韩国导游现状如何 (韩国导游的现状)

身在距韩国最近的城市——威海,去一趟韩国就好像到邻居家去串了个门。但是,由于种种原因,一直没有去过,尤其萨德事件后,威海的乐天玛特超市、乐天百货要么倒闭,要么被接管,也从思想上排斥去韩国。

不过,这个暑假,最终还是抱着开阔眼界的想法,走进韩国。

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入韩团费人均仅千元

威海部分旅行社打出的广告,入韩的团费无购物双轮也就在2000多元。考虑到去韩国本身就要购物,所以就选了一个购物团,广告价是990元。我觉得团费已经够低,就没有讲价。付款时,旅行社主动给降了300元,也就是说,我的团费只有700元。

之所以做出这样的选择,缘于之前到云南、华东五省一市的购物团旅行,吃的住的都不错,导游也不强迫购物,该看的景点也看,所以就坐上了新金桥轮,一夜安眠后到达韩国仁川。

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韩国导游“一硬二软三卖惨”

接待我们的导游有一半韩国人、一半中国人的血统,所以她既是韩国通、又是中国通。大卷的短发,不胖,皮肤也很好,按照中国女人的年龄,她应该已经安享退休生活了。

导游说,在韩国生活压力太大了,其实韩国女人不管是研究生还是博士生,结了婚就回家相夫教子,像她这样的还是很少见的。我们就叫她英姬吧!

英姬是一个资深导游,萨德事件后,韩国旅游业遭到重创,上千名导游失业。有一段时间,英姬还去过东南亚地区做导游。现在,能在这种非常时期还接到团队,其一是因为英姬是韩国优秀的20名导游之一,这是比较闪亮的光环;其二,也是因为英姬多年来做导游积累的口碑;其三,这是我自己揣测的,英姬的营销业绩应该相当不错。现在,不管在哪个单位工作,如果业务能力强,自然会受到重用,毕竟谁也不会跟钱过不去。

旅游业务低迷,来一个团队自然要最大化地挖掘价值所在。见面寒喧之后,英姬就摆出严肃面孔,大意是我们这次的旅行所付的团费,连来回船票都不够(船票要1800多),所以希望大家在购物上多支持。导游的“硬”手段出场后,大家的心里都感觉不太舒服。毕竟是刚见面嘛,心理的缓冲期都没过,这是大家的第一次韩国之行呢!

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所以,接下来英姬马上就推出自费项目,一个韩国本土的涂鸦秀,立马受阻。

觉察到气氛不好,英姬毕竟做过多年导游,立马采取了“软”方式。她拿出自己的零食韩国饼干,讨好似的一一分给游客,由于在行驶的大巴车上,有几次她都没有抓稳扶手差点摔倒。我心里不觉一酸,她的孩子如果看到妈妈工作这么辛苦,会不会更加努力一点呢!

英姬有三个孩子,一个儿子和两个女儿,两个孩子在国外留学,一个孩子在韩国。由于父母身体不好,所以她和丈夫真是像中国所说的“上有老、下有小”,在韩国这样的高消费城市,生活压力可想而知。所以,英姬在接下来的导游过程中,就断断续续诉说了她的一些经历,言语间透露出对中国生活的渴望。

她说,如果没有经济压力,她也会像韩国女人一样,回归家庭不出来工作,可是现实情况真是让“臣妾做不到啊!

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营销过度闹了不愉快

韩国旅游业整体疲软,好不容易通过低价吸引了一些游客,自然是希望他们“买买买”。但游客现在也很懂得维护自己的权益,你既然说是自愿,那我确实要根据我的需要来购买。所以,导游在中间的位置就很尴尬,毕竟有一些东西像韩国的太极参、护肝片等,并不是人人都喜欢的。但我猜想,利润空间应该都出自于这些商品,因为价格基本都不便宜,在1000到2000元之间。

所以,问题自然而然就发生了。英姬极力营销,购物店也用上了十八般武艺,但有的游客就是不买账。在一家购物店,英姬的基础任务没有完成,她为了能销出产品,口气强硬了一些,说“什么时候买完这些商品什么时候离店”。这种营销方式显然违背了自愿原则,团队里直接有人就爆发了,有的人还要去打投诉电话……

最后,在中国导游的沟通协调下,这个小小的风波渐渐平复,英姬一脸疲惫和无奈。

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欢喜收场结束韩国之行

要说导游真是一个锻炼人的职业,虽然经历了不愉快,但行程还要继续,导游还要继续做好自己的角色。英姬面不改色心不跳,依然为大家进行着专业而流利的讲解,就好像刚才的事情没有发生过。

除了青瓦台、景福宫,我们又去了“三八线”,还走进了韩国的免税店、明洞市场,对韩国有了一个走马观花的了解。最后,在欢喜中结束了此次旅行。

生活不易,且行且珍惜!(长河)

(说明:写这篇文章的目的,是为了让人们珍惜自己所有,抱着更积极的心态去生活。为了避免引起不必要的麻烦,文中人物为化名,背景身份做了相关调整。)

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