
有朋友今天向小管诉苦,说他收到了一个不公的小二判决。八卦的我马上准备好了汽水瓜子继续看下去。


事情是这样的,一台湾买家在他们家购买了2套搪胶公仔摆件,买家收到货后反馈有瑕疵,要求退货,卖家也爽快答应了。
问题来了,买家不愿先支付寄回的运费,要求寄到。但因为店铺有给买家购买运费险,所以卖家拒绝了,决意要买家先支付。
据小管了解,卖家处理售后都是不收到付件的。

最后双方走上了小二介入这条不归路


一番厮(ju)杀(zheng)过后,最终由买家的胜出,并执行(仅退款不退货)。
可喜可贺,以后小管网购都可能不用花钱了。

那么问题来了:
1、商品有残缺、不用寄回,买家可以直接申请退款吗?
2、 售后拒收到付件,平台规则会支持吗?
有的卖家认为平台本来就是偏向买家的;也有卖家认为如果买家差评再售后,那卖家损失会更多;还有的人认为要看买家申请的是哪种类型,如果不是退货退款,那么公平。
大家怎么看呢?
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