有人说,一生中要去四次北海道:春之粉樱、夏之花田、秋之红叶、冬之雪国,四种颜色勾勒出北海道的全景。

北海道的旅程从札幌开始,这里有棋盘一样的街道布局,有让人瞬间迷路的JR札幌站地下超长的通道,混合着夜晚独特的气氛,整个札幌充斥着浪漫、年轻、活力四射。漫步在札幌街头,你总能发现一家特别热闹、生意极其火爆的店,那一定是北海道最具代表性的药妆店——札幌药妆。
札幌药妆是北海道土生土长的药妆店,成立于1972年12月,虽然叫札幌药妆,但它的活跃范围可不止在札幌,发展至今,札幌药妆在日本已拥有200多家店铺,除了在北海道各大观光城市中心地区能看到札幌药妆的身影,在东京、福冈、冲绳、台湾等地也都有开设店铺。

札幌药妆刚成立时,是一家位于超市一角的只有15平的小药店,当时最早的想法是考虑到顾客来药店时,身体和心情都不好,如果药店的气氛很沉闷压抑会更影响顾客的心情,因此,札幌药妆也一直在构思如何营造一种“使顾客感受到开朗、健康、美丽生活”氛围的现代药店。
90年代以来,面对日本药价标准下调和来自医疗机关的降价要求等严峻的经营环境,札幌药妆从提供价格相对低廉的医院用品入手,进而发展到以提供化妆用品、百货为主,逐渐为消费者所推崇。
经过近50年的发展,札幌药妆从最初单纯的药店,发展至涵盖化妆品、药品、保健品、日用品等广泛类目的零售,最重要的是,还有札幌药妆自主品牌商品和店铺限定产品。
随着赴日购物游客数量的增加,药妆店作为游客的理想购物地点,销售额提高的同时,也开始推动整个行业重新洗牌。札幌药妆也发生了从仅销售商品的零售,到提供商品+服务的零售的变化。
除了数不胜数的好物之外,札幌药妆完美服务的理念也是延续到了各个门店,在札幌药妆不仅可以使用微信、支付宝、银联、信用卡等,还可享受免税手续及收银一体化服务,让游客可以在最短的时间内完成结账和退税手续。
札幌药妆的经营理念是「为实现健康、光明的社会做出贡献」,在开展各种业务时,札幌药妆也在践行理念。考虑到北海道属于人口减少和老龄化问题严重的地区,札幌药妆意识到必须通过区域互联来扩大业务,在札幌药妆看来,只有在零售与社区等各个地区建立了联系,才能通过连接该地区所有的人和物来创造新的未来。

加上近年来电子商务的兴起,在一定程度上压缩了药妆店的销售空间,为实现区域互联,札幌药妆一直都在「全渠道」的跑道上努力。2020年11月,札幌药妆与LinkieBuy签订了合作协议,并于当月上线了跨境商城小程序。虽说目前受疫情影响,出国购物很难实现,但LinkieBuy提供了完整的跨境电商全链路解决方案,助力札幌药妆搭建了线上商城,提供了营销与运营、物流仓储服务,中国消费者就可以足不出户买到札幌药妆的产品。
