和渠道要调整一下么？
老胡：嗯，你理解的只是传播语境一部分，不是最关键的部分。
老板：那传播语境还有什么？
老胡：对企业传播而言，简单来说，传播语境，包括业务传播语境和非业务传播语境，这两个传播语境，又有着不同的影响变量。
老板：一个传播语境，搞那么复杂干嘛，传播不就是在什么山上唱什么歌嘛！
老胡：太对了！语境就不是中文词汇，它是外来词来中国后唱的中文歌。所以，不管是个人，还是企业，都不可能脱离社会和文化背景，在什么地方，什么时间，跟什么人，说什么话，都不是一成不变的，它本身是流动变化的。
老板：我明白了，3月份和6月份，传播的环境变化确实有点大，就拿我们计划邀请的顶流来说，有几个好像就不是那么红了，现在最红的好像是王心凌了，要不我们发布会现场邀请她？
老胡：传播不是拍脑门，我们说传播语境，就要把人的因素、变量放在更科学、严谨的标准下考量，简单说，不能是老板一拍脑袋想干嘛就干嘛，以及干出点啥就说这个企业传播做得好或者不好，企业与老板有关系，但不能完全重合。直到今天，不少企业的传播，就成了老板个人喜好和主观臆断的放大，这是自嗨。
老板：我就是随便建议，再说那几个顶流的合同都草签过了，也没法变了。
老胡：我们说企业的传播语境主要分为业务语境和人心语境，业务语境就是用户、消费者怎么去看企业和他们的产品，要不要买，值不值得买，买了之后还会不会复购等等。
影响业务语境的除了产业政策，国际市场，现在看，自然灾难也是一个非常大的干扰因素。比如在后疫情时代，很多中小企业都陷入半停摆或者停摆阶段，产品卖不出，只能裁员减效。
但这也不是绝对的，有些产品却要卖疯了，比如做户外体育用品的品牌，纷纷加大露营衍生品的生存。只要被允许，平淡无奇的城区公园都会跟下饺子一样，五步十步一个帐篷。
老板：你这么说还真是，我周围不少企业家、老板对业务语境的感受力会很强，因为有那么多同行在参与共振，但恰恰容易忽略的就是人心语境，为什么呢？
老胡：因为人心语境都是慢性症状积累到一定程度起急效，因为太突然太急了，让当事人手足无措，来不及分析和思考，就甩给玄学。
就举一个最近发生的社会新闻吧，小满文案事件闹得沸沸扬扬，一天之内上了至少四个热搜，当然因为涉及到头部汽车品牌和娱乐明星的顶流，但很快大家的焦点就从捍卫原创，反抄袭一下子戳到更深的地方。我总结一下，有三个话题是讨论最多最深的：
第一个就是短视频有没有戕害中文的表达力，刺激懒政与抄袭文化；
第二个就是大品牌的傲慢与刻板流程，将项目逐级下放权责给供应商，有些供应商就依法炮制再次下放；最后，重要的项目从小山变成一粒落在自由、半自由职业者头顶上的柳絮，你要他如何重视？
最后一个也很有意思，超越了市场环境，就是讲要不要鸡汤泛化，万物赋予意义。
老板：传播有时候，是不是就是公说公有理，婆说婆有理吧？
老胡：这就是传播语境的玄乎的地方，同一传播语境中的每一个话题背后，其实都受当下社会政治、经济、文化等环境的影响，是各方力量拉扯、交手后呈现的样子。每一个声音看起来都是很多个体敲键盘敲出来的，但牵引他的思想、行为的，却是一群人的意志力，“我”的背后从来都是”我们“，没有绝对的小众，在我们这样的市场，任何一个人群，其基数都不小。
老板：所以，传播语境就像是中医看病之前的号脉！
老胡：这个比喻绝了！所以我们很多企业的老板们，看到网上一些不友好的言论，就简单粗暴的说过几天就好了，觉得他们不懂品牌，发贴的人都是无名之辈等等。其实从传播语境、也就是你说号脉来看，这可能就是急症前兆，如果掉以轻心，等现象真的发生了，搞不好连亡羊补牢的机会都没有，最后损害到品牌价值的根基，这样的例子真的太多了。
老板：哈哈哈，我是成老中医了么。你这么说，我们还真不能偷懒就用之前供应商给的传播方案，就那么出街执行了！你安排一下，不能面对面开会就马上视频会议，大家赶紧沟通下思想，把这段时间的市场环境、相关的政策动向，媒体声音等等都梳理一下，传播就要不打无准备之仗。
对了，老胡啊，我感觉我们好多做传播的同事也不是很明白这个传播语境，要不是什么时候我们搞个培训吧，我们多叫一些核心员工参加。
老胡：好嘞，我也准备一下课件。