
DoNews 6月19日消息 针对“一女子美国买地被调包将搜房网告上法庭”一事,搜房网方面发出官方回应,称整件事中搜房网并未故意隐瞒任何信息,也是受骗方之一。
搜房网在回应中称,事件发生后,搜房网立即对项目进行叫停并尽力开展调查,邱女士一案是搜房网海外土地交易中唯一出现问题的一例。
“我们在调查中发现,赵颖在与我们第二次的合作中,并没有如实相告其公司发生的变化和其实际拥有的土地权限。对于邱女士遭遇这次事件的原因,我方怀疑是赵颖无法拿到邱女士选中的地块,为完成交易,私自决定拿相似地块抵充”,搜房网官方表示。
搜房网还称,公司基于之前一次的合作情况,过于信赖美方对接人,而没有详尽核实邱女士所购地块是否属实,也正因为这个疏漏,被美方的对接人欺骗,搜房网愿承担相关责任。
2013年8月初,邱女士通过搜房网上看到一则“惊艳亮相Let’go!到美国当地主”的土地团购广告。后支付了1万元的中介费,通过搜房网旗下的怡然居客公司购买一块位于佛罗里达州格林布尔编号为20-18号的土地,并支付了27766美元。
然而,邱女士收到美国寄来的地契后发现,随同邮件的一份“美国政府网站土地产权备案证明”上显示的土地不是她购买的20-18号,而是编号为38-3号的土地。
邱女士诉至法院,要求判令两家公司退还服务费人民币1万元,赔偿已支付的土地总价款27766美元等损失,并要求二被告公开赔礼道歉。
18日下午,该案在海淀法院开庭审理。面对邱女士的诉求,搜房网和怡然居客均表示不完全同意。“我们同意返还1万元的中介费,但不同意其他诉讼请求。”二被告的辩护人共同表示没有侵权行为。“我们也没有像原告所说的恶意串通、欺诈等行为。”(完)
以下为搜房网回应内容:
整件事我们并没有故意隐瞒任何信息,搜房网也是受骗方。
此事发生于2013年,搜房国际业务刚刚开始起步,当时鱼龙混杂的项目涌入中国,我们对项目的把控还比较稚嫩,对项目审核管理存在疏漏,此事的发生给了我们深刻的教训,也让我们及时完善了相关流程管理,避免此后类似问题的发生。
从法律责任的角度来说,我们并无侵权行为,也没有侵权的故意,侵权结果的发生与我们的行为也没有直接因果关系,因此,我们不应承担侵权的法律责任。但是,搜房作为一个负责任的企业,自愿为此先行垫付或补偿原告一部分损失。
目前,庭审后双方都已同意调解,具体补偿金额也在商议中,基本达成一致。庭审现场,无论是记者还是当庭律师,都对我们表示了同情和理解,搜房网并没有蓄意做任何事情,而是因为缺乏经验被欺骗了。
发现邱女士的问题后,我们也耗费了很多精力,寻找美国相关机构和赵颖出面解答这一问题,但毕竟事件并没有构成跨国追查的级别(很难争取到对方配合),因此对事件的处理,我们也感到很棘手。
搜房国际业务的现状
经过5年的发展,搜房国际已经全面与美国、英国、加拿大、澳大利亚等国的知名开发企业代理公司建立了合作。例如美国著名的豪宅开发企业TollBrothers,排名前五的开发商Lennar;英国第一、第二大开发商Berkley、邦瑞;澳大利亚知名开发企业Crown,美丽通;加拿大开发商WestBank都与我们有项目合作。同时中国开发企业例如绿地、碧桂园、万达、鑫苑海外开发的项目也纷纷与我们建立合作关系。
目前我们海外平台上在售的房源已达6万多套,覆盖近30国家。
中国购房者对海外购房的安全性产生质疑的原因在于海外房产还处于新兴阶段,外部有很多不法代理商或者个人借用信息不透明的状态希望获取暴利。搜房国际也同时呼吁购房者擦亮眼睛,注意海外房产购买的各种陷阱。由搜房国际运营的房天下海外房产网world.fang.com以及其官方微信上都对海外房产买卖的正规流程、可能出现的陷阱做了大量的解读和分析,帮助购房者做出理性的、正确的判断。
其实海外房产本身在国外有上百年的发展历史,交易系统、交易流程都由政府认可的经纪人、律师协助完成,资金也统一进入到监管账户,以确保交易的安全性。只要正确的项目进行审核,保证交易流程按照世界各国规定的程序进行,就不会出现安全性的问题。
过去五年,搜房在从媒体平台转型为交易平台的过程中,吸取了经验教训,为积极配合蓬勃发展的海外房产市场,针对中国购房者对海外房产安全性质疑的问题,推出了海外房产直销平台。这一平台旨在打造中国最安全,最可靠的海外房产销售平台。
现在搜房所有涉足的直销国家,都有专门人员在当地进行审核工作。在美国、澳大利亚、日本、加拿大、西班牙、葡萄牙、塞浦路斯、希腊、意大利和马来西亚我们都有自己的办公室和团队。搜房国际的驻外人员,对搜房直销的房产会进行实地查看,以确保直销房源的信息时透明、公开的,房源产权是安全可靠。
我们会为购房者进行严谨的审核,保证交易过程安全可靠,产权干净。我们目前是0中介费用,并不向购房者收取任何中介费,并希望平台能够为购房者寻找到真正可靠的房源,搭建这样一个桥梁。
最重要的是,因为此事的发生,让我们看到海外购房的安全保障对购房者至关重要,并因此推出了“房源保障”、“产权保障”及“交易保障”的三重保障服务,搜房网将在大家海外购房的过程中提供从真实房源到产权状况,及交易流程的专业服务,更让大家的海外置业真正安全。
