引言
你在工作中是否曾遇到或正在面对这些问题：事情头绪太多，不知从何处下手；任务进展到中途时，困难重重，几乎快要进行不下去了；项目结束，应该怎样总结工作的得与失，以为日后的工作做更好的准备？
可以说，这个世界上不会有很多容易的事情留给自己去做了，因为那些容易的事情都让别人抢先做了。那么面对艰难的工作时，我们就只能束手无策吗？
当然不是！办法总是会比困难多的，比方说双手合什，心中默念一句“太上老君急急如律令，破！” 然后事情迎刃而解。这的确是开了个玩笑，但有些事情可能看起来没什么帮助，真做了却收效奇佳，仪式就是如此。
赫斯特·欧森博士与玛格丽特·哈根博士所著的《工作需要仪式感》一书，为解决工作中的难题，提出了50条被实践证明有效的仪式活动。
起初我也是抱着半信半疑的想法，直至看过之后，才恍然明白其实我在工作中已经不知不觉应用过多种仪式的方法了，只是自己不曾发觉而已。
要说明仪式的神奇力量，还得先从仪式本身说起。
仪式是什么
自从人类学会直立行走之后，仪式活动就是人类生活的一部分了。早期人类的仪式大都和原始崇拜有关，例如在出猎或开战之前，都会举行祭祀仪式，以求取神明的护佑。
随着时间的推移，仪式在国家运转、宗教活动、个人生活中都愈加重要。而仪式也赋予了不同群体以文化的象征，也就有了当今世界多姿多彩的民族文化，以及富有特色的信仰和传承。
从书中摘录一段关于仪式的定义：一个人或一个集体遵照某种类似的模式或程式重复进行的动作。在进行仪式的过程中会使用一些象征符号，并为这个仪式赋予某种含义。
从这个定义可以看出，仪式一般有一个固定的模式，仪式中所用到的物品往往也都具有特殊的意义。其实我们在生活中多多少少都在进行着各种仪式。
比方说本命年到了，希望这一年过得顺利平安，你郑重地给自己挑了一条红*裤内**，这就是一个仪式活动。看得出来，红*裤内**和生活顺利显然没有关系，但仪式则赋予了它保佑平安的意义。
所以我们常说生活需要仪式感，这一点也没错。因为仪式可以给我们带来力量与信心，在团体中更是能够增加凝聚力与战斗力。因此，在工作中使用好仪式，可以帮助我们去完成那些艰难的任务。
为此，我从书中选取了一些有代表性的仪式，说明在工作中如何运用仪式的力量去解决问题。
未雨绸缪：顺利启动工作的仪式
热身仪式
新西兰橄榄球队在每逢大赛之前，都会进行著名的“哈卡仪式”。队员们会呼喊口号并跳上一段舞蹈，这来源于毛利人的战舞。这个仪式能鼓舞球员的士气，并给对手产生震慑。
当我们将要开启一个艰难的工作任务时，就可以像毛利战舞一样设计出一个特别的仪式来。书中建议的方法有用手搓脸、重复念一个词、互相抛接一个球等。
我们可以根据自己的习惯爱好去寻找一个仪式，只要它能给自己带来信心，并且快速进入到工作状态中就可以。
触摸神奇力量
我们去景区游玩时，总能看到这样的景象，凡是被传说赋予了特殊意义的事物，都会被游人触摸或是以各种方式礼敬。只有在这样的场合，这些事物才具有这样的力量，如果是搬出来放到马路边上，估计就不会有人对它感兴趣了。
如果我们在办公室里也摆放这样一个事物呢？这正是书中的建议，可以办公室里挂上一幅图，或是放置一个按钮型的物品。然后在它旁边写上一条标语赋予其特殊的力量。例如可以写“触摸这里你将获得力量”诸如此类。
每当要开始艰难的工作时，个人或者团队成员都可以主动去触摸这个象征物。从而给自己打气，也让自己觉得对工作有掌控感，以此顺利开展工作。
勇往直前：将工作推向前进的仪式
解决问题马拉松
在工作中，我们能遇到的最头疼的问题之一，大概就是需要多部门协作才能解决的问题。这类问题往往会在各种利益的纠葛下推诿扯皮，最终成为遗留问题，或者干脆不了了之。
这显然对公司对任何人都没有好处，那么如此艰难的问题，是否存在有效解决之道呢？一个好办法是举行一场精心准备的仪式，在群策群力下以跑马拉松的精神，坚决处理掉所有提出来的问题。
