要闻导读

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天津市旅游质监所提醒：旅游预售卡风险大购买需谨慎

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上海推出130条春节黄金周旅游线路 祈福迎春 温泉暖汤

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“南下避寒”还是“北上赏雪”旅游过大年渐成春节新时尚

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陆客大减台湾旅游业惨淡：酒店倒闭 旅行社关门

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昆明摄友万贲跑了9个省市 历时3年拍出380张“二十四节气”图

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中央环保督察转办“回头看” 兰州启动自然保护区整治

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泰国多地将举行迎中国春节活动 希望吸引中国游客赴泰国旅游

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三亚严管春节旅游市场：标间不得高于6000元/晚

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中国出境游旅游险渗透率较低 人均投保额不足5块钱

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东南亚各国纷建游轮码头 开发航线吸引外国客

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上海破特大制售假车票案 缴获伪造火车票近万张

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旅游服务质量存在问题 南宁三家旅游企业负责人被约谈

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杭州旅游经济实验室挂牌成立

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发改委：掀起信用体系建设高潮 中介导游等为重点

详细内容

新华社天津1月22日电(记者孟华)春节假期临近，各地一些旅行社趁机宣传推出“旅游预售卡”“旅游充值套餐”“旅游贵宾卡”等预售类旅游产品。对此，天津市旅游质量监督管理所提醒广大消费者，旅游预售卡风险大，购买需谨慎。

目前市面上旅游预售卡的价格一般都很高，在万元甚至两三万元左右，使用有效期为1—3年，卡内含国际国内多款旅游产品打包出售，购买者可以在期限内选择规定的几条线路参团，不需另行支付团费。套餐内旅游产品价格表面只有原价的3—4折甚至更低，因此非常吸引游客眼球，然而，实际使用过程中游客的利益很难保证。

天津市旅游质量监督管理所负责人介绍，预售类旅游产品价格之所以比市场价低，是因为这类产品出行周期较长，多数产品仅可在旅游淡季使用，旅游企业可以通过预售模式，以极低的价格提前很长时间获得这部分资源，使旅游产品成本大幅下降。

天津市旅游质量监督管理所提醒广大游客，表面看游客购买旅游预售卡可获得较大的优惠，然而这种预付的方式存在巨大风险。

首先是买卡容易退卡难。游客一旦购买旅游预售卡，就无法轻易退卡终止消费，如不能在有效期内消费卡内金额，逾期后卡内余额也难以退还。

其次还存在旅行社承诺容易兑现难的问题，游客受商家的高额折扣、免费体验、精美赠品等吸引而办理预付卡后，往往发现很多商家的承诺变成了“空头支票”，游客甚至根本找不到合适的产品去消费预售卡。而且这类旅行通常旅行社结合报名情况再组织相关线路出游，因此具有极大不确定性，游客能否真正成行还是未知数。

同时，旅游预售产品在出行时间方面受限多，例如黄金周、小长假期间等往往不能使用，使用时间一般都在淡季，甚至有一些产品是在旅游目的地风景最差的时段，游客旅游的整体感受也会大打折扣。

为降低费用，发行预售卡的旅行社在各环节中尽量压缩成本，比如航班选择价格低的中转航班或“红眼”航班，在景点游览中也多是外观，线路中充斥着各种自费项目和购物环节，正所谓“羊毛出在羊身上”。

最关键的是部分预付款消费未签订具体合同，或者签订的合同对双方权利、义务、服务内容、服务时间等约定不明确。一旦发生消费纠纷，游客难以有效维权。

2017年新春佳节临近，上海旅游集散总站为满足游客的出游需求，策划推出了130条春节黄金周旅游线路，推出以“祈福迎春”、“温泉暖汤”、“古镇年味”等贴合新春、冬季时令节庆主题的旅游产品。

古镇游历来是春节游客出游的热门方向。今年，上海旅游集散总站策划推出了26条古镇游线路。这些线路以“在古镇过新年，去水乡寻年味”为特色，既有感受传统民俗、体验浓郁年味的古镇一日游产品;也有丰富游览项目，搭配自然风光、溶洞景观等不同类型体验的古镇多日游产品，如“桐庐天子地、深澳古镇休闲二日游”，“富阳富春桃源、琴溪香谷、龙门古镇、京杭大运河三日游”等。同时，在周庄、同里、乌镇、西塘、朱家角等老牌古镇游线路的基础上，集散总站精挑长三角地区、蕴含浓厚江南水乡风貌的古镇游览地，让游客在古镇游中常游常新，过一个年味十足的新年。

此外，祈福游、温泉游等系列主题特色线路深受市民游客广泛好评。在祈福游线路方面，今年春节黄金周，集散总站保留了无锡灵山、苏州寒山寺等老牌祈福圣地线路。

今年的春节比往年都来得更早，据国家旅游局网站消息，今年春节去哪玩?玩什么?需要注意啥?1月20日，国家旅游局召开新闻发布会，面向社会发布2017年春节假日旅游指南。

