有这么一群人，他们身处基层，每天走东家、串西家，穿梭在居民群众中。当疫情来临时，他们不畏惧、不退缩，在平凡的岗位上书写了不平凡的人生，赢得群众信赖，他们就是社区“网格员”，一个响当当的名字。
用心当好疫情防控“宣传员”
“小王，你又来宣传啊？放心，记住了，戴口罩、少外出、不聚集。”瓜州县渊泉镇光明园小区居民宋晓丽热情地跟社区网格员王文丽打招呼。
王文丽是光明园小区的一名网格员。她熟悉小区居民的情况，善于做群众工作。疫情发生以来，她经常拿着小喇叭、拎着一个装满防疫宣传资料的袋子，走访每一户居民，宣传疫情政策，叮嘱居民少外出，外出必须戴口罩。
和王文丽一样，社区网格员们线上通过网格微信群、朋友圈、小喇叭等形式及时推送疫情防控政策和动态，线下对辖区内独居、空巢、高龄老人电话联络、登门入户，询问身体情况，提醒他们少出门、勤洗手、戴口罩，科学防控，做到宣传无死角、全覆盖。
细心做好核酸检测“服务员”
“张叔，您核酸检测做了没，家里其他人都做了吗？”“为了给医护人员节省时间，请大家提前打开手机扫码登记个人信息。”“请大家佩戴好口罩，保持一米间距，有序排队。”在核酸检测采样现场，社区网格员们全力维护好现场秩序，协助医护人员做好信息登记工作。
耐心做好外来人员“排查员”
每天接踵而来的人员流动、核查上报、人员管控，也是抗疫的战场。社区网格员们充分发挥自身人熟、地熟、情况熟等优势，逐户逐人摸排真实情况、收集人员信息，梳理分析后，第一时间进行上报，确保“不漏一户、不漏一人”。他们手机24小时不关机，早已成为居民最信任的沟通桥梁、最温暖的热线。
尽心做好居家监测“勤务员”
考虑到一些年纪大的老人生活不便，网格员们迅速化身“勤务员”，为他们送去生活必需品，真正让群众在防疫期间“生活无忧”。对于重点管控人员既要严管又要有温度，网格员们始终不忘服务群众，对居家隔离和居家健康监测的人员，代购生活用品、倒垃圾，为上门做核酸的医护人员带路，用辛勤和汗水换来了辖区居民的安宁和平安。
暖心做好疫苗接种“协管员”
结合疫情防控宣传工作，网格员们逐户走访大力宣传疫苗接种工作，开展“一对一”宣传讲解，推动疫情防控政策和疫苗接种宣传“到位”又“到家”，确保辖区内符合接种条件的居民“应接尽接”。同时，结合网格员“敲门行动”，依托网格大数据，对已接种的人员及时做好登记，对外来人员台账及时进行更新，让每个网格的接种进度一目了然，做到情况清、底子明。
没有从天而降的英雄，只有挺身而出的勇者。他们都是千千万万抗疫一线工作者的缩影，是居民群众的“知心人”“贴心人”。正是这些逆行而上“可爱人”，深刻诠释了事不避难、守望相助、同舟共济，构筑了疫情防控群防群控的严密防线。（作者：王晓罄 常玉丽）