感谢小刘和中山酒店的同志们的亲切关怀和帮助，让我在这14天里安心度过每一天……

这是前几天

大连中山大酒店工作人员刘桓瑛

收到境外来连人员铃木友子

用酒店便签纸写下的

“感谢信”

为严防境外疫情输入风险，由境外来连（返连）的外籍人士需要到指定酒店接受14天集中隔离医学观察。大连中山大酒店作为定点隔离酒店，截至目前已接待包括日本、韩国、美国、德国、意大利等20多个国家的外籍人士达107人。

隔离疫情 隔不断温情

将心比心，被隔离了，人心理上一定有压力，我们所能做的，就是陪在他们身边，让大家的隔离生活尽量舒服一点。只要隔离人员提出的要求合理，我们都尽量满足。

据大连中山大酒店的总经理助理赵莹介绍，为了接待来自境外的隔离人员，酒店在大连市外事办公室的指导下，除配备了各类防护物资、消杀用品和电暖器等生活电器，英语、日语等语种的翻译人员，还针对欧美、日韩等国家的饮食习惯，制定了近30种菜单，并义务提供物品的代购帮送服务。

酒店“95后”工作人员

刘桓瑛

是外籍隔离人员

所在楼层的接待员

大家都亲切地叫他“小刘”

穿灰色防护服的就是小刘

与外籍人士沟通，语言是一大关。虽然会说简单的英语，但为了沟通方便、快速，小刘和其他工作人员一早就*载下**了翻译软件，遇到沟通不畅，马上就能通过手机准确了解对方的需求。

得知不少外籍隔离人员不会使用水银温度计，小刘每天两次上门为他们测量体温。小刘每天还通过电话、微信等联系方式，逐一征询大家的用餐情况和喜好禁忌，帮助酒店及时调整膳食搭配。

一名来自韩国的隔离人员退房后，房间遗落了钻石戒指和激光鼠标，刘桓瑛通过微信联系到对方，帮其保管物品直到其朋友来领取。

工作人员帮外籍人士运送行李

一道隔离门

将人与人的距离隔开

隔离的是疫情

隔不断的是温情

在小刘等工作人员的共同努力下

隔离人员的需求得到了满足

忐忑和焦虑的情绪慢慢得到纾解

他们给酒店和工作人员

留下了一张张“小纸片”

这一封封“感谢信”

述说着14天里收获的温暖点滴

刘，十分感谢一直以来的照顾，请大家都健康！

对中国政府致以真心的感谢！各位真的太辛苦了！

此刻

虽然语言并不相通

但祝福彼此的心愿

共同战胜疫情的决心

在字里行间得到了验证

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大连发布（微信号：dl-fabu）

文字：左莹

图片由被访单位提供

编辑：曲茜 初昱含 谢慧

校对：鞠传强 孟颖