今年春节，“南下避寒”、“北上赏雪”是国内游客主要流向，三亚、厦门、哈尔滨以及成都、桂林等地客流集中，美丽乡村、旅游小镇、风情县城、优秀旅游城市等全域旅游目的地以及精品景区、旅游度假区、主题乐园和旅游综合体等将是热点选择，温泉、冰雪、海岛、邮轮游艇、康体养生等旅游新产品新业态供给充足、备受追捧。

去哪玩

——春节国内游推荐

厦门鼓浪屿

“城在海上，海在城中”，厦门，一座风姿绰约的“海上花园”，四季如春，可以说是全国环境最好的城市之一。带着父母或者爷爷奶奶来厦门，在鼓浪屿上度过一个悠闲下午，呼吸下清新的空气，身心都可以得到放松。

桂林大圩古镇

桂林清秀的山水，最适适合人们回归大自然和放松身心;游览已有千年历史的大圩古镇，欣赏清代徽派建筑风格的青砖、青瓦楼房，在青石板路大街上漫步，怀旧风十足。桂林的农家美食和清新空气，对久居都市的人们都有着巨大吸引力。

云南

云南冬暖夏凉，四季如春。昆明、大理、丽江、香格里拉都是不错的去处。在丽江品纳西风情，或去看元阳梯田的壮丽等，赏尽世外桃源美景。在这里和父辈们一起享受慢时光，或者去大昭寺晒晒太阳，都会是非常难忘的旅游经历。

西安

如果您对历史文化十分感兴趣的知性派，可以游览西安。西安，华夏文明的发源地，世界四大文明古都之一，历史悠久，文化积淀厚重。西安周围有120多座帝王陵墓，有着“天然历史博物馆”的美誉;兵马俑坑被誉为“世界第八大奇迹”;古城墙也是至今世界上保存最完整、规模最宏大的古城墙遗址。

广西北海

北海气候温和，年平均温度23摄氏度，冬无严寒、夏无酷暑，特别是空气中负氧离子含量高出内地50-100倍，绝对是是一家人远离雾霾，康复、疗养以及放松的最佳选择。

——春节国外游推荐

越南

越南，有马尔代夫一样美丽的海域，有中国一样壮美的山河美景，有法国一样的浪漫情调，有泰国一样的热带风情，而且全国有5个地方被列为世界文化和自然遗产。她的沙滩曾被《福布斯》评为全球6大细白沙滩之一。如果时间充足可以走陆路，从云南的红河州河口县或者广西过境越南，体验到越南这个国家与我们中国山水相连。越南整体消费水平不高。通常200至300人民币可以住到度假型酒店。

澳大利亚

澳大利亚强势的澳元对于不太宽裕的旅行者来说，一直都是澳洲旅行计划中的拦路虎。但近来年，石油价格下跌、澳元不断贬值，新年去澳洲是个不错的选择。

南非

在草原上看奔跑的生灵，海滩上追逐海浪的自由，最壮观的花团锦簇。南非带你感受从自然生态保护区到广袤的原野，从动物景观到植物景观的壮阔，喧嚣热闹的繁华都市，美味的跳羚肉、海鳌虾、鲑鱼和葡萄酒的故乡，在这里来一场“醉爱之旅”。

为给中国消费者提供更多便利，南非政府推出最新举措：自2016年1月4日起，中国游客途经南非约翰内斯堡的奥坦博国际机场、开普敦国际机场、德班的沙卡王国际机场和约翰内斯堡的拉塞利亚国际机场前往其六个邻国(津巴布韦、纳米比亚、莱索托、博茨瓦纳、斯威士兰及莫桑比克)将不再需要过境签证。

提个醒儿：

分析历年数据发现，同一时间出发的同一条路线，早定和晚定价格相差10%-15%左右。无论是出境还是国内线路，春节长假提前或延后2-3天出发，价格相差高达50%。因此有出游计划的游客，提前预定、错峰出游更划算。

玩个啥——旅游产品供给丰富

随着大众旅游时代的到来，旅游休闲度假已进入消费者“刚性需求”范畴，年味在变淡，过年旅游在变浓。在全域旅游发展理念指引下，各地加大春节假日旅游产品供给，丰富产品内容，组织推出一系列喜庆热烈、群众参与性强、“年味儿”十足的旅游节庆活动以及民俗旅游、乡村旅游、冰雪旅游、文化旅游、邮轮游艇、康体健身等新产品新业态。

