相继建成贵阳大数据创新产业(技术)发展中心、贵阳呼叫中心与服务外包示范基地、观山湖电商发展中心等创新平台；
完成大数据基础研究模型4个,孵化大数据企业65家,引进大数据行业企业101家,建成呼叫座席19600个；
大数据产业规模迅猛发展,在2016年贵阳市大数据发展综合测评中排位第二名……
这些数据是观山湖区2016年交出的全区大数据产业发展成绩单。建区短短4年间,大数据让这个贵州省最年轻的建制区,开始了日新月异的成长。通过发挥大数据产业发挥支撑性、引领性、示范性作用,观山湖区紧紧围绕打造创新型中心城市核心区的奋斗目标,通过抓平台和项目建设,不断推进大数据集聚、融通和应用。观山湖区正乘着国家大数据综合试验区的东风,展翅远飞,跨越发展。
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科创平台:让创客梦想照进现实
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在观山湖的贵阳大数据创新产业(技术)发展中心,对于许多创客来说是一块风水宝地,也是他们脱胎换骨的起点。
走进贵州林客科技有限公司,有两个关键词吸引了记者的注意——盒子、APP。
“这就是我们公司拳头产品。”林客科技有限公司CEO李寅指着桌上的盒子和手机上APP说。
随着移动互联网服务的发展,手机APP已经成为大数据产业的“撒手锏”。而汽车作为移动电子信息技术的最佳载体,数字化也是大势所趋。林客科技正是看准两者融合的车联网市场,寻找商机。“可以获取关于发动机、变速箱等数据的掌握,实时查看车辆是否需要保养,车辆存在什么故障。也可以通过APP了解车辆位置、行驶路径等信息。未来,通过大数据的搜集还可为交通管理提供决策依据。”李寅说。
贵州赛云智慧科技有限公司入驻贵阳大数据创新产业(技术)发展中心后也迎来了高速发展期。赛云智慧科技是深圳市赛为智能股份有限公司的控股子公司,是国内专业的智慧城市投资、建设、运营综合服务商,“我们主要为客户提供智慧交通、智慧建筑、智慧医疗、智慧教育等行业整体解决方案、大数据运营服务。”赛云智慧科技有限公司副总经理陈经纬告诉记者。公司正计划在观山湖区建设智慧停车综合管理,通过智慧交通技术化手段规范道路停车收费；通过道路路况采集和停车场采集完善整个片区的采集,并为路面诱导屏的信息发布提供基础数据；通过完善的动态、静态诱导屏完成对车主及市民的交通指引,缓解停车难、行车难的问题。
在贵阳大数据创新产业(技术)发展中心遍地都是创新火种、空中尽是灵感火花,越来越多年轻人、金点子、好创意和新企业正在这里聚集。
这块充满生命力的创新高地、创业宝地的建设,源于观山湖区对大数据产业发展的远见。“中心由观山湖区政府主导并投资逾10亿元建设,贵州翼云大数据服务有限公司运营,是集公共开发与实验平台、孵化基地、培训基地‘三维一体’的平台。”贵阳大数据创新产业(技术)发展中心负责人表示。
中心借助微软、英特尔、戴尔、博科、威图等的资源优势,成立贵州“三维一体”大数据产业创新平台。平台由实验平台、培训学院、创新型企业孵化器3个部分组成。实验平台以大数据、云计算相关技术为主要研究方向,为创新企业和开发者提供创业技术支持和技术开发环境；培训学院引进国际顶尖厂商的培训和认证机制,提供实际操作环境,着力培养贵州本土的大数据技术领域专项人才；创新型企业孵化器以国际、国内的产业资本为工具,充分利用入驻企业的技术、智力、资本等资源,孵化和培育中小科技企业和创业领军人才。
目前,中心已挂牌成立联合国开发计划署贵阳智慧城市与社会治理研究实验室、贵阳市国防动员大数据人才培训基地、微软—云暨移动技术孵化计划贵州省大数据平台孵化基地、贵阳市块数据实验室、戴尔—贵州省大数据平台孵化基地、贵州大数据—英特尔联合众创空间、博科—大数据公共实验室等大数据机构。
中心与国际顶尖企业合作,引进先进的人才培训和认证体系,目前已培养出20名高端专业人才；中心为入孵创业团队组织近30场关于技术创新开发、政策申报及企业管理等方面的培训；举办创业融资项目路演活动、2016年英特尔众创空间加速器创新峰会贵阳分赛区大赛,并带领孵创企业团队参与微软“云创中国”2016年双创峰会。
截至今年5月,中心已引进大数据企业共76家,其中招商企业52家,在孵企业和团队24家,完成大学生培训300人,完成大数据基础研究模型4个。
呼叫产业:抱团集聚势头迅猛
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宽敞明亮的大厅里,蓝色的办公区使人眼前一亮,每个办公桌上摆放着崭新的电脑,身着制服的工作人员正在接电话。“您好,有什么可以帮助您的吗?”
