尽管我们离去养老院还很远，但不妨先了解一下选择养老机构需要考虑的因素，整理了一份养老院的顾客满意度调查表，可以借鉴一下。
1.1 机构服务人员的服务态度
1.2 机构服务人员的专业技能熟练程度
1.3 机构服务人员的配备比例
2.1 机构提供的生活居住场所、环境及无障碍设施情况
2.2 机构提供的健身文娱设施设备配备情况
2.3 机构提供的医疗、康复器械及用具配备情况
2.4 机构提供的安全标识、急救设施及紧急呼叫系统设置等安全救护设施情况
3.1 机构提供的接待咨询服务情况
3.2 机构提供的入院评估、入院手续办理、出院手续办理是否规范
4.1 机构提供引导、帮助老年人进食、进水等饮食照料服务
4.2 机构提供布置睡眠环境、睡眠状况观察等睡眠照料服务
4.3 机构提供晨晚护理、清洁卫生护理、更换被服等清洁照料服务
4.4 机构提供帮助老人如厕、排便等排泄照料服务
4.5 机构提供床上体位转换、轮椅转移及器具使用服务
5.1 机构提供营养餐、个性化膳食服务
6.1 机构提供环境居室及设施清洁消毒服务
7.1 机构提供衣物、被褥等纺织物收集、清洗、消毒及整理服务
8.1 机构提供常见病诊疗、用药管理、护理常规、协助就医等医疗护理服务
8.2 机构提供慢性病监测、健康指导、老年保健及感染控制等健康管理服务
9.1 机构提供康复咨询、康复教育指导、康复训练、康复护理等康复管理服务
10.1 机构组织老年人参加文化、体育、娱乐等文体娱乐活动服务
11.1 机构提供入住环境适应、情绪疏导服务
11.2 机构提供心理宣教、辅导及危机干预等心理支持服务
12.1 机构提供临终关怀、哀伤辅导等安宁服务
13.1 机构为老人提供安全防护措施及安全照护服务
14.1 机构向老人提供课程、培训及讲座等教育服务
14.2 机构提供代购物品、代收邮寄物品信函等委托代办服务
总之，是否具有正规的资质，入住流程和手续是否完善，服务团队专业性和经验是否丰富，对于老人身体情况是否能够实时关注和维护，对于老人日常生活的照顾和管理是否到位，院内基础设施建设是否完善，宿舍环境的舒适度，布局是否合理，是否宽敞明亮，日常锻炼的活动设施是否完善。
如果想做养老机构的也可以参考对照你是否可以做到，养老确实是一个钱难挣的公益事业。