庙会：

1月20日，北京市人民政府将向首都市民发放30万张春节期间庙会门票，营造欢乐、喜庆、祥和、浓郁的节日氛围。各地许多庙会也都在在传统庙会的基础上增加更多的文化元素，着力打造多彩文化。节日期间，北京地坛、龙潭湖和玉渊潭，上海城隍庙，南*夫子京**庙等景区都将举办传统庙会，游客量将比平日上涨50%—100%。多地在传统吃、住、游、购、娱基础上，推出满足商、养、学、闲、情、奇等新六大要素的各具特色的旅游节庆活动和产品，将让市民游客获得全方位的假日旅游体验。

游轮

邮轮游已成为国民出游新方式，今年春节邮轮出游人次增长达1.7倍。即将到来的2016年春节，如果害怕黄金周的“人山人海”，如果想拥有一个彻底惬意的新年假期，那么，邮轮便是最佳之选。

农家乐

乡村旅游是春节长假旅游消费的重要选项。以乡村农家乐、娱乐休闲、民俗文化、城乡探亲游等为特色的乡村旅游成为春节短线旅游的主力，重庆、北京、广州、成都是乡村游的主要客源地。

冰雪游

“冰雪游”是春节游热门线路。“从目前预订的春节出游热点看，除了去海南，还有去北国玩雪。”最受欢迎的当属黑龙江哈尔滨、辽宁、吉林，国外的俄罗斯、芬兰等。年轻人热衷的滑雪溜冰、看北极光和冰雕的冰雪路线仍受追捧。

注意啥：增强风险防范意识 遇问题可打12301

春节是旅游高峰期，尽兴游玩的同时还要时刻绷紧安全防范和文明理性这两根弦。

国家旅游局提示，游客要规划好行程安排和出行线路，避开高峰时段，选择错峰出行。密切关注旅游目的地的天气、卫生、交通、突发事件、社会治安等情况，出境旅游遇突发事件要保持冷静，并及时与当地警方和中国使领馆联系。

此外，春节有出游打算的消费者在选择旅行社和产品线路时，应以服务品质为优先，切忌盲目追求低价游，增强风险防范意识，避免因贪图便宜而上当受骗。

最后，国家旅游局提示，外出旅游期间要遵守旅游目的地的法律法规、社会公共秩序和社会公德。遇到问题时可随时拨打国家旅游局旅游服务热线电话12301，境外旅游可拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线86-10-12308。(综合中国新闻网，金羊网等)

台媒称,台当局内政部门公布最新各类陆客赴台数据,比较三年来陆客各类赴台总人数,观光、健检医美、专业或商务交流方面都出现了首次下跌。

台湾《旺报》1月20日报道,相较2015年统计数据,健检医美赴台陆客人数下滑最严重,从58604腰斩成28112;商务和专业交流人数各少了三四万人以上,人数流失近1/4;旅游部分,团客和自由行加起来也少了两成多,团客部分最为明显,意味两岸民间交流热度,出现逆向转变。

承办专业交流业者指出,专业团不来的部分原因,与台当局对入台业务审查严格有关。近来当局对每个申请案件看得更仔细,补件情况变多,感觉上变得严格不少。不少驻台的陆企员工也反映,蔡英文上台后,感觉申办停留等事宜,变得比以往麻烦许多。

报道称,业内人士指出,移民部门只负责审查申请案件,造成陆客入境人数减少,关键还是在*委陆**会和观光政策方向上,再探究进一步原因,与蔡英文坚持不承认“九二共识”有莫大关联。

今年春节,全台许多旅馆住房率大不如前,拉不到客人只得降价打价格战。酒店业界表示,陆客团曾是许多中型饭店主力,陆客赴台大减,包括旅馆和民宿住房率都很低。有业者预估,陆客赴台繁荣景象,将从今年3月起画下句点。旅游业预估3月后会有新一波大裁员,很多人要领失业保证金,“让蔡英文养半年”。

报道称,春节一向是陆客赴台大热的时间段,今年也一样,这波人潮会延续到元宵节以后,估计3月就会开始下跌。旅游业者说,往年春节陆客和台客挤爆台湾,最近虽然陆客赴台较前几个月多,但仍较去年少,以垦丁和日月潭、阿里山为例,平均订房率都较去年春节低,虽然高的也有八九成,但低的只有两三成。

“陆客不来,我的饭店也倒霉,今年大家都一样被拉垮。”一家没做陆客生意的酒店业者表示,那些专接陆客的旅馆业者,因陆客减少没生意,就开始降价拉客,让他原本做日韩东南亚客人的酒店也受波及。台北一家旅馆业者表示,隔壁的五星饭店也来抢客,送站和早餐,“谁还来我这里住?”陆客不来降低了住房率,大家为了生存杀到流血价。

除了酒店业,专做陆客的旅行社影响最大。年关前夕,有旅行社执照被废,有的被勒令停业,还有自行申请暂停营业。林姓旅游业者表示,这种情况与陆客大减不管是直接还是间接都脱不了关系。

