
9月12日,在中国残联的组织下,山西省、四川省、湖北省等16个省(市、区)残联负责人一行来到重庆,前往江北区残联“购买社会服务,创新居家助残”示范点,江北幸福加社会工作服务中心进行现场观摩考察。这是自2015年6月以来,中国残联第三次“点名”考察此地。
2014年12月,由江北残联牵头,联合华新街街道委托江北幸福加社会工作服务中心针对社区困难残疾人的生活照料、居家康复等客观需求,提供定向帮扶,推行“居家助残”社区困难残疾人帮扶项目,进行助残创新试点工作。

第一次调研:
“要坚持下去,争取做大做强,服务更多残疾人。”
——中国残联*党**组书记、理事长鲁勇
2015年6月5日,中国残联*党**组书记、理事长鲁勇莅临江北,在江北幸福加社会工作服务中心,鲁勇听取了“居家助残”项目负责人李麒麟所做的情况介绍后,对江北区残联创新开展残疾人居家托养工作给予了肯定,对“社工+志愿者”的运行模式表示赞同。他指出,要在充分调研的基础上,将残疾人实实在在的需求与市场服务结合起来,为他们提供个性化的定制服务。他希望江北区能积极探索、完善“居家助残”模式,不断扩大服务范畴;扎扎实实做好服务,争取早日做大做强,保障自己机构的发展,才能为更多残疾人和其他弱势群体提供优质服务。”
第二次调研:
“不容易,很不错,够得上这个领域全国助残导师了。”
——中国残联*党**组成员、副理事长程凯
2016年6月14日,中国残联*党**组成员、副理事长程凯一行在重庆市开展加快推进残疾人小康进程专项调研。调研期间,调研组深入江北幸福加“居家助残”项目服务现场、群团服务中心等进行实地考察调研。
调研过程中,程凯副理事长对幸福加社会工作服务中心给予了高度肯定。当时,服务中心依托“居家助残”项目已打开了局面,取得稳步发展,从最初2人发展到57人,成为江北区社会组织的领头羊。程凯副理事长还称赞其“具备了全国助残导师的视野高度及实践经验,下一步要更多的支持其他社会组织及地区的助残项目发展,服务更多残疾伙伴。”
第三次调研:
“在上海,在广州,都有类似的专业助残服务机构,没想到在重庆也能发现你们这样的好苗子!”
——中国残联残疾人事业发展研究中心主任历才茂
9月12日,中国残联的相关领导,来自16个省(市、区)残联副理事长及具体负责规划编制工作的负责人来到华新街街道华新社区多功能厅,现场观摩江北幸福加社会工作服务中心。
工作人员现场展示了江北幸福加为落实助残服务项目,做实助残服务工作,自掏腰包,累积投入近百万元研发的“幸福加一键式服务大数据管控系统”、“一键灵残疾人辅具申请网”、“一键灵呼叫服务中心”等六套功能各异,解决残疾伙伴深层次需求,对助残服务项目实行“秒”监控的管理系统。以及江北幸福加在专业助残服务领域所形成的“一中心,多基地”项目实施机制、“居家助残”项目前期评估体系及“居家助残”项目培训架构,得到在场专家、领导的高度赞赏。

截至2016年8月31日,“居家助残”项目为江北区294名社区困难残疾人总计提供了超过17000余次包括助行、助游、代购、保洁、助浴、心理咨询、法律援助、就业辅导、婚恋对接、远程协助在内的个性化服务。服务江北区辖区内的华新街、观音桥、五里店、江北城、寸滩、铁山坪、郭家沱7个街道及鱼嘴镇、复盛镇、五宝镇3个镇。相关服务目前已经形成:“入户居家服务、入户康复服务、出户助行服务和个性化社会融入服务”四大类别,涉及超过62项细化服务项目。