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尽管新冠肺炎疫情造成前所未有的全球影响，Natura＆Co2020年二季度的合并销售额为70亿雷亚尔，仅下降12.7%.
与去年同期相比，集团公司本季度电子商务销售额增长约225%，其中Natura和雅芳的销售额增长150%，美体小铺增长230%，伊索增长430%，数字社交销售也取得重大进展。截至2020年二季度末，Natura在线店铺已达88.9万家，比2019年二季度增加65%，这些店铺的订单几乎增加了两倍。交互式数字宣传册等新功能的开发，使公司可以通过数字平台大幅增加销售额。雅芳国际销售代表的数字化进程仍在进行中，二季度通过数字宣传册实现的销售额是2019年同期的三倍多，而电子商务销售额则翻了一番多。
Natura＆Co 拉丁美洲市场的净收入下降16.5%（以巴西雷亚尔计算）。Natura品牌的净收入增长4.4%，得益于Natura巴西市场的出色表现（增长7.9%）、数字营销模式的强力推动以及成功举办具有创新性的母亲节和情人节促销活动，这有助于抵消因新冠肺炎疫情限制导致的拉丁美洲西班牙语区域下降的3.6%. 由于拉丁美洲所有市场销售代表数量的减少、新冠肺炎疫情的影响以及网络事件，雅芳品牌的净收入下降35.2%（以巴西雷亚尔计算），巴西下降31.1%，拉丁美洲西班牙语区域下降37.8%. Natura＆Co 拉丁美洲市场2020年二季度调整后的息税折旧及摊销前利润为3.732亿雷亚尔，调整后息税折旧及摊销前利润率为9.4%（下降320个基点）。在上半年，Natura＆Co 拉丁美洲市场的净收入（以巴西雷亚尔计算）下降7.8%，调整后的息税折旧及摊销前利润为6.609亿雷亚尔，调整后的息税折旧及摊销前利润率为8.1%（下降160个基点）。
包括欧洲、亚洲、非洲和中东区域50个市场的业务在内，雅芳二季度净收入（以巴西雷亚尔计算）下降21.6%. 新冠肺炎疫情导致销售代表的活动减少和网络事件带来的双重影响，是本次收入下降的主要原因。与一季度相比，销售代表通过数字宣传册进行销售，使公司数字资产的使用频率不断增加，本季度销售额增长一倍以上。调整后的息税折旧及摊销前利润为7,260万雷亚尔，利润率为4.4%. 整个上半年净销售额下降11.9%，调整后的息税折旧及摊销前利润率为4.7%（下降840个基点）。
Natura & Co执行主席兼集团公司首席执行官罗伯托·马奎斯（Roberto Marques）表示：“我们不断努力加快公司业务的数字化转型，这在很大程度上抵销了实体店铺关闭造成的不利影响，确保了业务的连续性，并在全球大部分地区因疫情影响持续*锁封**的情况下，取得了出色的市场表现。鉴于当前形势，集团的每个品牌及业务都在二季度真正实现了全渠道销售，无论是在销售额，还是在息税折旧及摊销前利润方面，这有助于实现稳健而有竞争力的整体业绩。”
马奎斯还表示，为进一步发展全渠道模式，公司将继续扩大在数字和IT领域的投入，而这一切都得益于公司的成功融资。他宣布了两项战略合作伙伴关系：与全球社交媒体巨头Vayner Media（范纳媒体）合作，其中包括为重启雅芳（Avon）品牌提供数字支持；携手巴西领先的家庭美容服务数字平台Singu。
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来源：美国直销新闻网
翻译：本网编辑木美