在旅行社一片倒闭停业声中,19日下午又传出有一家旅行社电话不通了。还有一家旅行社,年初有10名工作人员,现在剩4人,过年后就要结束营业。另一家业者今年人力较去年少了六成,更较前年少了八成。

另一家旅行社,2015年接陆客团15万人,预估今年只剩下3万人。有业者2015年1个月可接150个陆客团,预估今年剩30个团。已有旅行社总经理和干部被裁员后找不到工作,而转往东南亚接陆客团。还有人转到大陆当导游,业界一片惨兮兮。

旅游业者指出,两岸局势不安定影响陆客赴台意愿,大陆民众对台湾的好感度已不如从前。

昆明摄友万贲拍的“二十四节气”图 供图

清新应景的图景，精细的文字，别致的设计。近日，一组“二十四节气图”在网上“走红”。大学生评论其“不简单”，业内人士称：“在二十四节气申遗成功之际完成，巧妙。”除大寒有12张图以外，这组图每个节气有16张图，总计380张图。

为了这组图，身在昆明的拍摄者万贲历时3年收集素材，跑过云南、安徽、*疆新**等9个省市蹲点拍摄。

“二十四节气”图走红网络

2016年12月底，网上陆续传出一组“二十四节气”图片。从立春到大寒，每个节气有16张图。每张图上配有符合节气的照片，下面配着简短的文字介绍，清爽、简洁。

图片发布后，不少网民都在转发评论。新闻专业的大四学生陈媛表示，这种小清新的图看似不难拍，但要真正出这样的成品，还是很难的。彩龙社区的一位“老摄影”评价这组图：用心、动人。

几经查询发现，这组图的拍摄者是名为万贲的昆明摄影爱好者。对于这组图的“走红”，他表示有些惊讶，虽然拍摄也花费了很多精力时间，没想到反响这么大。

3000多张照片筛选出380张

与很多拍摄者一样，万贲的摄影之路以卡片机开启。万贲本身从事企业管理工作，平时喜欢旅游。开始拍图是为了记录，后来渐渐地感兴趣了，也琢磨出了摄影的意义。2010年，他购入了自己的第一台单反相机尼康D70s。

刚开始，他什么都拍，没有什么方向。2013年，随着拍摄次数的频繁，他更换了一台佳能5d3。这时候，他拍图已经有自己的感觉和想法。由于平时对中国传统文化比较感兴趣，他对古村落和古建筑尤其关注。2013年，他开始拍摄一些节气图。

“二十四节气是中国传统文化的一部分，但随着现代社会众多因素的冲击，很多中国的传统和习俗被淡化。”万贲说，自己也说不出明确的拍摄初衷，“就想拍一组”。之后的2013年和2014年，他都没有停止过拍摄节气图。但真正有了出二十四节气组图，是在2016年。“就年初，突然觉得可以出二十四节气组图，然后就开始下意识地去拍了。”

这时候，万贲整理图库节气图发现，仅节气图就有1000多张，但还是感觉不够。他开始四处奔走拍摄，安徽、*疆新**、四川、河北、北京、江西、浙江、江苏，加之云南，他跑了9个省市。最后从3000多张图中挑选出380张，除了大寒节气是12张图，其余每个节气为16张图。

为拍惊蛰暴雨中坚守2个多小时

之所以二十四节气图在昆明会引发关注，一方面是因为昆明四季如春，节气不明显。而这，也给万贲拍摄带来了极大的困难。“如果仅在昆明拍摄，素材就会显得很单薄，而且有些节气短期内在昆明根本拍不到。”为此，除了昆明，他去了曲靖、东川拍春分，到版纳、大理、丽江拍夏至，又跑到外省收集素材。

为了表现冬季的节气，拍小寒时去了河北坝上和黄山。为了拍摄大寒、大雪几个节气，他去了*疆新**。最令万贲记忆深刻的，是拍惊蛰。惊蛰节气中的那张闪电照片，是2015年初万贲和朋友到会泽进行拍摄，原本准备拍星空，不料却风云大作，天气突变。其他游客都失望地走了，而万贲和他的朋友却喜出望外。他们知道，在极端的天气下，最能出好片儿。果然，不一会儿电闪雷鸣，下起了雨。万贲赶忙对着天空中的闪电按快门，并从中选出了一张自己最满意的闪电图。这时候，他已经在暴风雨中站了两个多小时。

构图上，他参照了中国古画， 用了16：9的长画幅，图下附上关于节气的诗句，并且大量留白。

都市时报记者 段玲燕 实习记者 唐芸

(原标题：昆明摄友万贲跑了9个省市 历时3年拍出380张“二十四节气”图)

