导语：个人信息安全已经成为了大家关注的焦点之一，近日，有市民反映称，自己在唯品会购物的信息疑遭泄露被骗，到底是怎么回事呢？
近日，有多名消费者向深圳晚报反映，他们在唯品会上的购物信息遭到泄露，*子骗**们利用这些信息冒充唯品会客服，一步步引导他们登上钓鱼网站，最终导致绑定账号的银行卡内资金被洗劫一空。
多人网购信息疑遭泄露被骗
来自湖南的田先生是此次事件的受骗者。据其介绍，6月10号，他在唯品会官网上买了一袋婴儿纸尿裤。次日，一个归属地显示为揭阳的号码打来电话，电话中的人自称是唯品会的客服，他告知田先生，由于系统后台出现了一些问题，田先生并未下单成功，并请田先生申请退款然后重拍商品。在通话过程中，这个所谓的客服人员能详细地报出田先生的订单号、购买商品的型号、收货地址、电话号码等信息，于是田先生就相信了这个“客服人员”的话。
随后，该“客服人员”就要求加田先生的QQ，并给田先生发送了一个链接，让田先生点进去进行退款申请的操作。点进链接后，就出现了一个和唯品会官网一模一样的界面，然后电话里面就不停催促他按照页面的相关提示输入信息。就这样，田先生陆续将银行卡号、密码、甚至是手机验证码都输进去了。等到田先生收到银行卡发来的扣款消息时，这个“客服”的电话就再也打不通了，田先生卡里的1800块被洗劫一空。
受骗者远不止田先生一人。来自长沙的赵女士也遭遇了和田先生如出一辙的*局骗**，她共计损失了2740元。受骗后，赵女士辗转加入了两个与她遭遇相同的QQ群，据其介绍，两个群的人数分别是74和67，里面都是从去年年底到现在聚集的受骗者，其中受骗金额最高的是10万元。
唯品会：安排专人协助消费者
信息究竟是怎么泄露的呢？唯品会是否存在泄露客户隐私的情况呢？记者致电唯品会，其相关负责人回复称，唯品会一直以来都高度重视消费者的信息安全，有着非常严格的加密与保密手段。鉴于目前各种不法网络诈骗手法层出不穷，唯品会一直致力与社会各方一起努力维护网络安全，并积极协助警方打击掉数个冒充多家购物网站进行诈骗的团伙。
对于消费者的此类反馈，唯品会高度重视，安排专门的客服人员协助消费者，并启动相应的处理程序提供帮助。消费者如果遇到网络诈骗，建议第一时间报警处理。
该负责人还表示，如用户订单有任何问题，唯品会将通过官方的客服热线联系处理，绝不会通过私人手机、座机等其他非官方手段进行沟通，或要求用户登录不明网站填写银行卡信息。
唯品会方面也提醒大家，一定要保护好自己的设备和账户安全，不要轻易相信各种私人号码来电的任何中奖、兑奖、退款等信息，也不要对外提供银行卡卡号、密码、验证码等敏感信息。
（见习记者 秦瑶）