这是安邦保险贵阳电销中心,去年7月入驻观山湖区窦官服务外包与呼叫中心综合产业园。“目前我们有电话销售62席,客服服务50席,计划今年发展到300席。”安邦保险贵阳电销中心负责人告诉记者。
夯实大数据产业发展的核心点和关键基础,观山湖区发展呼叫中心,可谓优势众多。
“观山湖区临近贵州职教城,可为入驻企业源源不断地输送大量人力资源。观山湖区通过采用回购、租赁等模式,在呼叫基地周围规划布局了住房,全面考虑呼叫中心员工的住宿、生活等配套因素。”观山湖区大数据发展局负责人说。呼叫中心被观山湖区视作是发展大数据产业的重要载体,是促进产业转型的重要途径、吸纳社会就业的重要渠道。
截至目前,观山湖区按照“做实、做强、做优”的目标,已建成贵阳呼叫中心与服务外包产业示范基地,贵州天田智慧产业园呼叫中心、中关村贵阳科技园观山湖大数据产业园呼叫中心、窦官服务外包与呼叫中心综合产业园正加快建设。累计建成呼叫座席19600个,投运座席6958个。已引入中国电信、北京当当网、大连聚思鸿、北京安邦保险、上海骅盖等32家国内外知名企业落户,开展了苹果、优步以及电商、金融、保险、租车等领域的业务。已成为贵阳市服务外包及呼叫中心产业发展的重要聚集区。
电子商务:“e路”奔驰“风光无限”
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走进观山湖区电商发展中心的贵阳贵电商电子商务有限公司,说得最频繁的两个词,一是订单,二是农家店。
订单这个热词源于公司在淘宝网名叫黔味集的网店,“1月我们在网店开展年货节活动,销量增长较快。”公司运营总监*敬黄**笑着说。在这家网店里,有油辣椒、牛肉干、麻辣土豆丝等贵州的名优土特产。
除了开网店,贵电商公司还创新打造“贵电商·寻遍贵州”公益项目,行程3000余公里,走进长顺县、贞丰县、榕江县、织金县、湄潭县,发掘出长顺县代化镇黑毛猪、贞丰县黑羽乌鸡等生态农产品。迄今为止,各媒体平台阅读量达24万余次,转发量2300余次。牛肉干、辣椒酱、黑毛猪肉等特色农产品在线上热销。
同时,公司对市、县两级供销社“新农村现代流通服务网络工程”终端网点进行信息化提升改造,建设农村电子商务网络服务体系,打造“贵电商”城乡一体化电子商务平台载体。
通过公司大厅的大屏幕,可以查看贵阳市“贵·电商”农村电商便民服务店的分布、位置、店主个人资料、销售情况,还可以结合大数据分析每个店的热销商品、未来进货方向等等。截至2016年底,全市完成农村电商网点建设365个,县级农村电商运营中心建设5个,已基本实现乡(镇)全覆盖,2017年计划将新建农村电商网点150个,新建县级农村电商运营中心3个。
农村电商网点还以“贵电商综合便民服务平台”为载体,不断丰富便民服务体系品类,开设网上商城、旅游产品、保险服务、火车飞机票代购、便民缴费等模块。截至2016年底,贵电商公司通过“贵电商综合便民服务平台”为农民用户提供便民缴费300余万元,直接为农村用户减少交通等支出近30万元。在给农民生活带来便捷的同时,也在培养农民的电子商务消费习惯。
公司还采取“电子商务企业+村级集体+专业合作社+贫困户”的模式,由183家专业合作社带动当地农民生产和组织本地的蜂蜜、猕猴桃、富硒米、油、茶等特色产品,通过公司统一包装设计、统一宣传推广,放到线上平台上销售,专业合作社中供销社出资分红部分,再让利于合作社农户。截至目前,销售额达5000余万元,带动农民增收500余万元。
