本人上周在多个平台购买防疫药物,特别是退烧药物,一周过去了,目前为止一盒退烧药物都没有到货,天猫的阿里健康大药房连提前购买的承诺10天内发货的预售抗原试剂都不发货,平台一味地推脱说库存积压、物流受阻,可是同天购买的非疫情药物就能很顺畅地到达,用物流受阻来做借口太*辱侮**用户的智商了吧。

12月18日查了一下京东日本EVE布洛芬止痛片白盒24片装当时售价¥80,到了20日晚上再查已经涨到¥148一盒,同一天在京东香港药馆购买的日本保心丹和幸福伤风素,保心丹第二天就有了快递单号,幸福伤风素三天还是出库状态,哎。且购买京东海外商品一经出库就不得退换,不管多久发货就只能等着,实际需要时又不到货,现在香港的防疫药品都基本上发不出货了。


一边是涨价,一边是抢到了也不发货,这些平台想怎么样,考虑过客户的感受吗?这是救命的药品呀,要么不要接单,接单了就及时发货,实在是保证不了就明确告知,实在短期发不了货就通知客户退货,边给客户希望又做不到,白白地浪费了客户从别的途径采购的宝贵时间,到头来两头空。

现在就是陷入了购买不发货,再买不发货,又不能退货的死循环中。