每次从海淘网站购物完，内心是愉悦欢快的，因为那些宝贝在进行打折促销，比起国内的价格还是很让人惊喜的，觉得自己捡到了便宜，而且质量也要比国内的要好。内心美美的！可是当宝贝到达自己手中的那一刻，内心有一万只妹陀在狂奔，这真的是我自己千辛万苦挑选的宝贝吗？感觉像是在做一场噩梦!
案例一：神仙水只剩下泪水
我的一瓶神仙水由于包装没有加固，导致瓶口出现破损，神仙水只剩下了半瓶。买一瓶神仙水我就要吃土半个月，结果转运过程到手后，只有半瓶。内心受到一万点暴击！
多么痛的领悟：挑选一个负责任的转运公司是多么重要的一件事。
案例二：奶粉只剩下粉，没有奶。
相信很大一部分宝妈知道欧美婴幼儿奶粉的纸盒包装早已成为当今欧洲市场中的主流，主要由于在欧洲节能环保的概念已深入人心。纸盒包装不但节约了资源，而且纸盒可以循环利用。就连纸盒上的油墨都可以很快分解。所以商品的包装都以简约为设计元素。
你知道奶粉用盒装的另一个原因吗？盒装奶粉暴露的时间少，营养流失少。因为罐装每打开一次，所以奶粉就暴露一次。盒装一般里面还可能会为400g或更小的包装袋，里面充满了保护气体，自然保存的要好些。
我这次转运回来的奶粉，由于转运公司没有进行很好的加固操作，导致了包装的破裂，到手的奶粉竟然粘附在包装纸上；内心在滴血，不止浪费了软民币，因为家里的小孩一直用这个品牌的奶粉，所以还耽误了小孩的营养！
为此，我尝试了几家转运公司，目标只有一个：不求转运费用的多少，不求客服专业的水准，不求半个月之内能够到手，只求能有一个完整的宝贝到手；
以下是我在闪购转运贴吧看到的客户痛点之包裹问题：
1）物件破损，无法索赔
2）丢件问题，处理流程不明晰，无从查清责任理赔机制不完善
3）是否合箱分箱，未站在用户角度处理
4）打包不专业
5）少货，要求理赔时推脱责任
作为海淘族成员的你，是不是也遇到了其中之一的问题，是不是其中之一的问题足以让你恼火烦躁，是不是其中之一的问题使你认识到选择一个负责任的转运公司是多么重要。而这其中，是不是第一条让你咬牙切齿，恨不得自己参与到包裹的加固行列。
目前，我尝试的两家转运公司海带宝、闪购转运给我留下了深刻的印象，5月5号在闪购转运进行会员注册，虽然有100元的注册大礼，但是我还是希望我的宝贝能够安全完整的到手，抱着侥幸心里，我在他们公司美国专线转运了两瓶兰蔻小黑瓶，5月20号到手。快递小哥打我电话的时候，我内心既惊喜又有点犹豫，破损了就不能退货。当我拆开外包装的时候，里面足足加了几层的包装纸，宝贝完整无缺。
为此，我的海淘转运宣言是：不求转运费用高低、只求宝贝完整如一。