
鄂尔多斯市政务服务网
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为推进“互联网+政务服务”建设,让广大办事群众享受更加高效便捷的政务服务,在数据没有完全打通的情况下,鄂托克前旗政务服务局在全市率先成立“网上受理中心”,通过人工摆渡、实体政务服务大厅与网上办事大厅的“虚实结合”,全面推动政务服务向各镇、各嘎查村(社区)延伸,最大限度方便办事群众。

网上受理中心
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“网上受理中心”打破传统办事程序,不需要群众逐级传递资料,申请人只需登录鄂尔多斯市政务服务网或“i前旗”手机APP进行 “用户注册+实名认证”的简易操作,按事项指南上传电子版申请材料,网上受理中心工作人员会实时在后台进行申请材料的初审,并通过智慧政务服务平台发送到部门进行审核、办理等相关工作,办理结果会及时通过网上办事大厅反馈给申请人,实现事项从咨询、预审、查询直到办理结果反馈的全流程网上办理。

“i前旗”手机APP界面
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“网上受理中心”依托政务服务网,用网络+人工的方式,以“信息传输”代替“群众跑腿”,实现各部门间信息资源共享。并率先推行政府购买公共服务的模式,选派综合业务素质强的工作人员在后台负责事项的网上咨询、预审、材料传递、办理反馈等中枢工作,有效减少了群众跑大厅的次数,提高了办事效率,节约了办事成本。

政务服务业务管理平台网页界面
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“网上受理中心”已将旗直30个职能部门,775个政务服务事项面向公众开放网上咨询,105个政务服务事项实现全流程“指尖办”。目前,已累计办理行政审批事项598件。
来源:鄂前旗融媒发布