央广网兰州1月22日消息 为全面贯彻中央关于生态文明建设决策部署，认真落实2017年全省环保工作会议和《关于持续做好全省生态环境保护问题整改和监督管理工作的紧急通知》、《关于对祁连山自然生态保护区生态环境破坏严重问题整改工作进行督查的通知》精神，深刻吸取祁连山问题教训，我市日前召开持续做好全市生态环境保护问题整改和监督管理工作会议，启动兰州市自然保护区专项检查和整治，对全力开展中央环保督察转办问题整改“回头看”工作进行了安排部署。

会议要求，各级各部门务必高度重视，把开展中央环保督察转办问题整改“回头看”和自然保护区专项检查整治工作作为加强我市生态环境保护的重要举措，突出问题导向、坚持立行立改、紧盯重点部位、集中整合力量，全力以赴抓好工作落实，以实际行动推进我市生态文明建设，积极回应群众关切，全力维护公众生态环境利益。

记者获悉，《兰州市关于开展中央环保督察转办问题整改“回头看”和全市自然保护区专项检查及整治工作实施方案》，经市政府审核后，于1月20日正式下发，该项工作已全面启动。(记者 吕晟君 实习生 石雨涵)

国际在线消息(中国国际广播电台记者 李晓萍)：春节假期将于下周开始，不少人会选择出国游玩。中国的近邻泰国将在春节期间与中国政府一起，举行规模盛大的迎新春活动。泰国国家旅游局也希望藉此来吸引更多中国游客赴泰国旅游。

2017年春节，泰国的庆祝活动不少，在泰国首都曼谷市中心的隆披尼公园里就将举行一场盛大的文化和餐饮活动。中国驻泰国大使馆文化参赞陈疆说：“今年是中国政府和泰国政府联合举办春节活动第13个年头，这是中国在海外举行的中国春节活动当中规模最大、观众最多、时间最长的。今年非常特别，有7个中国艺术团，表演杂技、歌舞、民乐、武术等。今年最大的亮点是来了一个厨师表演团，今年是第一次来这么大规模的表演团体，表演五天，这非常难得。他们会做各种各样的表演，会有拉面、点心的制作表演，我相信今年会吸引很多观众。”

除此之外，在中国游客熟知的泰国普吉、清迈、芭提雅等地也将有迎中国春节的活动。

关注旅游业多年的泰国记者阿卡彭说，以往的活动也都是很盛大的，他本人很喜欢这些表演，也很喜欢中国文化，尤其是茶文化：“我喜欢中国的茶文化，我喜欢冲茶、喝茶，我觉得中国的茶文化很讲究，从茶叶的选择到冲泡都很讲究。”

20日下午在推介此次活动的新闻发布会上，到场的泰国记者人数超过以往，像阿卡彭一样的媒体人争相拍照、提问，随着中泰两国人文交流的密切，泰国媒体对中国的关注度也在提升。

根据泰国旅游与体育部的数据，2015年中国继续成为泰国第一大客源国，中国内地入境泰国的游客人次和旅游收入均较2015年明显增加，游客数量达到877万人次，为泰国带来约856亿元人民币收入，均比2015年提升了一成多。

泰国国家旅游局局长育塔萨多次在发布会上对中国游客做出的贡献表示感谢。但是，2016年泰国旅游业也开展了针对中国低价团的专项打击行动，低价的“零团费”游客数量锐减，一度让外界担忧此举对泰国旅游业造成的影响。

育塔萨在会后接受本台记者采访时说，低价团的治理行动仍将开展，不过泰国始终欢迎中国游客，新年就是一个契机：“这个节日将让人们更加有信心，有人担忧中国到泰国旅游的游客数量在下降，但是这个春节将是一个起点，让人们对泰国很多旅游景点抱有信心，将会有更多中国游客前来。”

也有游客会担心泰国仍然处在普密蓬国王病逝后的丧期中，游玩活动是否会受到影响，育塔萨表示，迎接中国春节的活动将是独特和难忘的：“我们尊敬的国王仍然在人民的心中，但是新年的庆祝活动主要是文化活动，我们的生活和好的传统还是要继续，尤其是在新年期间。”

与此同时，由于泰国经济不景气，在泰国首都以及中国游客集中的地方，在今年不到一个月的时间里，已经先后发生过37起中国游客财物被抢被盗事件，中国游客溺水事故也时有发生。中国驻泰国大使馆也提醒赴泰国旅游的中国游客加强各种安全的防护。

中新社三亚1月21日电(记者 尹海明) 海南三亚航空城21日正式启用。这是一个集候机服务、综合交通枢纽、购物休闲娱乐、机场酒店等功能为一体的旅客集散中心，实现了三亚候机楼与高铁等各种交通方式的无缝衔接。

根据携程网和途家网发布的2017年春节旅游相关分析报告，三亚再度蝉联中国最热门旅游目的地之首。节前，三亚通过完善旅游交通体系、丰富旅游产品、规范涉旅企业经营等，为游客提供更完善的旅游服务。

