“我们公司将开展下一阶段的计划预算，请问园区有什么需要吗？”
8月10日，在福州新区福清功能区，国网福清市供电公司工作人员如约而至。
“公司与福州新区福清功能区管委会建立用电需求跟踪机制， 每月定期了解园区内新增项目动向， 并反馈给发展部门提前开展电力线路规划部署，确保‘两国双园’新落地项目得以及时送电投产。”福清市供电公司城头供电所值长陈国强介绍。
为推动新时代“双满意”工程落地落实
国网福清市供电公司立足实际
结合工业园区服务需求
提出电力“双满意”走进“一带一路”
助推“两国双园”建设
在福州新区福清功能区的国网福清市供电公司“双满意”服务驿站，网上国网智能服务云终端、营业自助机分列两侧，工作人员随时提供服务。
近年来，国网福建电力启动实施电力“双满意”工程。今年，“双满意”工程再次列入省委省政府为民办实事项目。国网福清市供电公司以实际行动，助力“两国双园”建设，设立电力“双满意”服务驿站，打造 “一站两制三直通四提升”特色服务模式，即实施“预约上门制”和“驻点服务制”
服务驿站设置客户服务直播视频电话，用户可以一键直连专属经理，现场进行业务流程展示，提供业务表单， 推介 新兴业务；
实行“三个直通”
业务咨询直呼客户经理、服务诉求直通专业部门、急事难题直达公司；
做到“四大提升”
响应提效、服务提质、项目提速、满意提升；用“加速、加码、加压”的奋斗姿态做好“人民电业为人民”的宗旨，携手共推“两国双园”建设稳步向前。
2020-2021年“两国双园”报装高压用户43户，容量 41230kVA，平均时长39.7天。
此外
国网福清市供电公司还联合
福州新区福清功能区管委会
对园区内所有入驻企业报装用电
进行现场踏勘
确保供电方案既能契合
园区内的道路管网规划
同时又能将10kV供电线路
延伸到入驻企业的用地红线
切实降低企业用电成本
8月10日，国网福清市供电公司的工作人员来到福建丰大集团有限公司配电房，对线路及设备进行安全检查，并征询企业对供电服务的意见和建议，为企业用电护航。
福建丰大集团有限公司投资建设了元洪国际食品展示交易中心，该项目是“两国双园”的核心配套设施项目，该中心是福州新区福清功能区打造全食品产业生态链的重要一环，项目完工后将成为全国最大的冷链仓储基地。
为了更好地生产经营，2020年该企业向国网福清市供电公司申请电力增容至7700kVA，国网福清市供电公司投资专项业扩配套改造资金428.63万元用于该户外部供电线路， 为用户节省接电投资达400余万元。
福建丰大集团有限公司工程部水电安装工程师林连星
供电公司多次上门服务，对接供电方案。接电速度非常快，电的质量很稳定。从送电到目前为止，没有发生大规模长时间的停电，给我们的用电服务保障十分到位。
国网福清市供电公司主动携同银行
每月开展客户大走访
及时掌握企业融资理财需求
设置专属客户经理
开通咨询服务热线
针对各园区电子、玻璃、食品、化工等
不同企业的生产经营、资金周转特点
“一企一策” 定制 “电e金服”个性化服务方案
2020年以来，该公司累计成交工业园区客户“电e金服”产品金额3.31亿元，签订园区5.15兆瓦光伏建设意向协议，形成了基于电力大数据的园区、企业、银行、电网全链条共赢“生态圈”。
福州新区福清功能区城乡建设处处长王吓明
国网福清市供电公司对“两国双园”的服务，我们总体是很满意，在规划上能够提前谋划区域的便利配套设施，同时还主动服务园区的项目和产业用电，做到预约上门，主动服务。
记者 吴凤至
图 吴凤至
编辑 陈盼兰 吴凤至
审核 张晨
监制 吴凌峰 方仁平