举行这个仪式需要有专门的场地，要有获得授权的组织者牵头。以问题为导向，将涉及到的所有相关人员聚集在一起，然后提出一个问题就解决一个。
在互联网企业里，会为了开发一款产品而进行“封闭式开发”的活动。这就是一种典型的“解决问题马拉松”式的仪式。有的公司会租一栋别墅或包下一层酒店，将前端、后台、产品、测试人员都集中在一起，这样所有问题都能快速反馈并得到解决。
圆桌对话
有效的沟通往往能决定一项工作的成败，但如果是工作中沟通出现了问题怎么办？例如同事之间的观点有分歧；一项指令传达下去之后，大家的理解各有差异，执行起来困难重重；公司宣布了新的考勤管理规定之后，引起了大多数员工的猜疑与不满。
面对这些难题，圆桌对话就能派上用场了。这同样也需要有获得授权的组织者，寻找到一个合适的场地，然后向相关人员发出邀请。在指定的时间，人员到齐之后，对话就可以开始了。
组织者首先要声明允许大家有自由表达的权利，每个人都可以各抒己见，但要遵守三项规则，分别是：
- 维加斯规则：旧事不重提，已经说过的话就翻篇，不纠缠于过去；
- 洋蓟规则：一个观点只需要提出一次，如果有人重复，则打断他；
- 开诚布公原则：直击问题本质，要坦率真诚，而不必过于委婉。
组织者需要掌握好时间，并且掌控对话的方向，要聚焦于阐明问题并得到参会者的理解。这样的仪式对于平衡各方的信息极有作用，也许平常吵得面红耳赤的各方，此时坐下来静心聆听，就能找到真正的问题所在了。
来日方长：工作结束之后的仪式
全年照
当一年的辛苦工作结束之后，怎样的方式能给个人和团队带来振奋人心的力量呢？全年照是一个很好的仪式。
这个仪式需要组织者在平常就注意收集员工的工作照，然后在年末时将照片用平面设计技术整合成一张巨幅海报。打印出来以后悬挂在公司的显眼位置，以此让大家感受到自己的进步和公司的成长。
其实从技术上来说，这可以有多种方式去实现。例如有的公司就以手工的方式制作一张海报，然后将员工照片洗印出来后粘贴上去，并让员工在照片下面写上自己的祝福语，这同样也极具力量。
这个仪式也可以用在一项工作成功结束之后。比起简单地发一封表扬信，或是吃饭唱K，一幅包含相关人员工作照的照片墙，更可以激励员工保持高昂的士气。
失败守夜派对
成功的工作要怎么庆祝都好说，但如果一项工作失败了呢？就让它悄无声息地过去，装作这件事没有发生，还是举行一场隆重的仪式纪念这次失败，并为接下来的工作做好准备呢？
失败守夜派对就是为那些注定无可挽回的工作所举行的仪式。这项仪式需要有领导者参与组织，寻找一块专门的场地，仍像举行一场喜庆的庆祝活动一样。领导者要对员工们发表演讲，总结得失，勉励大家不要为已经失去的而懊悔，在派对结束之后以更高昂的精神投入到新的工作中去。
实话说，谁也不想在工作上面对失败的结局，但企业经营本身就是一项包含风险的活动。如果公司不去鼓励员工积极地创新探索，那么公司也难以在激烈的市场竞争中生存发展。
所以包容失败对一家公司来说是至关重要的。一个得体的仪式既可以化解员工心中的低落情绪，也能帮助大家找到问题所在，为后续的工作扫清障碍。
一个打了败仗之后还能再打胜仗的团队，对于任何一家公司来说，都是不可多得的财富。
结语
这时候再看，相信大家已经理解，仪式已经不是那种看起来没什么用的事情了。它能给我们在工作中带来巨大的作用，仪式可以鼓舞士气、增进协作、促进交流，以及化解情绪。
我甚至想，那句“太上老君急急如律令”还真不是一句玩笑话了，也许我下次遇到难题时就可以虔诚地念出来，帮助自己闯过难关吧。
《工作需要仪式感》一书中列举了50个工作中的有效仪式。数量不算少，但作者还是鼓励大家根据自己的实际情况，寻找到适合自己以及团队的仪式。
毕竟作者是以他所处的社会环境来思考、写作本书的。对我们中国的读者来说，完全可以进行大胆地创新与改造，以仪式的力量帮助我们去完成艰难的工作。
大家还在等什么，赶紧行动起来吧！
