消费者不愿意花钱购买最主要的原因就是:他觉得这件商品不值。有的顾客前期可能会冲动消费,但是买完以后,到家里又会很快后悔,认为这商品完全不值这个价,那么我们应该怎么让消费在花钱以后还觉得值呢?今天就跟大家分享这个话题:

1. 提升商品品质
顾客选购商品,商品的品质还是关键,首先需要商品的款式新颖,可以让顾客一眼看上,然后是商品穿着舒适,使用顺心,比如篮球鞋的弹力和护脚,运动鞋的减震和舒适感等,这些功能在顾客购买以后还能持续为顾客提供舒适的感受。所以商品的品质高,顾客购买以后还会觉得值。

2. 提升导购水平
导购的专业水平对商品的销量有着直接的促进效果,导购是专业的,那么她可以很好地介绍和推销商品,可以让你知道这件商品的所有优点,不仅商品好,还跟你很搭,穿着好看又实用,顾客可以提前知道商品的所有优点,还有缺点,所以在购买以后顾客也不会因为这部分缺点而降低整体感受。所以优秀的导购可以提升顾客的满足感,让顾客觉得值。

3. 增加赠品和福利
当消费者在犹豫不决,想买又舍不得钱时,一个实用的赠品就能打破消费者的心理防线,让他放下戒备,立刻购买付款,所以门店需要准备一些赠品,赠品的售价高,但是批发价很低,你付出的成本并不高,但是可以用赠品打消顾客的心理防线,促使顾客下单,那么对顾客来说,付出一样的钱,自己得到的不仅是商品还有一个赠品,受到了优待,所以顾客花了钱,还会觉得值。

4. 后续服务要跟上
商品在使用过程中难免会出现各种问题,要想让消费者一直觉得值,那么后续服务就不能少,可以在节日问候,邀请顾客每月到店享受免费的护理,还有VIP会员优待,新款商品可以享受更低的折扣等,让消费者自己感到得到了重视,享受到了服务,这种方式会让消费者购买以后还觉得值。