很多朋友点外卖的时候一定会遇到撒汤等不愉快的外卖体验，然后心情很不爽，会给商家差评等，那么商家看到差评也很不爽，那么一般外卖差评的原因都是因为包装的问题，外卖包装盒的好坏直接影响了消费者的购物体验。对于商家而言，一般来说顾客一般不会主动给好评，但是一定会主动给差评。如同木桶效应，你可以没有长板，但是一定不能有短板。所谓没有消息就是好消息，让一个点外卖的人肯去主动评价商家的动力往往不是这一餐吃得多么满意，而是这一餐吃得多糟糕。
商家可能对此深有体会，想要得到用户的一个五星好评是要写小纸条、给优惠、送小菜等诸多手段去争取才能有的。相反，一招不慎，在某个小环节出了问题得到一个一星差评是很容易的，并且大部分差评都是图文搭配，声情并茂的有效点评。在外卖平台，差评让想要下单的用户望而却步，还会严重影响曝光量。由于包装不当产生的各种差评非常之多，包装问题占所有差评的比例可能远远超出了大家的想象。铝箔餐盒，外卖打包的新选择，众多的优良特性解决了商家很多的问题，降低了差评率，从而提高了展现量。
其实，一个好的外卖包装，一定是功能性优先的。保证食物品质、便于装盒、便于运输，一切以实际出发。单个包装的成本虽小，但积少成多，如何平衡性价比和品牌形象等附加价值，就需要商家根据自己的匹配客户群来把握了。产品的存在意义是为了满足消费者的物质需求，而食品包装的存在意义则是为了满足消费者的精神需求。好的产品需要优质的包装，以提升其身价，同时为消费者带来更高效和愉悦感的视觉享受，满足消费者心理、精神上的需要，充分发挥该产品的文化和品牌价值。
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