相信如今很多人都有在网上点外卖的习惯,从58同城上的招聘数据来看,外卖员的工资也是非常的高,很多人也愿意去当外卖员,但是那些经常点外卖的人,应该经常就会遇到外卖小哥送餐迟到的情况,那么你知道外卖小哥真正迟到的原因是什么吗?
而近日就有位女客户在网上晒出了自己点餐催单时,和外卖小哥的聊天记录,这才知道原来外卖小哥迟到的原因是这个!

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该外卖小哥称,刚开始平台是外卖员自己抢单的,但是现在改成系统派单,很多外卖员看到送单价格太低都不接,所以导致浪费了很多的时间。

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而其他外卖小哥们看完女客户的留言后,更是忍不住发表了各自的观点
1,越是客户住址偏僻或者楼层比较高的人都比较喜欢点外卖,而且不知现在的小区物业都什么规定,都让步行进去,小区大一点都要走十几分钟,来回差不多半小时,配送时间又短,你说这种单谁又愿意接?接了别的单面临超时扣款扣分。外卖配送员不好做,弄不好就要被投诉,不是迫于生活压力,谁也不愿意做,不亲身体会谁又能知道外卖配送员的艰辛。

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2,订单超时是有多种原因的。
第一:商家高峰期忙不过来,餐做不出来。
第二:商家做好了,美团爆单,导致运力不足,骑手手里拿的10几个订单,送不过来。
第三:在不是特别忙的时候,骑手手里有1到2个订单,都取上餐了,准备送了,突然系统自动派单,又进来一个新订单,这骑手是谁呢?还是先送那两个呢?这就考验骑手对商家出餐速度,距离的远近,餐是不是好送,需要上多少楼梯,这个时间也要考虑进去,是医院还是学校,还是小区,有的小区需要步行。

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路上有多少红绿灯,需要多少来回的时间,决定是否等等,还是先送那两个。取上的餐是面呢?还是不怕放的盖饭之类的,等送了那两个以后回来,在取这个餐的时候,可想而知,你的这个餐过去多长时间了,这些因素都要考虑进去。
第四:看系统是美团众包,还是美团专送,是人工派单,还是系统排单,这都是有很大区别的……

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3,我昨天接了三个单,同一商家的,中午高峰期做不出来!只能取消两单,一单做出来已经送货超时!硬着头皮给送过去!看顾客的语气一个差评少不了!唉……
读者朋友们,你平时点餐的时候,有过电话催单的经历吗?