目前,观山湖电商发展中心已入驻电商企业55家,2016年预估交易额22.48亿元,被评为“贵阳市电子商务示范园区”。
智慧城市:居民生活更加便捷
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进入小区时需要通过授权的身份证、芯片卡,拨打绑定的手机号,或者用手机APP远程控制打开门禁系统,进入单元门时也需要通过门禁系统。“有大数据帮忙,我觉得安全感多了好多。”居民杨阿姨说。在观山湖区世纪城,通过安装智慧门禁,让社区居民的安全感和幸福感明显提高。
“我们充分利用移动互联网的优势,开发了实有人口服务管理APP,实现了实有人口的规范化、动态化、精准化、多元化、实战化服务管理。”世纪城社区负责人李凡介绍说。
像“智慧门禁”一样,如今,越来越多“云上”的大数据应用开始在社区落地,出现在普通老百姓的生活中。
社区通过建设智慧社区基础设施网络、智能高效便民的服务体系、安全高效的社区管理服务体系,实现社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,借助智慧社区平台,让居民生活更加安心便捷。
社区开通了“服务一站通”,发布最新的民政、社保、计生、就业等政务服务指南,公布咨询电话,提高居民的办事效率。
居民在电视上输入手机号码,系统自动排号并向手机发送短信,返回接种疫苗和体检排队的号码。还可通过安装摄像头和遥控器连线“贵医云”,在家就可以看病,居民在电视机上可以和贵州省医科大学的医生面对面交谈,医生根据居民的病情开药方、提建议。空巢老人和独居老人能通过电视机进行签到,实现“邻里守望”和“全程服务”紧密结合。
兴达兴建材:混凝土智能制造
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在传统行业转型升级的今天,建材行业也在能效提高、绿色发展上寻求突破。落户观山湖区的贵州兴达兴建材股份有限公司就将大数据引入产业变革中,自主研发建设的“砼智造——高性能混凝土MES流程型智能制造”项目。
“砼智造平台”是根据高性能混凝土生产和应用的特征,结合大数据云,打造的云端智能制造一体化平台,该平台包含C2F电子商务系统、MES制造执行系统、智能配送系统等。
该平台将高性能混凝土产业的研发、原材料管理、智能制造、质量控制、物流配送、施工控制、交易订单等信息全面数据化、人工智能化,替代传统生产经营模式,以互联网作为媒介,将高性能混凝土原材料、生产、物流、施工等企业和环节互联互通,建立混凝土大数据项目,实现高性能混凝土的流程型智能制造和大规模个性化定制。
“平台建成后,我们企业在研发、生产上全部采用大数据、云计算等技术全程控制,采用最先进的IT技术对生产环节进行模板编程,实现远程终端控制。接下来,公司还将建设‘建材云’,将整个混凝土建材行业打造成透明、可追溯的行业,实行质量终身制,在今后,所有的产品都能被放到‘云端’生产销售,用户还能实现个性化定制。”贵州兴达兴建材股份有限公司IT总监卢睿说。（贵州日报 吴琳）
