这里我再详细说下什么情况下*访上**申诉是一个比较好的选择。
必须要完整的申诉材料才建议*访上**，没有完整的申诉材料，*访上**没有任何作用。
*访上**申诉和线上申诉相比他的优点是什么，
*访上**遇到的接待小二是阿里巴巴的正式员工，相比而言线上的外包小二而言业务娴熟，他们能帮您和具体的审核小二去对接核实，相对而言，效率更高。
所以一般是链接被删除、急于取消售假处罚的买家，拥有完整的申诉材料，同时线上也没有了申诉入口的话是欢迎来*访上**的。
阿里也于2020年6月1日已经重新开始接待*访上**。
什么情况下可以来*访上**？
信息层面处罚申诉失败90天内来*访上**提供有效的申诉凭证可以撤销售假（一般线上也是可以撤销的，只是相对较慢）
知识产权售假或者其他的违规的有效期限是365天（知识产权问题不是特别建议*访上**，线上也是一样能解决的，特殊情况除外：着急恢复链接）
*访上**的注意事项
1.*访上**的话 一个店铺一次只接待一位*访上**者，所以*访上**的人员数量只需要1人且*访上**人员最好是熟悉本店铺的经营状况方便和小二沟通。
2.*访上**者提供身份证和申诉材料、相关的授权证明。（授权书模板如有需要请私信我）
3.注意和接待小二的沟通技巧，往往事半功倍
4.*访上**当天不能解决的问题，需要小二持续跟进的情况下也要有相应的思路。
这里是杭州淘智知识产权代理有限公司希望能帮到你们。