随着新冠疫情的全球大流行，韩国免税店行业遭遇重创：多个免税店关闭或缩短营业时间、消费客流锐减、全行业面临崩溃的窘境……
与此同时，赖以生存的代购们也集体遭遇了前所未有的生存危机……
免税店业务濒临崩溃 数亿商品或遭焚毁命运
自韩国疫情爆发以来，免税商品的市场需求急剧萎缩。
根据韩国免税店协会的统计数字显示，今年2月份韩国免税店总体销售额为1.1025万亿韩元，仅为去年同期的一半。3月1日至15日，韩国免税店营业额同比减少80%左右。进入4月以来，韩国免税店的行业整体销售额更是同比减少了90%之多。
另一方面，韩国各大免税店都面临着巨大的库存压力。
据了解，受疫情影响，韩国免税店行业积压了约合人民币数十亿元的免税品。《首尔经济》报道称，目前韩国免税店的仓库使用率已经达到150%。乐天免税店的库存超过1万亿韩元（1000韩元约合5.8元人民币），新罗免税店和新世界免税店也达到8000亿韩元和6000亿韩元。
来源：央视财经
韩联社19日报道称，免税店对库存商品一般采取两种处理方式，一是与供货商商量退货，另一种是降价打折促销。如果还是卖不掉就只能当废品处理掉。而根据韩国相关规定，三年以上没有售出的免税品必须进行焚烧等销毁处理。
目前韩国部分免税店通过扫码购物"无接触购物方式"吸引顾客，企图挽回业绩。但由于入境的外国游客减少，免税店的顾客也是寥寥无几。
据业界预测，随着疫情持续，如果缺乏强有力的救援措施，再过几个月韩国免税店行业或将面临崩溃。
为应对免税行业整体面临的下行压力，韩国政府也着手展开了一系列救助措施。4月1日韩国政府将免税店的租金下调率从25%提高至50%，直到机场旅客人数恢复到去年的60%为止，最长可达6个月。
此外，有消息称韩国免税店行业已向韩国关税厅提议，希望通过百货店、折扣店等国内流通渠道来消化库存。但由于审批复杂，预计最快要在今年下半年才有结果。
全球最大免税品消费市场 中国游客功不可没
免税业是20世纪以来全球发展最为迅速的行业之一，自1979年开放市内免税后，韩国免税业高速增长，并于2008年取代英国，成为全球最大的免税品消费市场，占全球免税市场的8%。
新罗免税店里的中国游客
根据英国免税业杂志《Moodie Davitt Report》发布的"2018全球免税店TOP25"排名显示，2018年全球排名前十的免税店中，韩国有三家（乐天免税店、新罗免税店、新世界免税店）入列。
其中，韩国乐天免税店（60.93亿欧元）和新罗免税店（54.77亿欧元）位列第2位和第3位。新世界免税店去年以23.75亿欧元的销售额首次挺进前十，位居第9位。
化妆品是韩国免税店销售比重最大的品类，占比达到6成以上。据富体美丽援引三星证券Park Eungyeong研究员的调研数据称，2019年一季度化妆品占韩国免税店总营业额的比重为64%。
韩国免税业务的迅速扩张，离不开中国游客的支持。
国际免税联盟总裁Erik Juul-Mortensen称， 中国大陆消费者的崛起对旅游零售市场产生重大影响。2012年，在中国团体游客剧增的背景下，韩国免税店开始了快速上升的趋势。
时至今日，中国游客已经成为韩国免税店的最大消费群体。以雪花秀和后为代表的中高端化妆品最受中国消费者的喜爱。
据悉，韩国免税店销售额从2012年的6万亿韩元（约合人民币360亿元）迅速增长到了2018年的20万亿韩元（约合人民币1200亿元），而占整体销售额一半以上的化妆品种类更是翻了7倍。
代购圈乱象：有人冒险卖假货，有人转型做特产
受疫情的影响，多国出入境受限制，来往中韩之间的航班量骤降，代购们也只能居家隔离，无法再跨境购物。
另一方面，一些美妆品牌将目光投到了线上，在各大电商平台开设官方旗舰店，并加大了打折、促销力度。这在一定程度上也分流了代购的客户。
数据显示，今年2月份，天猫国际上消费者购买的进口商品同比增长超52%。进口新消费需求激增，比如3月5日至8日的"3·8女神节"，天猫国际上进口家用脱毛仪的成交同比增长850%；涂抹式面膜、美白牙贴、男士护肤用品都极受欢迎。
有业内人士表示："在出国代购难上加难的背景下，代购圈正在上演前所未有的景象：有人面临失业，有人奋力转型，有人冒险进入尴尬境地，还有人卖起了假货……”
笔者发现，以往在朋友圈里刷屏的韩国代购，最近一段时间不是销声匿迹，就是转型做起了别的生意。而绝大部分代购坦言："只能消耗库存货物或暂停跨境代购工作"。
代购甲，坐标安徽，主营韩国、泰国药妆，3月底、4月初的时候还在朋友圈里卖茶叶、海鲜等土特产品。
来源：微信朋友圈截图
目前已恢复了日常刷屏的节奏。售卖的产品都是中国女性比较喜爱的韩国中高端化妆品。
来源：微信朋友圈截图
代购乙，坐标浙江，大概在3月初的某一天，自称去了一趟韩国代购美妆，当时还在朋友圈里直播了代购过程。她自曝在浦东机场落地后就近隔离了14天。
联想到前阵子央视曝光的假代购新闻：一位市民在朋友圈看到一个"韩国代购"自2月14号至16号一直在直播自己的行程：起飞、落地、扫货、打包，回国后未隔离就开始出门发货，于是报警求助。不到2个小时，社区警官回复该居民，这个在邻居群里的"韩国代购"并未出国，是个假代购。
笔者不禁怀疑，这位代购乙的韩国代购之旅是否也是朋友圈里的套路呢？然而，事实究竟如何现在也无从考证了。
目前，代购乙的朋友圈里主要以品牌代理和出售库存为主。
随着复工的工厂不断增多，越来越多的假代购开始营业。目前出入境仍然受限制，但部分假代购手中却货源充足，对于消费者来说真是防不胜防。
疫情并未离去，春天已然来临。而代购们在这个春天却并未感受到多少暖意。
不止韩国，全球免税店行业都在这场疫情中损失惨重。代购们想要活下去，恐怕还真要想想别的出路。