本文大纲
日本药妆店的发展史
日本药妆的主要销售渠道
日本药妆的主要销售渠道
日本药妆的主要销售渠道
日本是全球药妆市场发展较早的国家之一。在大多数国家没有将“药妆”单独的作为一类品类写入法规的背景下，日本给予“药妆”官方“名分”。日本除了将医药类产品分为三大类，还单独定义了介于普通产品和药品间的产品，《药事法》将其称为“医药品外部”，而厚生劳动省对药妆进行了更准确的定义，其规定的医药品外部中，有一项就是“含药化妆品”。
近些年国内居民生活质量提升，对进口药品、化妆品等需求越来越大，在新冠疫情之前，日本“药妆店”代购的服务不绝于耳，十一黄金周，大量国内游客赴日旅游，日本药妆店遭到游客“爆买”······ 这一系列消费浪潮再一次把药妆店模式的经营业态带到我们身边。除了对异国游客有十足的吸引力，药妆店由于价格、服务、便利程度等优势，在当地消费者心目中也是有举足轻重的地位，更是日本零售业的一大支柱。
日本药妆店的发展史
DrugStore被俗称为“药妆店”的现代药店雏形出现于20世纪初的美国。1900年前后，美国开始逐渐实行医药分开，但在地广人稀的情况下，也造成老百姓每次生病都要开车去很远的地方拿药。为解决这一不便，在靠近居民区的地方开设药店便成了大势所趋。但药店的运营需要专业人士，若薄利则难以维持。于是，便有了在药店中配备销售利润丰厚的化妆品、生活杂货的想法，这便是“药妆连锁”的雏形。
药妆店是在医药分业制度实施之际，从传统药店转型而来，由于消费者在买药时可以顺便购买日用杂货品和化妆品等，非常便捷，因此受到大众欢迎而迅速的成长起来。
在日本，1955年以后，由Higuchi、Kokumin和Segami等率先开设连锁店并巩固下来，其中大多是从车站前的药店、药局发展而来。当时最早的想法是，考虑到病人或顾客来药店时，身体和心情都不好，如果药店的气氛很沉闷压抑，则会更影响顾客的心情，因此都市型药妆店的构思是如何营造一种“使顾客感受到开朗、健康、美丽的生活”氛围的现代药店。
另一个契机是在上世纪90年代初，泡沫经济的破灭使日本一般消费者的消费行为变得更加务实，对价格更敏感。再加上面临90年代以来药价标准下调和来自医疗机关的降价要求等，严峻的经营环境，使得规模扩大和业务效率化成为当务之急。在不景气的经济环境下，连锁药店从提供价格相对低廉的医药用品入手，进而发展到以提供化妆用品、百货为主，逐渐为消费者所推崇。
日本药妆的主要销售渠道
日本药妆主要以药店销售为主，而日本的药店发展得很成熟，据日本连锁药店协会数据显示，日本连锁药妆店在2019年达到20631家，而连锁药妆店的美妆护理总销售额近年来在700亿元以上。此外，日本连锁药妆店集中度高，约在70%左右，相应的日本药妆店的竞争也很激烈，经常会以促销的方式进行产品销售。
随着竞争的加大以及同质化现象越来越严重，以松本清为代表的传统日本药妆店，业绩开始呈现下滑局面。传统店铺离年轻人也越来越远，转型迫在眉睫。部分经营困难的药妆店也逐渐被实力较强的药妆店整合。
事实上，日本药妆店的改革已经启幕。无论从店铺形象、品牌结构、美容服务等方面，更加时尚化、年轻化或轻奢化。与陈列拥挤杂乱、店面形象LOW、毫无体验的传统日本药妆店相比，经营模式几乎已经彻底颠覆。
令人惊讶的是，相比占主导的药妆店和相对高端的化妆品店，日本电商渠道似乎还停留在起步阶段，化妆品电商销售占比较低。
据悉，日本线上主要购物平台主要以亚马逊为主，化妆品线上销售占比仅在10%左右。一方面由于早前日本大多数家庭主妇不上班，有充足的时间去实体店购买产品。其次，遍地开花的日本药妆店无孔不入，且服务更好，对消费者来说，在实体店购买产品更方便、快捷。再者，相对于中国市场，日本的物流成本也较高。这在一定程度上都限制了日本电商渠道的发展。
日本电商发展将迎来爆发期
目前很多日本新兴品牌在诞生后，首选的试水渠道便是电商，并以此获知消费者对于新品的评价和使用感受等。与此同时，移动支付已经开始在日本渐渐兴起，部分门店为了吸引中国游客，已经接入支付宝、微信等支付方式。随着年轻消费群体成为主流、日本单身化越来越严重，电商的发展很快将迎来爆发期。
在去年9月，日本规模领先的药妆店松本清因受疫情影响，一个月关闭50家门店。据松本清2020年第二季度财报显示，由于游客减少、店铺营业时间调整和本土消费者减少外出等原因，集团化妆品销售额同比下滑23%；净利润同比下跌40.5%。
在短期内，旅游业无法恢复的情况下，日本零售业也开始寻找新的增长点，纷纷与海外平台开展合作。
日本药妆店的转型之路
依托于“Saas技术赋能+电商供应链赋能+营销赋能”模式的LinkieBuy，也就成功圈粉了日本药妆店的心。以株式会社札幌药妆、鹤羽药妆为首的日本线下连锁药妆店，均与LinkieBuy签订了合作协议。
在SAAS系统方面，LinkieBuy致力于打造一站式跨境服务解决方案，以成熟的电商技术赋能于日本线下药妆店，为其搭建覆盖小程序等多渠道的跨境电商平台，联通海关接口，轻松完成跨境商品交易。
此外，LinkieBuy还帮助日本药妆店打通私域流量，通过将线下核心用户引流至线上，再通过“社群+直播”运营的新零售电商方式，精准沉淀用户，实现私域流量高效转化，帮助店家打造线上生态的自主品牌跨境电商，形成以跨境商品为核心的私域流量闭环。
20年9月，鹤羽药妆正式与LinkieBuy签订合作协议，经过一个多月的前期准备工作，筹备了五百多个SKU即将上线的产品信息，20年10月，LinkieBuy正式上线鹤羽药妆小程序。通过线上活动策划、线上店铺运营等方式，LinkieBuy助力鹤羽药妆的月销售额快速攀升。
20年11月，株式会社札幌药妆正式与LinkieBuy签订了合作协议，并于当月上线了跨境商城小程序。虽说目前受疫情影响，出国购物很难实现，但LinkieBuy提供了完整的跨境电商全链路解决方案，助力札幌药妆搭建了线上商城，提供了营销与运营、物流仓储服务，札幌药妆的产品就可以直接抵达中国消费者手中。
从最基础的SAAS商城搭建，到根据海外线下零售商具体情况按需定制，LinkieBuy为日本线下药妆店提供了全方位的跨境数字业务解决方案。未来，LinkieBuy也将努力协助更多日本药妆店完成对华业务的数字化转型。