郭英华老师一步一个脚印，凭借着自己优秀的专业能力、诚信负责的工作态度以及坚持不懈的行业品质，一路晋升，在保险这个华丽的大舞台上闪烁着自己的光芒。她为人随和，作风质朴，将每一位客户当成朋友般相处 ，朋友式的劝诫，真诚的建议。为客户提供保障和承诺，在客户危难时彰显保险人的关爱和责任。让客户幼有所教，病有所医，业有所成，老有所养。

今天，我们有幸邀请到郭英华，让我们一起听听她的故事吧~

晋升历程

2005年入司从业务员做起

3个月晋升组经理

2011年晋部门经理

二星导师

座右铭

成已为人、成人达已。

对话郭英华

小编：您的家庭结构是？

郭英华：已婚，2个孩子。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

郭英华：

第一：赚钱。

第二：保障送给身边的亲朋好友、风险关联圈。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

郭英华：同学介绍顶个任务来的。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

郭英华：成长、女人生存的价值、自信。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

郭英华：充满信心。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

郭英华：年金险、储蓄养老险、意外、医疗、重疾、少儿教育金、房屋、车险。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

郭英华：30件左右。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

郭英华：第一时间恭喜获得保障、提供咨询、生日问候、节日发红包、

带客户旅游。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

郭英华：积极乐观、买不买保险是他的事，我一定告知她保险功能！

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

郭英华：及时跟进探索真正需求、引导对方认知：大国寿惠民保险安心安全放心一辈子、小钱换大钱、扛杆原理。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

郭英华：发小视频、邀约客户参加公司答谢会、个人展业一对一讲解、平时发微信介绍公司资讯！

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

郭英华：必须本人亲笔签名、了解合同内容、保险责任、免赔相关条款、15天犹豫期 。

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

郭英华：迅速收集完善手续、上传资料伸请理赔、找柜面客户确认流程完善、第一时间安抚客户。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

郭英华：买保险有钱人锦上添花，没钱人保险是雪中送炭！保险再贵也贵不过医院那张床！

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

郭英华：诚信守时、专业、善良、人品好！

小编：进入保险行业之后，影响自己或者印象深刻的小故事吗？

郭英华：晨操、企业文化。

小编：工作感言

郭英华：从事保险18个年头、历经风风雨雨、有被拒绝时的眼泪水、苦水和汗水、当站在领奖台上接受领导认可的那一刻、所有的一切都是云开雾散！满眼鲜花满目欢乐！哪有一个行业容易的？即然选择了就要坚持干！心有远方！必有光芒！

结语

世界上最重要的事，不在于我们身处何处，而在于我们朝着哪个方向走。郭英华选择了保险，便会大步坚定地向前走，尽自己最大的努力，把最专业最周到的服务带给客户，至于结果如何，都问心无愧。