买到假空调能假一赔十吗 (女子五万买到假空调处理后续)

商家做生意,最讲究的就是诚信,这样才会立于不败之地。如果失去了诚信,那么迟早有一天也会倒闭。有了诚信,才会有更多顾客的青睐,无论是大企业,还是小店铺,都要将诚信放在第一位,这样才能在生意的道路上走的更远。虽然话是这么说的,但是还是有很多商家存在欺骗消费者的行为,这种事情现如今也是越来越多了。前段时间,王女士就遇到了这样的事情,王女士花了大价钱买了中央空调,但是没想到却买到了质量不合格的物品,更让王女士没有想到的是,王女士发现这件事情之后去找商家要说法,但是商家连招呼也没打一声,直接就闯入王女士的家里将这几台中央空调拆走了。天底下还有这样的事情,商家的做法让王女士实在是大跌眼镜。这件事情到底是怎么回事?商家为什么要这么做?最后事情怎么处理了?让我们继续往下看。

女子五万买到假空调处理后续,买空调被骗了该不该假一赔三

据了解,王女士的家境比较好,夫妻俩都是做生意的,所以也攒下了不少的钱,后来,王女士看中了一座别墅,就花了很多钱买下了。后来,别墅交工之后,王女士就很高兴的找到了装修公司,想将自己的新房子装得漂漂亮亮的。王女士一想到自己马上就要住进这么大的别墅,心里别提有多高兴了。当时王女士买空调的时候,先去大金空调看了看,对方是要五万五千块钱,

后来,给王女士装修房子的设计师知道王女士要买空调,就表示自己认识卖空调的人,而且还能给王女士优惠,最终花了五万三千块钱买了别人介绍的这家店里的空调。之后,装修一直都进行的很顺利,房顶也都装好了,空调也都安装上了,一切都在有计划的进行着。但是没想到却发生了一件让人完全想不到的事情。装修过去一个月之后,这家小区里有大金空调的工作人员来小区谈业务,因为之前王女士也去这家看过空调,于是就来到王女士家里来查看,这一看,就发现了问题,大金空调的工作人员表示,王女士家里的空调是有问题的,但是自己也不能保证,可以给王女士免费做一个检测。

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对于大金工作人员的话,王女士也很怀疑,于是就拿出自己当时买空调的合同,合同上面写的很清清楚楚,看着也是很正规的,没有看出有问题。不过既然对方可以为自己免费检测,王女士也就同意了。但是过了一个月,王女士拿到检测报告之后,果然就如大金工作人员所说,王女士家里的这些空调都存在问题,甚至连生产批号都没有,检测报告上显示,这些空调是不合格的产品。王女士知道后很是生气,于是第一时间,王女士就联系了商家,王女士将这件事情告诉给对方,对此商家也表示,这个空调确实是假的,有质量问题的话,也是他们这边否责,大金那边是不管的。商家还表示,之前自己是大金的开户经销商,后来就注销了,就不是代理商了。

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王女士这边也一直在和商家进行协商,商家表示,确实是他们这边的问题,表示会给王女士将空调换成正规的大金的空调,而且还会赔偿给王女士十万块钱作为补偿,此外还赔偿王女士俩三万的净水系统,但是王女士毕竟被该商家欺骗过一次,说什么也不要该商家的东西,于是就拒绝了商家的赔偿方案,之后,王女士表示,希望商家给自己三倍赔偿,当时自己买这些中央空调的时候,花了五万三,三倍的话就是需要赔偿十五万九千块钱,商家听到王女士的要求之后,也表示不同意,直接就拒绝了,双方商量了半天,也没有达成一致。之后,就发生了一件意想不到的事情。

就在王女士和商家进行协商的时候,商家却直接派了工作人员到王女士的家里将这几台空调全都拆走了,甚至都没有和王女士说一声,就私自做了决定,商家做完这件事之后,才给王女士发了一条消息告知此事,内容是这样的,这边已经拆走家里的空调,新设备到货之后会重新为王女士安装,王女士收到消息之后,赶紧来到自己的别墅,看到现场惨不忍睹,本来安装好的吊顶都被弄坏了,而且家里的空调也都被拆走了,王女士看着房子里现在这个样子,真是气不打一处来。

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王女士越想越生气,于是就联系到记者,记者来到王女士的别墅区,看到现场一片狼藉,王女士将这件事情从头到尾都告诉给了记者,希望记者能为自己讨一个公道。之后,记者和王女士一起来到这个商家所在的地方,王女士前去敲门,但是没有人回应,等了一会,有两个人从里面走了出来,王女士将其拦下,对方表示有什么事情找他们经理。之后,王女士就给这家经理打电话,王女士将这件事情告诉给经理,对方却表示,这些空调确实就是大金生产的,如果不是大金生产的,那么怎么能鉴定是否合格呢?

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该经理还表示,如果不是大金产的,那么就去告自己,赔多少钱也行。而且王女士的这批货是从上海运过来的,而且给王女士做鉴定的那家公司本来就与他们家存在一些矛盾。关于私自拆走空调这件事,记者向该经理询问为什么不经过王女士的同意,甚至连招呼也不打一声就到家里给私自拆除了,怎么就私自做决定了,对此,该经理也给出了回应,表示道,这件事情是我们先替客户做了决定,该退退,该换换,这边都是可以的,给王女士的吊顶造成了损坏,这边也会照价赔偿的。

之后,记者关于此事向律师询问,对此律师表示,空调质量有问题的话,确实应该退一赔三。此外,记者还将这件事上报给有关部门,对此相关部门的工作人员表示,王女士购买到的空调并不是假货,只是质量不合格,对此只能是客户和商家自己私下协商了。希望此事能有一个满意的答案。对此,大家还有什么想说的,欢迎评论留言。