在8月5号刚刚结束的新物种爆炸·吴声商业方法2018发布会上,吴声用3个小时给出了6大预测与20个建议,展示了拔节而出的新物种与独角兽。他们代表着最新的商业趋势、用户需求与审美方向,读懂他们,就是在读懂中国商业的现在与未来。为此,场景实验室特推出【新物种8·5特辑】,为你解读正在变化与成长中的新物种。
单一消费方式解决方案早已被挑剔、求新求“便”的年轻人排除在候选List之外,他们追逐的是按心情更新的每周一束花“FlowerPlus”,是每天都可以更新穿衣搭配的“衣二三”,是男装定制品牌 LESS& MORE 推出的“订阅盒子”……正如吴声在发布会上提出的——“万物皆可订阅”时代已来,而顺延“付费订阅+推送机制”商业逻辑,正在生长出一批独具发展潜力的“订阅类”新物种。
今天每日君将为大家介绍一家香水订阅服务公司「氛享」,订阅四季不同香,养成你的“智能香水顾问”。

物种小传
「氛享」是杭州馥诗网络科技有限公司2016年11月推出的香水包月服务小程序。在「氛享」小程序内,用户可以按月订阅香水种类,每月将收到1支30天用量(8ml)的香水内芯;订阅费用96-128元/月,采用预支付形式。此外,香水寄送前7天,用户可随时调整香水选择。
「氛享」的选香系统、包月系统等源代码均申请了软件著作权。「氛享」小程序根据用户选香时的香调、个性、场合、季节以及香水品牌多维度的行为偏好,以及用户使用香水的反馈信息,生成基于不同用户ID的香水性格档案,并结合数据算法,按照月份、场景、用户心情甚至天气情况智能推荐你最中意的一款香水。
2017年9月「氛享」小程序上线,目前正在内测阶段,数据暂未公开。平台现已合作包括古驰(GUCCI)、爱玛仕(Hermès)、巴宝莉(Burberry)在内的26家主流香水品牌,供货以海外直邮为主,其系列沙龙香产品正在开发中。

新物种生命力分析
1、轻量便携高端香,你也可以每月收一支
可能你青睐于爱马仕大地尾调中以西洋杉为主的沉稳与森林般的质感,但也想偶尔变换心情尝试GUCCI罪爱的香甜与性感,或是宝格丽(Bvlgari)碧蓝带来的深海呼吸,这时候,50ml或是100ml的常规款香水,就显得很是多余,然而弃之可惜。
「氛享」便是针对这一痛点设计,消费者可以每月收到一支8ml不同款高端香水,在保证了香水味道的层次感和品质的同时,避免了传统大瓶香水的浪费,提高资源利用效率。可以说,「氛享」是商业设计中“最短效率逻辑”在香水领域比较典型的应用案例。
2、数据+算法,“最懂你的香水顾问”正在养成
与由荷兰香水公司 pure distance 中国区负责人蔡昕昕及香评KOL颂元创办的 ScentPage (香气博览)相比,「氛享」的“工程师基因”突出,其5位核心团队中有3位都具有工程师背景,这在一定程度上也形成了「氛享」的特色和技术优势。
「氛享」的选香系统、包月系统等源代码均申请了软件著作权,主要包括基于神经网络的问卷系统、预支付信任体系以及猜测预期收到香水款式的用户反馈设计等。配合自有系统留存的消费者使用数据,「氛享」还利用爬虫抓取来自小红书、香水时代以及Social平台香水市场数据,合作专业调香师进行各项参数设置,形成不同用户ID的个性化香水性格档案。
随着用户的复购验证、数据的积累以及算法的完善,「氛享」有可能成为“最懂你的香水顾问”,届时,你的不同场景香水提案方将被一家承包。
3、基因短板倒逼形成“空椅子”长板
「氛享」创始人团队资深香水行家的缺失,倒逼其提高了对用户的重视,形成“空椅子”(注1)长板。「氛享」在用户调研、触及消费者消费者使用反馈方面投入可圈,比如:在小程序前端开设意见反馈、香水建议等沟通渠道,设计香水性格测试,提供香水知识分享及互动版块,以及深度运营粉丝社群等。

「氛享」微信小程序界面
新物种潜力分析
相较于国外香氛市场增速的放缓,国内香氛市场被普遍看好。全球香料巨头奇华顿近三年在中国的业绩增长达到 6%-7%,而且表示,未来几年的主要投资方向将集中在亚洲,且以中国为主。
国内来看,90后新潮、冲动消费群体的成长,为鲜花订阅、香水订阅、摄影订阅等新模式的出现提供了较大的潜在市场,「氛享」作为继 ScentPage 之后为数不多的香水订阅模式领跑者之一,具备从446亿市场(注2)中借助模式创新分得一杯羹的优势。
作为体验型产品,气味的层次感与品质至关重要,「氛享」选择走高端路线以及坚持专柜进货,牺牲了利润空间,陷入烧钱培育市场的不可持续模式,但同时也为它积累了品牌调性,形成一定的口碑壁垒。
以「氛享」为代表的订阅模式正在随着消费升级在更细的领域萌生出新的商机,不仅是香水订阅、鲜花订阅、影音订阅,更多地以情绪、时间、空间为变量的消费,均可重组订阅。你订阅的现在就是你的未来,你未来的订阅将是更懂你的、更细分以及更无边界的场景解决方案。

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每日君观点
品牌营销大师 Martin Lindstrom 曾说:“人的情绪有 75% 是由嗅觉产生。人对照片的记忆,在三个月后只剩下 50%,但回忆气味的准确度高达 65%。”消费升级的浪潮裹挟之下,“嗅觉经济”将衍生出更多意想不到的新物种。
「氛享」的订阅模式及气味社交是其脱颖亮点,其付费订阅采用的预支付信任系统、坚持高端定位理念和标准选择、对消费者反馈与用户运营的投入,都正在形成它的竞争优势。在战略战术上,「氛享」选择了快速、低成本试错的方式,团队核心成员5人,每月支出也是精细筹划,这也导致它在产品更新及市场推广上较为保守,音量不足。
但是这些在国内尚未成熟的大*香众**水消费市场环境下,与大举大落烧钱教育用户催熟市场的打法相比,「氛享」的保守谨慎似乎是更聪明的做法。然而收入难以覆盖支出、产品进展缓慢直接削弱了它的竞争力。
那么,在目前的国内香水市场中,与鲜花订阅相比自传播较难的香水订阅赛道是否存在更聪明的一种商业模式,一方面可以避开烧钱式教育用户的高昂成本,又能比较快地催熟市场?或者其实根本无解呢?
(注1:亚马逊创始人兼CEO Jeff Bezos 有一个习惯,他会在公司最重要的会议上为消费者留一把空椅子。“空椅子”则用来指“用户意识”、“用户思维”。
注2:业内数据表明,2017 年国内香水市场规模约为 255 亿元,预计 2021 年将增长至 446 亿元。)