近年来，电商在国内高速发展，可谓欣欣向荣，大部分朋友现在都已经接受、习惯了网络购物这一新兴、便捷的购物方式，包括通过网购购买一些贵重物品，包括，价值数千元的智能手机等等。
但是毋庸讳言，通过“网购”购买贵重物品现在还是存在一定风险的，消费者购买智能手机，最后收到的却是矿泉水、甚至是砖头的事情在全球范围内也屡见不鲜。
而与消费者在线下一手交钱一手交货的传统购物方式相比，网购商品从货物打包到最终送到消费者手里，这个过程要经历的环节很多，要经手的部门、经手的人也很多，如果这其中真的某个环节出了岔子，最终追查起来也很困难。
近日，一位英国伦敦北部的32岁女子Khaoula Lafhaily就又遇到了这种传说中的糟心事。她于1月 24 日通过网络在Sky Mobile公司订购了一款苹果iPhone 13 Max Pro手机。
总价格为 1,521 英镑（约合人民币13087元），该女子预付了 150 英镑，并在线签署了一份为期 36 个月的分期协议。
成功下单付款后，按照正常流程，这款手机原本应该由英国DPD物流公司在下单之后的一天之内送达，但实际并没有按要求及时送达，派送人员通知她说原因是“堵车了”，承诺第二天一定会送到。
第二天，DPD公司派送人员携带包裹来到了Khaoula Lafhaily女士的家，但当时Khaoula Lafhaily女士的家里没有人，于是快递员拍了一张照片就离开了。也就是说，第二天这个包裹也没有被送到Khaoula Lafhaily女士的手里。
第三天，另一位DPD公司的快递员再次上门，联系到了Khaoula Lafhaily女士的丈夫，把包裹交给了他。
但是到中午的时候，Khaoula Lafhaily女士和丈夫一起拆开包装盒之后，意外地发现里面竟然没有手机，只有一瓶价值为一美元的洗手液，手机不翼而飞，这让他们非常沮丧和震惊。
Khaoula Lafhaily女士立即联系了Sky Mobile公司反馈情况，并报警，警方正在对此事进行调查。
目前，各方面仍然在调查中，尚无正式结论，敬请关注。