近日一位去湖南旅游的游客前往长沙美食城买炸串，结果区区八个烤串，店员却要求他支付115元，游客觉得价格不合理于是就找店员理论，结果没有想到店员的反应直接给游客惹火了，这名店员态度非常不好，直接说这位游客是“穷鬼。”
这个视频上传到网上之后，瞬间就引发了热议，很多网友纷纷指责该店员，觉得这个价格确实太不合理，而且这么骂顾客也是没有素质的，不符合待客之道。说实话当我看到这个视频我也惊讶，作为一个普通工薪家庭的孩子，对于8串烤串115元确实觉得有点狮子大开口，可是我去过有些城市，有些特色食品确实一份就很昂贵。
因为这次事件发酵的很厉害，随即涉及的的商铺老板就把那位店员开除了，该美食城的市场负责人员也重新对所有商家进行了修整，同时为了更好的了解当时事件的全过程和细节，询问周围当时在场的很多人，以及相关监控。唉这不了解不知道，一了解吓一跳。
据在场人描述当时那位店员提醒过游客有些物品价格比较昂贵，防止后面发生误会。再加上上面都明码标价了，但是游客应该是没有怎么在意，等到付钱的时候才发现不对劲，价格太高，认为自己被宰了，同时根据监控我们能够听见是游客先骂人的。
如果我们断章取义就可能认为这一切都是那位店员的错，因为视频中展现的是他辱骂言语。当然了作为一名服务人员，如此说属实是不对的，这样的话很伤人的。但是呢顾客也要注意，不能觉得自己是顾客，就按照情绪做事，我觉得顾客和服务人员之间没有高低之分，要公平合理交易。另外这个价格真的要好好整顿一下，太贵了，虽然是有名的小吃，但这多半有点超出太多了。