加拿大鹅为什么销量不降反升 (加拿大鹅双标后续)

加拿大鹅目前在中国市场共有20家门店。这个数字已大大超出了加拿大鹅在加拿大本土的9家门店和美国5家门店。2022财年第二财季的财报显示,第二财季加拿大鹅的总营收中同比增长33.8%;而中国大陆市场的直营渠道销售额则同比增长了85.9%。直营零售销售额同比猛涨188%。这就意味着大部分的营业额都是来源于中国消费者。

尤其去年疫情期间,加拿大鹅在全球其他市场遭遇“滑铁卢”时,中国市场就已经成了它的“续命”灵药。

加拿大鹅为什么销量不降反升,加拿大鹅双标

既然中国消费者这么给力,那么为什么还会有双标呢?

首先,很多外企认为中国市场的交易惯例是7天,线上购物7天无理由退货,这确实是事实,而国外可能根据交易惯例会有30天时间。但实际上中国市场是加拿大鹅的主要市场之一,并且它在中国市场能够进行销售获取的利润也相当不错。在这种情况下,我们认为加拿大鹅应该在中国市场给到消费者更好的福利、更好的保障。

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其次,就是自身品牌的劣根性。有些国外大牌就像土匪一样的劣性照旧滋生。像这样在中国搞双标的洋品牌,还不仅仅是加拿大鹅,路易登威LV也是搞区别对待,去年日本丰田在召回问题车次上搞中美区别对待,梦龙雪糕这个国外品牌,前不久被曝出在中国使用更廉价的原料,这些洋品牌的双重标准和区别对待屡见不鲜。就是因为他们是大牌,深受国人认可,品牌就是活招牌,再双标,照样有人欣赏。

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最后,就是中国人的趋之若鹜滋生了品牌的傲慢。中国人把大牌当成了脸面,青睐有加。时间一长,这些大品牌都不把质量当成一回事,只把商标当成他们傲慢的资本。像学习好的孩子一样,常常被家长夸,自然不把其他孩子当成一回事。有时都不把家长放在眼里。这些大牌也是,就算质量再差,销售额也不会低。

我认为,各大品牌还是扎扎实实做好质量和服务,收起傲慢的姿态,不要再对中国人“另眼相看”。毕竟,你们还要赚中国人的钱,要好好服务你们的衣食父母,不要等到问题出现了,再想挽回就来不及了。

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