疫情引发的线下停摆，正在引发线上业态意想不到的爆发。
疫情之下，我们看到数字化、在线化的无形触角正全面渗透至社会运行的每一个角落，加速着新技术、新模式对现有工作方式、生活方式的冲击与革新。而受到疫情影响，线下销售在短期内难以快速反弹，转战线上已经成为诸多品牌的当务之急。此前，天猫就表示近期将有1.2万个品牌登陆天猫平台。另据市场调研机构尼尔森近日发布报告显示，67%的零售商表示将大力拓展线上渠道。
对于各行各业来说，数字化转型绝不陌生。进入消费新时代，企业只有在变革与稳定中不断迭代，才能有效适应环境的变化，逐步发展成为敏捷性织。而在新冠肺炎疫情这场突如其来的“大考”下，“数字化”凭借一整套智能分析、管理的体系化服务，成为解决当前企业发展问题的良方。
本文核心观点提示：
1. 拓展线上渠道是新零售模式和“数字化转型”大潮的必然举措。
2. 数字化能力正在成为饮品业核心竞争力的一部分，于其他行业而言亦是如此。
3. 数字化转型不仅是某一项终端应用的数字化升级改造，而是业务全链路的改变。
疫情之下，品牌纷纷开设线上店
▍加速布局数字化新零售，奈雪的茶旗舰店正式登陆天猫
3月18日，新式茶饮品牌奈雪的茶旗舰店正式登陆天猫，加速布局其数字化新零售。目前，首批产品已经上架，包括奈雪携手艺术家CinyeeChiu设计的2020新年瑞兽系列6款心意卡，还有多款奈雪名优茶即将上线。与此同时，奈雪还携手“天猫国潮来了”为奈雪天猫旗舰店的开业带来了折满减券限量派发、瑞兽白鹿心意卡、奈雪初露茶抽奖等多项福利。此外，奈雪还与天猫联手打造了概念产品“霸气芝士奶盖杯”。
实际上，早在2018年奈雪的茶就已经开始布局数字化转型战略，进入2019年开始会员体系化运营，月均新增会员数近200万。而此次受疫情影响，线下消费场景为主的饮品业遇到前所未有的重创，这也促使整个行业开始将线下业务转移到线上，以渡过难关。
▍宜家中国开拓全新线上战场，正式上线天猫旗舰店
宜家日前宣布宜家天猫旗舰店正式上线，把宜家商品带到天猫用户面前，这是宜家第一次通过第三方平台为消费者提供宜家产品和家居解决方案。据了解，宜家天猫旗舰店将提供约3800种宜家产品，包括众多热销的产品如HEMNES汉尼斯系列和NORDVIKEN诺德维肯系列产品。与此同时，官方表示消费者将同样能享受送货、安装和退货服务。
上线初期，宜家天猫旗舰店将首先服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，之后将逐步拓展至全国其他省市。而除了宜家天猫旗舰店，宜家中国也天猫还将共同探索更多的合作维度，如共同探索在快速发展的线上消费环境下，中国消费者的家居生活变化和未来趋势。
▍开启零售化布局，喜茶即将上线天猫开旗舰店
喜茶预计于3月至4月之间正式上线天猫旗舰店，除了周边产品外，还将借此上线果汁、酸奶、饼干类新品，同时还会有一系列新品在旗舰店上线。
一直以来，喜茶都在发力周边产品、联名产品以及自身的零售产品，以此来寻求新的营收增长点，以及增加与消费者的黏性。如在疫情防控期间，喜茶联名盒马推出2款青团产品，预售上线1小时就已售罄。而一直在零售业务上做尝试的喜茶，如今把零售产品“搬”上了天猫旗舰店，一方面不仅可以持续加强消费者对于喜茶的品牌认知度，另一方面，通过与其他品牌的联名产品，还可以在很大程度上扩充消费场景，增强消费体验感。
总结来说，虽然品牌纷纷开设天猫旗舰店看起来像是疫情下的无奈之举。但其实，这是新零售模式和“数字化转型”大潮的必然举措。以茶饮品牌为例，餐饮品类中的“饮”是一大亮点，并且正以前所未有的热度走在市场前端。尤其在近两年，饮品界热闹非凡，新开茶饮店数量剧增，大量新品牌涌入市场，上亿元融资的消息更是层出不穷。但与此同时，饮品市场竞争日益激烈，而由于缺少创新、粗放式的加速扩张等因素使得不少传统的饮品缺乏竞争力。
而在消费升级趋势下，饮品界不断转型升级寻求激发新一轮利益增长，而未来饮料企业的转型一定是朝着精细化发展，但饮品精细化运营的一大基础便是数字化，因此，数字化能力正在成为饮品业核心竞争力的一部分，于其他行业而言亦是如此。
企业如何踏上正确的数字化转型之路？
在数字化时代，数字化为传统行业的企业带来了新的增长机遇，用正确的方式拥抱数字化转型也已成为传统行业企业的必修课。而要想成功地推进数字化转型并实现对业绩的积极影响，传统行业企业需要从战略、战术、执行和组织层面系统规划、有序执行。
▍不仅是某一项终端应用的数字化升级改造，而是业务全链路的改变
企业的数字化进程已进入到数字化重塑的阶段，它是利用最新的科技从产品的研发、生产、到流程、乃至企业文化带来全面颠覆性的改变。它不仅是某一项终端应用的数字化升级改造，而是企业从商业模式到业务流程的颠覆性改变。
▍对大数据的深度分析和运用，为消费者提供极致的用户体验
每个行业的数字化转型，实际涉及到的范围十分广泛。以餐饮行业为例，上架外卖平台、形成线上化商品，仅仅是第一步；第二点，还应形成模式化、流程化的管理和运营；最重要的是，利用对大数据的分析和运用，为消费者提供极致的用户体验，为店铺运营实现极致的高效率。
▍创新基于企业数据基础的商业模式，挖掘出更多的商业机会
数字化时代，企业可以通过数据平台挖掘企业数据价值，运用于用户兴趣分析、用户画像分析、销售数据分析、客户需求分析、网络行为分析、情感语义分析等不同场景，从而打造出满足用户更广泛和更个性需求的定制服务，挖掘出更多的商业机会。
写在最后：
企业的数字化转型，只有企业对其业务进行彻底的、完全的重新定义——而不仅仅是IT，而是对战略、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重塑，并且形成数字化思维与文化，成功才会得以实现。