两天前，三亚宣布春节前将开通海上巴士，并将其纳入春节旅游套餐。该航线25日起每天开行2班次，由三亚鹿回头公共码头起始，途经知名的天涯海角景区后抵达南山景区，沿途还可欣赏热带滨海景观。

与此同时，海南铁路西环货线新增南山北站于20日起运营，三亚旅游铁路和公路形成综合交通网。三亚三环路凤凰机场段、海榆西线凤凰路至解放四路段春节前也将实现功能性通车。

住宿是旅行中的重要一环。记者从三亚市旅游部门获悉，三亚对春节旅游市场将保持严管态势，酒店标准客房严格执行政府调控价，酒店标间不得高于6000元/晚(人民币，下同)，将严惩炒房哄抬房价等行为。

据不完全统计，目前三亚共有各类旅馆1752家，客房约10.71万间，其中标准客房约占7成。据三亚旅游部门调查，春节期间，76.4%的三亚标准客房均价为300元至1500元。截至20日，三亚旅游饭店春节黄金周客房预订率为58.12%，与2016年同比下降2.44个百分点，仍有大量客房可预订。

春节前，三亚新开业海棠湾红树林、艾迪逊、君悦、索菲特等4家酒店，进一步丰富三亚旅游客房产品;农旅结合项目三亚水稻公园小镇一期工程也将投入运营。

旅游市场秩序广受游客关注。三亚各相关涉旅职能部门已提前针对酒店、景区、海鲜排档、蔬菜水果市场等涉旅企业或经营场所展开明察暗访，将及时针对突出问题进行整改。三亚提示中外游客及时关注官方定期发布的酒店预订、交通出行、文体娱乐等信息，同时，若遇“烦心事”，拨打12301投诉热线，政府将依法处理。

去马尔代夫晒太阳，到瑞士滑雪，在巴黎购物……春节临近，不少人又摩拳擦掌地准备出境游。家住上海的张希一家打算去日本旅行过年，由于父母年过花甲，张希特意为全家人各买了一份境外旅游保险。

近年来，出境游异常火爆，然而不少人忽略了出境游的一大安全保障——购买境外旅游保险。北京市消费者协会近日发布的境外旅游消费提示*特中**别强调，出境游客在谨防超低价旅行团、强制购物的同时，一定要上好境外旅游相关保险。

《2015年度中国境外旅游出境安全报告》显示,中国出境游旅游险渗透率较低，人均保费不到美国的二十五分之一。2016年，中国公民出境旅游人数约为1.22亿人次，旅游花费近7000亿元人民币。但出境游保费仅为60亿元人民币，人均投保额不足5块钱。

在旅行社工作的小周告诉笔者，出境游意外险不属于强制购买的险种，游客自费购险意识不强。除了申根国家等少数国家要求签证申请者购买一定保额的旅游保险，很少有国家强制要求外国游客购买旅游险。“游客报团时我们都会介绍境外旅游险，但大部分游客都觉得是推销，完全‘不感冒’。有顾客会直接说，就出门几天，还要多花上百十来块钱买保险，能有什么用。”

其实，境外旅游险是“花小钱、管大用”，实在应该为出游安全买一份保障。一年多前亲身经历的一次出境游意外，让笔者意识到了境外旅游保险的重要性。在澳大利亚旅游期间，笔者在飞机上不小心将滚烫的咖啡泼在腿上，烫起了两大片水泡，疼得走路都困难。下飞机后直接被送进医院，在挂号处看到价目表，瞬间又惊出一身冷汗——一个助理医师号(类似分诊诊断)就要135澳元(约合700元人民币)，住院费用更是高达每天2000澳元。还好，笔者购买了境外旅游意外险和紧急救援险，12天旅行的保费也就100多块钱，在澳就医的交通费、诊疗费和医药费等总共花了2000多元人民币，都由保险公司赔付。

境外旅游保险主要分为三大类：意外险、紧急救援险和财产险。其中，意外险是基本险种，主要包含意外伤害保障和医疗保障;紧急救援险可提供SOS国际救援服务，主要是通过24小时多语种的救援热线，为被保险人提供救护车、送医、就医信息、住院费垫付、大使馆信息等服务;财产险则包含旅行延迟、航班延误、个人财物保障等内容。

目前，国内各大保险公司的网站上都能购买相关的境外旅游险，旅行社和签证中心大多也设有代售保险的窗口。除了选对险种之外，在购买保险时，还要注意确认保险的生效时间，一定要完全覆盖旅行时间。出行时，最好随身携带保险单，以备不时之需。

海外网1月22日电 据《联合早报》报道，东南亚国家正建造更多游轮码头，为推出更多不同旅游航线铺路，进一步带动本区域整体的旅游市场。

新加坡旅游局局长杨汉忠19日在豪华游轮云顶梦号记者会上致词时说：“庆祝亚细安成立50年，我们推出亚细安金禧观光宣传活动，鼓励国际游客到访东南亚……此外，我们今天举行首届亚细安游轮论坛，邀请各国官员和业者参与。这说明各国接下来几年，都会努力发展游轮旅游市场。”

