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作者 |左嘉玉
9月27日蓝鲸获悉:内容电商“一条”证实近日完成了4000多万美金C轮融资。本轮融资由宽带资本、鸥翎投资(Ocean Link)领投,另有多家基金及老股东跟投。此前,一条曾获得挚信资本、海纳亚洲、华人文化等著名基金的投资。本轮融资完成后,一条将广泛连接中产人群与优质品牌,打造中国最大的良品生活平台。
除内容端加大投入,一条也将继续深耕供应链
据了解,现阶段,“一条生活馆”电商平台的注册用户已经超过100万人,单月营收接近1亿,目前已是国内汇聚全球良品品牌最多的平台之一:囊括1000多个品牌,1万多件良品,数万SKU,覆盖生活、家居、电子、美妆、服饰、美食、图书等20多个领域。
在过去的一年,一条在打造电商、研发团队,整合供应链。目前团队300余人,其中200余人服务于电商。在本轮融资完成后,一条将一方面继续在内容端加大投入,打造优质生活视频,扩大内容端的领先优势;另一方面,一条将在产品供应链端继续深耕,以提升选品范围、交货速度、客服响应等电商服务体验。
据悉,一条还大规模向外输出自己的电商能力。目前与100多家内容机构开展电商合作,为其提供电商后端支撑,帮助开设自有品牌的店铺,以近乎零成本切入内容电商,升级账号,筛选高价值用户。一条将把分销机构扩大到1000家以上。
电商之外,现阶段一条广告月营收近千万元,服务品牌多达400余家,与电商一起,成为一条的两大收入来源。另外,旗下的垂直频道“美食台”,也将是一条公司除电商与广告的另一个重要载体。
一条视频是一家基于移动互联网和微信的生活视频服务品牌,旗下有生活、潮流、文艺等各类栏目,其创始人是《外滩画报》前主编徐沪生。
内容电商的门槛:优质内容、供应链、大数据缺一不可
互联网发展到今天,电商内容的升级其实也是基于消费环境的变化以及消费者内心需求变化而变化,所以,在消费升级的今天,传统的电商货架购物模式,已经不能对用户的购买行为产生引导,中国消费者的自主消费意识正在增强,依靠讲卖点、讲价格、发券等促销行为,可以让已经有购物需求的用户产生购买行为,但是永远无法让没有购物需求的用户产生出新的购物需求。

业内人士认为:电商1.0中典型的购物思维模式是用户已经想好了买什么,然后去电商上搜索一下,所以电商网站流量最大的位置是“搜索栏”,这时候主动权在消费者手里,电商能做的事情是运营类目,同时某单品控制价格,只要价格达到用户的心里价位基本就可以完成交易。这对于电商平台而言,非常被动,因为用户第一动作是比价。
而电商2.0也就是一条所代表的内容电商,用户的心智状态已经发生了转化,用户先接受到的信息是什么?是作者(商家)营造的一个生活场景,而商品信息是隐形的,通过生活场景的对标,用户接受到作者暗示,“这才是我想要的生活,所以我需要这个产品”,反复的暗示,最终形成心理晕轮效应,俗称种草。
内容创业者之所以垂涎内容电商这块肥肉主要原因还是源于消费者的购买行为来源于对内容的认可。一位拥有一岁孩子的宝妈对蓝鲸表示,给宝宝的在线购物之路实际上就是从关注各类母婴公众号开始的。在阅读母婴公众号的母婴知识的时候,经常会在内容中植入一些产品,而在这个阅读环境中,妈妈自觉地会认为文章所推送的商品都是必须的,是好的。以母婴电商“小小包麻麻”为例,严谨科学的育儿知识才是吸引宝妈们购物的第一要素。由此可见,对于内容电商而言,内容是重中之重。

有业内人士认为:内容固然重要,但供应链才能决定谁是最后的赢家。从供应商来看,主要分为四种模式,即经销商、代理商供货模式、厂商直接供货模式、海外商超供给模式和买手代购模式。
生存在各地保税区的上千家跨境电商中小企业和头部电商形成的鲜明对比就可以做很好的例子来说明。以宁波保税区为例,今年上半年跨境进口贸易额为21.8亿元,同比增长约6%,但在宁波保税区注册的518家跨境电商企业中,有线上业绩的仅有75家。其中业绩排名前20的企业贡献了90%以上的贸易额,网易考拉、京东全球购、天猫国际等少数几家巨头又拿走了90%中绝大多数的份额。
除此之外,大数据对目标客户人群的分析也成为内容电商强有力的技术支持。消费升级是消费结构变化后最明显的特征,其核心在于人和场景的准确定位,消费需求的分层和细化。对于品牌来说,首先应找到哪些人才是可以升级的群体。
清华大学学者李勇认为:新消费一代时代到来,消费升级成趋势,逐渐趋向于个性化、品牌化和品质化。大数据能够对用户的常驻地、职业、兴趣爱好等形成对用户特征和需求的深刻、准确理解,把大数据和人工智能融合,能够使电子商务做到真正的智能。实现动态定价、精准推送,智能供应链,对用户形成更好的服务。
“以母婴行业为例,传统的母婴育儿主要还是靠经验的方式在传授,在有了丰富的大数据之后,我们可以建立母婴行业的知识图谱,通过这个知识图谱,可以用数据方面来告诉用户如何科学的育儿。实现从大数据到知识图谱来实现价值服务的提升。我们还可以把知识图谱运用到智能客服系统里面去,提高整个客服的效率。”
母婴电商宝宝树的负责人也表示:通过足够大的用户基础以及多年深耕大数据的技术优势,深度挖取站内的海量数据源来分析母婴家庭用户的偏好与习惯,从而更加精准的指导品牌的营销策略和推送活动是必不可少的。
这两年,许多内容创业者纷纷转行去做内容电商,但蓝鲸认为无论有多少种营销方式,做好优质产品才是最终制胜的法宝。
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