在加拿大生活的朋友对Price match保价活动并不陌生。
这是一项保护消费者，比较人性化的规定。消费者如果在买完东西之后，看到其他地方有 更便宜的同品牌同型号的商品，不必退货 ，亮出对方的海报等能证明价格的证据即可退差价。
然而，在实际操作中，有些店会比较宽松，有些店就没有这么爽快了。
最近，我们收到一名华人市民的投诉：
事情是这样的，大温一名华人女士M女士在12月4日在 Vision Electonnics Marine Drive店预定了一台8K的JVC投影仪，DLA NZ9B（型号），总共花费了36095.45加币（加上税和保险的价格） ，税前：29879.00加币。
她可以申请无息*款贷**，于是刷了一万多点，后面的两万多做了分期12个月的处理。
因为需要Order，她要等到2月份才能拿到现货，于是也就这样等着。
在销售人员承诺的30天保价中，M女士因为想买麦克风，12月23日，去了同行 Ldeas Tecgnology Corporation （地址：8611 Alexandra rd Richmond），发现他们同品牌同型号的投影仪价格是24499 加币（税前），比她自己订购的 便宜了5300多刀！而当M女士找到当初承诺“保价”的销售时，对方不认这笔账。
而在当天，同一名销售人员经手下，她也同批次买了戴森的吸尘器。在百思买发现吸尘器价格比Vision便宜100刀，她拿着百思买的价格去询问，就成功得到了补偿。
对于这样的“区别待遇”，销售人员的解释是：吸尘器的比价来自Best buy, 有宣传单之类的资料，而投影仪的比价来自于一个没有宣传单的店， 对方没有“打广告”无法证明“低价” 。
而这名女士认为，这家店还是有几十年的历史了，人家能够直接把清单打印出来，还不够说明价格的真实度吗？
更低价的对手店，同类产品标价仅为$2.4万+↓
一时间，M女士作为消费者，感觉到对方只捡便宜的补差价，完全是在找借口。
M女士在买卖当时就知道自己这一单可能是Order的不能退，也没有在这个点上纠结，她唯一的诉求就是把差价退了。
而随后，她的一系列售后体验也是非常糟糕。
拿着报价单保价被拒绝就算了。
之后她投诉到该店的经理，在把她 转给售后之后 ，就 被对方拉黑邮箱了 。（第二次发消息被对方拉黑了）
随后售后服务那边，也两次回复她消息，但都没有任何实质性的进展，也没有说到任何的解决方法。
M女士表示两次扔给她一个ticket number也不知道用途。
12月4日订购的，眼看一个月一晃而过，她感觉非常慌。
而小编查询了一下Vision的比价规则。
如果在购买之后，发现其他分店或者同行的 网站、报纸、宣传单 等（这里有etc.），宣传的价格比他们低价，可以退钱（这里基本符合前面销售人员说的要打广告才能承认比价），而且要真正退款还要满足以下条件↓
1.首先，你是Vision的积分会员的话，你可以享受60天的保价。前30天退钱，后面30天范围的保价退的是礼品卡。
如果不是会员，也能保价，保价只有30天
2.实体店购买，如果通过Vision自己的其他分店或者竞争对手任何的 广告、传单、网站三个途径 发现有 任何比这个价格更低的 ，都 可以立刻找销售人员退差价 。
3.如果是在线购物，只需联系他们的 客户服务部 ，并创建一张带有保价原因的票证。和上面一样，如果在Vision或者对手的 广告、传单、网站（这里没有etc.也就是说明只有这三种方式才可以证明） 上发现有任何比这个价格更低的，可以立刻补差价。
4.在补差价之前需要核对以下项目：
①来自加拿大授权零售商或经销商的广告，并可以提供加拿大制造商的完整保修服务。
②这件物品目前有货，在加拿大本地销售、运输。
③商品是同样的品牌、型号
④任何运费包括在商品价格中
⑤任何的分期付款必须要包括在商品价格里
⑥只能个人使用
除外情况，如果有以下问题，都不做保价：包括最后清仓销售、Open box、广告错误等情况。
看完之后，感觉仍然可能会有转机。
即便那家rmd更低价的店没有宣传单之类的，有网站也好。
但M女士表示：这种高端的产品不会放在上面。
那真的就相当于保价只能保和这家店规格、档次相当的同行之间的价格例如百思买。
而M女士再次爆了一个料：Vision Marine Drive店的销售联系了她，告诉她可以在低价商店下单之后， Vision以返还礼品卡的方式退钱 。
也就是说， 返还的是卡，还是需要今后在Vision消费的 。而保价的前提是，去对手那里下单。
是不是感觉挺熟悉，没错，这种退“礼品卡”的方式，是前文所述的保价条款里针对会员30-60天的补偿方式（M女士东西才买20多天）↓
而必须要去对手那里下单才能保价，更是通篇都找不到这样的规定了。
“求锤得锤”，既然销售那么有“原则性”，最开始要求顾客的时候，要别人严格按照保价条款来（必须要竞争对手具备宣传单、网站等表明价格的宣传媒介）。现在他这样的说法和做法，也在保价单上找不到任何条款做支撑，也就是说销售提出的要求是现场制定的规则。
而M女士失望的点还来源于比较。
她回忆起10年前，刚来加拿大不久，那会和老公去百思买买了6台电视，想每个房间都放一台。买完就发现买贵了，当时也是去一个华人的小店发现了每台 比百思买低了150刀 。
当他们找到百思买，并表示要退货时，对方问她原因，她犹豫了一下说了实情。百思买非常豪爽地说：“没关系，他们多少钱我们就比着给你算钱，退差价。”
原本准备呼哧呼哧把6台电视搬过来退货的M女士瞬间眼前一亮，感觉加拿大竟然还有如此好的消费者政策，说不出来的开心， 900刀不费力气争取回来了 。
小编立刻去翻看了百思买的保价政策说明，也就短短四行字：如果你在任何地方（线上线下），能够在授权的零售商那里， 30天之内找到价格更低 的，我们都可以和对方等价退差价。
“找到价格更低的”这几个字就为消费者省了不少事。没有要求比价方必须具备海报、宣传单、网站，什么都没有。
反观Vision的条款，洋洋洒洒写了一页多，有一个细节没有到位，就退不了↓
这两次保价经历，两个店的工作人员的处理方式可以说都是按他们网站上的条款来的。确实也抓不到别人什么漏洞，只是Vision的事后处理，诸如“经理拉黑”，销售要求买下对手产品才能“保价”等行为还是挺醉人的。
希望所有的消费者，掏钱之前，都 擦亮眼睛 ，尤其是当涉及买贵的东西的时候，一定不要只听销售人员讲“能够保价”，这几个字背后可能大有玄机。
最好打开它的网站，看一看真正的保价条款具体有哪些明细↓
如果有疑问，当场问清楚销售人员。
毕竟，几乎所有行业的销售人员都倾向于“报喜不报忧”，介绍东西的时候不会指着缺陷介绍。
除了保价，保修等等其他服务，也是同样的道理，都需要自己麻烦一点，去亲自核对，没有后续扯皮还好，一旦有扯皮纠纷，这些都是要拿出来较量的。