这呼应新加坡总理李显龙18日在第36届亚细安旅游论坛开幕晚宴上提到的一点。他指出，本区域游轮市场有庞大发展潜能，亚细安也占据了很大优势，如一年四季的气候和平静海面，在短距离航线内有各种旅游目的地。

根据2016年一项针对亚洲游轮市场趋势的报告，从2013年至2015年间，亚洲游轮旅客人数的年均复合增长率(compounded annual growth rate)为39%，未来会持续增长。到了2020年，搭游轮在亚洲旅行的游客预计可达380万人次。

杨汉忠说：“在云顶梦号把新加坡设为母港的一年期间，我们预计会吸引20万人次外国游轮旅客，同时带来约8000万元的旅游收益。”

云顶香港豪华游轮品牌“星梦邮轮”的第一艘游轮云顶梦号会从今年12月3日开始，以新加坡为母港，把新加坡当作游轮航线的始发和终点港口，为期一年。这艘豪华游轮是从2016年11月启航，目前母港为广州和香港。

星梦游轮总裁戴卓尔·布朗(Thatcher Brown)解释，新加坡是云顶梦号在东南亚的首个母港，选择这里因为新加坡是区域旅游枢纽，再加上占据优越地理位置，方便前往东南亚各个旅游景点。

针对东南亚游轮旅游的发展趋势，新跃大学高级讲师林大伟博士受访时说，印度尼西亚和菲律宾拥有丰富资源，有进一步发展旅游地点的潜能。

他说，“印尼由13000多个岛屿组成，而菲律宾拥有超过7000多个岛屿。这些都可能成为游轮航线，包括大陆海岸线如越南的下龙湾。”

南洋理工学院商业管理系经理戴媺琳则说，由于东南亚正兴起各种休闲旅游方式，包括搭乘廉价航空出游，因此游轮行业会面对这方面的挑战。(蔡欣颖)

中新网上海1月21日电 (李姝徵林荣贵)记者21日从上海铁路警方获悉，铁警根据有关线索，经缜密侦查，近日一举捣毁一个隐藏了五年的制售假票窝点，当场缴获伪造的成品及半成品火车票9102张，飞机票592张，涉案人王某已被警方刑事拘留，另一名涉案人苏某被取保候审。

这也是铁路警方近三年来破获的最大一起制售假车票案件。

资料图

今年1月中旬，上海铁路警方在网络涉票案件线索集中核查中发现，居住在江苏省江阴市的王某、苏某涉嫌利用网络制造、贩卖假火车票，并在上海、江苏等地区已经出售假火车票140张，成功交易金额9044元。上铁警方随即部署警力，经过连续数日缜密侦查，初步掌握了王某、苏某的活动规律和窝点位置。1月19日上铁警方决定收网，当晚派出一支小分队赶到江阴市，在当地警方的配合下，一举捣毁了隐藏在某居民小区的制假窝点，当场抓获嫌疑人王某和苏某，同时缴获缴获用于制贩假火车票的电脑4台，铁路进站检票夹1只，打印机4台，移动硬盘1只，裁纸机3台，用于网络交易的手机2部，以及9075张半成品假火车票，飞机票592张。成品假火车票37张，票面价值12768元。

经审查，王某与苏某是夫妻关系，均系湖南人，多年前就从湖南来到江阴“发展”。据王某交代，自2012年以来用其妻子苏某身份信息在淘宝网、百度网发布出售假火车票、汽车票、飞机票信息，已累计获利10万余元。用于制作假火车票的蓝色和红色底板材料系从湖北武汉地区购买所得，然后在家中利用制图软件制作假火车票，再通过网络向全国各地买家出售。王某称，他积累了数万名客户资料，拥有固定的销售网络。

目前，此案正在进一步审理中。

南宁新闻网—南宁晚报讯(记者 黄颖)春节旅游旺季即将到来，旅行社是否有不合理低价游现象?是否存在虚假宣传?自治区旅游质量监督管理所近期在南宁市组织开展了旅行社组团赴区外部分旅游热点线路服务质量暗访工作，并对3家旅行企业负责人进行约谈。

暗访中并没有发现虚假宣传，没有“不合理低价游”现象，合同签订比较规范，但存在细节和规范方面仍有待提升等问题。据悉，此次暗访共4条线路，涉及广西南湖国际旅行社、广西南宁中国青年国际旅行社、途牛网国际旅行社南宁分公司3家旅行社。针对此次暗访情况和存在问题，日前，自治区旅游发展委员会对以上3家旅行社企业负责人进行了约谈。

