52Buy家，一家专业的化妆护肤精品店，经营平台电商长达 4 年，一路顺风顺水，却在 2018 年遭遇平台流量贵、转化率低等难题。为了拓宽销售渠道，创始人小美通过有赞开设新店，尝试转战社交电商，不到半年的时间，52Buy家连连打造出多类爆款，更在 5 月份拿下了 4 小时 10 万+成交额的火爆业绩。
商家心声
平台和社交电商有很大差别，照搬以往的营销思路是行不通的。虽然转型不到半年，但在投放有赞大号推广活动等玩法的帮助下，单品一晚上能卖 10 万，我们信心十足。
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平台电商问题多
转战有赞收获连连
最初，小美从兼职帮人代购做起，积累了一大批忠实粉丝，之后辞掉工作，全职做平台电商。整整 4 年的运营经验，她将自己的店铺做到了 5 皇冠，但依旧面临着平台电商都在困扰的发展瓶颈：站内付费流量越来越贵，成本大幅增加；用户粘性较弱，低价折扣也难以保证复购率；成批 KOL 入驻，吸引走大量平台流量。
△52Buy家团队成员
面对这些难题，小美找到了新的机遇：转战社交电商，借助公众号、社交群进行粉丝管理，再通过粉丝分享推广产品，可以低成本地获取流量，同时还增加了用户黏性。在自媒体朋友的强力推荐下，小美开始接触有赞，有赞小程序、大号推广、分销员等工具和营销玩法，让她受益匪浅，对于解决店铺库存量大，急需额外销售渠道的难题，以及店铺新一轮的规划都大有帮助。
入驻有赞后，为了更好地贴合粉丝爱好和浏览习惯，小美在公众号中以朋友推荐的口吻，定期发布与季节时令相符的产品，搭配有趣的图文获取粉丝好感；同时在图文开头以 GIF 动图引导粉丝直接关注，在文末以折扣活动刺激粉丝进入店铺参与活动。
△52Buy家公众号：ime爱美
其次，她设计了一套全新的店铺装修风格。利用活泼、有趣的表情包替换单一枯燥的产品实图做封面，不仅能成为标识，让用户迅速记住店铺，很多粉丝甚至会收藏这些表情包在社群中互动、活跃氛围，新店产品的各类折扣活动也因此得到大量分享、转发。
△搞笑的店内表情包封面
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1800 张刮刮卡
巧妙拉新 500+
在线下拉新的策略方面，小美也绞尽脑汁，想出了一套新奇的奖励分层手法：在发货包裹内，放入刮刮卡和带店铺公众号的宣传单，刮刮卡多为二等奖，并且在卡上不填写奖品内容，而是引导用户添加客服微信为好友获取奖品，方便日后触达。此玩法的原理是：三等奖价值感过低，一等奖价值感太高，二等奖不大不小，在神秘感的刺激下，很容易让用户对奖品产生期待，从而提高转化率。
△52Buy家刮刮卡
如：5 月份的大熊淡斑笔活动结束后，小美发放了 1800 份的宣传单和大量刮刮卡，而在设置刮刮卡奖励方面，一等奖现金红包 50 元；二等奖店铺优惠券 10 元，满 99 元可用，再赠送面膜一片；三等奖现金红包 3 元。
其中二等奖占据了总奖励的95%左右，一等奖以刺激性为主，三等奖则是象征性为主，通过这样的分配，此次活动成功增粉 500+，每个粉丝的平均转化成本得到大幅缩减。
△5月27日活动爆款：大熊淡斑笔
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选品+性价比两手抓
投报有赞大号打造爆款
由于52Buy家一直运营公众号，小美很快发现了有赞大号推广活动的优势：
（1）有赞大号可以精准触达用户，商家可选择与自己粉丝群体相近的有赞大号，有效阅读量更高；
（2）有赞大号推广有丰富的推广活动，其中还有很多免费报名的活动，投放风险更低，对于新店推广，是极为合算的玩法。
随后，小美便将店铺重点放在了这上面，如：52Buy家 3 月份首次投报的免费活动，小美推广的产品是柏翠丝鼻贴，短短 2 天时间，就完成了 800+ 单的销售量。对于首次投报来说，这个成绩已是不菲，但小美在后续复盘中却看到了其中的不足：
（1）3 月的天气还不太热，没到鼻贴最佳的销售旺季，限制了粉丝的购买欲望；
（2）推文内容更偏向诱导女性粉丝购买，但实际效果中，仍有不少男性粉丝下单，优化方向：男女通用。
△柏翠丝鼻贴店铺详情
吸取了这些经验教训，小美在 5 月份推出大熊淡斑笔活动，再次报名有赞大号推广。仅靠一件单品，在一晚不到 4 小时的时间里，把 10 万+成交额收入囊中，到了第二天，更突破到 20 万+。在此过程中，小美的两步优化显得至关重要：
1. 梳理推文内容，紧抓痛点引发购买：
（1）合理安排推文逻辑，从痛点场景切入，运用「包文婧小红书推荐、不输千元大牌」等噱头制造亮点；
（2）通过各种说明、对比性、数字化的文案，如：坚持 14 天，肉眼看得出的效果等，直观展示产品的功效，进一步获取粉丝认可；
（3）跟大牌比较（SKII 的类似款），打出低配同效版等利益点，再经过实际测评、品牌保证为产品品质做背书，促使粉丝尽快下单。
△5 月 27 日活动店铺详情和公众号推文
2. 赠送价值 129 元的导入仪，打造超高性价比。提前跟品牌方沟通，用以往成功案例说服对方，拿到了限量赠送导入仪的优惠权限，相对于 155 元的最终售价而言，价格优势得到极大提升。
多次效果极佳的有赞大号推广活动，让 52Buy家对社交电商有了更大的信心。在接下来的店铺计划中，小美准备借助有赞分销员等高效玩法，把侧重点转向分销，她对这一领域的前景相当看好。