通报指出虽然此次暗访发现的问题较之以前发现的突出问题明显减少，但仍需相关旅行社高度重视，严肃认真对待，并采取切实有效措施加以解决。责成3家旅行社限期进行整改，并将整改情况报告自治区旅发委和南宁市旅发委。

杭州旅游经济实验室挂牌成立

新华社杭州1月21日电(记者段菁菁)20日，杭州市旅游委员会与中国旅游研究院共同建立的杭州旅游经济实验室正式挂牌成立。据悉，实验室成立后，将基于大数据应用的旅游经济运行分析平台，形成以旅*行游**政管理部门、旅游企业、游客为主体的旅游产业数据采集、整合和分析体系，为政府、企业和游客提供决策和咨询服务。

作为中国最热门旅游目的地之一，杭州早在2015年就围绕旅游经济监测与预警、城市游客综合动态监测两大板块进行开发，并初步形成杭州旅游大数据平台。

2016年，依托中国旅游研究院“中国旅游经济运行监测与预警”的专项研究成果开发完成的“杭州旅游经济监测与预警系统数据库及演示系统”，从旅游经济总体运行态势、重要结构层面和重点运行领域实施全面监测预警，形成一整套完整的数据采集、分析应用与成果形成的制度。

与此同时，“杭州城市游客综合动态监测系统”整合中国移动、中国联通、中国银联、支付宝、阿里云、百度、杭州市交通局等数据源，初步形成以游客的行前预订、行中消费和行后反馈为数据线索，面向产业主体的、多元结构的动态数据采集体系。

此外，与阿里云合作完成的旅游人工智能平台“杭州旅游小i”将现有的大数据系统对接，并通过微信平台发布了公开1.0测试版，开启大数据与人工智能应用的新场景。

挂牌成立后，杭州旅游经济实验室将逐步建立常态化的旅游大数据信息发布机制。

发改委：掀起信用体系建设高潮 中介导游等为重点

中新网北京1月19日电(记者 李金磊)今年，守信者将获得更多实惠，失信者将更加寸步难行。国家发改委相关负责人透露，2017年，个人诚信体系建设将掀起高潮。要加快建立房地产中介、导游等14类重点职业人员信用记录。同时，在全国范围建立和完善信用红黑名单制度。

这14类职业人员要建信用记录

国家发改委副主任连维良18日在媒体通气会上表示，2017年个人信用体系建设要掀起高潮， 要以信用记录为基础，建立个人信用档案，反映个人诚信情况，信用记录要准和全。

“要加快建立房地产中介、导游等14类重点职业人员信用记录，建立信用档案，实现及时动态更新。”连维良说。

中新网(微信公众号：cns2012)记者注意到，国务院办公厅去年底印发了《关于加强个人诚信体系建设的指导意见》，明确要建立重点领域个人诚信记录，并明确了14类职业人群要加快建立和完善个人信用记录形成机制。

这14类职业人员包括公务员、企业法定代表人及相关责任人、律师、教师、医师、执业药师、评估师、税务师、注册消防工程师、会计审计人员、房地产中介从业人员、认证人员、金融从业人员、导游等。

突破重点才能推进整体。在专家看来，这些重点领域与企业生产和百姓生活关系密切，一旦失信就会对社会造成较大影响，而且这些重点人群有一定示范效应，以此为突破口可以更好推进个人诚信体系建设。

今年要重点建立红黑名单制度

“目前，守信联合激励和失信联合惩戒大格局正在形成。”连维良透露，2017年，守信联合激励和失信联合惩戒备忘录要扩展到各个领域，总量预计超过50个，实现全覆盖。

连维良提出，今年还要重点抓信用红黑名单的建设和应用。“要在全国范围建立红黑名单制度，红名单是守信典型，黑名单是失信典型。没有红黑名单制度，没有规范的认定办法，守信联合激励和失信联合惩戒也就失去了基础和标准。”

国务院去年印发的《关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》提出，规范信用红黑名单制度。不断完善诚信典型“红名单”制度和严重失信主体“黑名单”制度，依法依规规范各领域红黑名单产生和发布行为，建立健全退出机制。

据悉，列入黑名单的失信人将遭遇联合惩戒。国家发改委透露，据不完全统计，全国法院累计公布失信被执行人644.52万例，民航部门限制购买机票576.62万人次，铁路部门限制购买列车软卧、高铁和其他动车组一等座以上车票207.23万人次。工商部门限制担任各类企业法定代表人、董事、监事、高级管理人员7.1万余人次。

连维良指出，推进个人诚信体系建设，要强调“四重”，要特别重视实名制、信息安全、信用修复、信息服务，核心精神就是保护个人的权益。

此外，据了解，作为诚信体系建设的重要配套文件之一，《关于进一步健全相关领域实名登记制度的总体方案》正在履行发文程序，不久即将公布。

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